mon compte QOBUZ [crĂ©er – rĂ©cupĂ©rer – supprimer – modifier mon mot de passe] QOBUZ : Qobuz est une sociĂ©tĂ© anonyme crĂ©Ă©e par Yves Riesel et Alexandre Leforestier, le 18 septembre 2007. Elle ravive le slogan « We are the music lovers ». Câest un site dĂ©diĂ© Ă faire des tĂ©lĂ©chargements musicaux en France. Lâenseigne travaille dans le domaine de production des Musique Ă la demande et Magasin de musique en ligne.
Sur https://www.qobuz.com/be-fr/discover, vous allez vivre en vous le son des artistes. Qobuz propose plus de 70 millions de titres de chanson à écouter. Il est aussi possible de faire des streaming avec ce site. La société se situe à Pantin en France, elle est sous la propriété de sa société mÚre : Xandrie, une Société Anonyme aussi.
Au dĂ©but, cette petite entreprise Ă©tait indĂ©pendante, avant 2015. Car câest en cette annĂ©e que la plateforme a connu des difficultĂ©s financiĂšres, dâoĂč le rachat de Xandrie. LâentitĂ© Qobuz emploie aujourdâhui jusquâĂ 70 salariĂ©s. Lâapplication est disponible en plusieurs langues, et elle est prĂ©sente dans la plupart des pays du monde entier.
- RĂ©initialiser mon mot de passe Qobuz ?
- Comment supprimer mon compte Qobuz ?
- Comment récupérer un compte bloqué Qobuz ?
- Créer un compte Qobuz ?
Comment accéder à mon compte Qobuz ?
Afin de sâidentifier Ă votre compte Qobuz ou Ă lâapplication, saisissez votre adresse Ă©lectronique associĂ© au compte ainsi que vote mot de passe et cliquez sur « Connexion ». Au cas oĂč la tentation de votre connexion sâavĂšre ĂȘtre erronĂ©, vous procĂ©der au changement de votre mot de passe, en cliquant sur « Mot de passe oubliĂ© », car il est possible que vous soyez victime dâun piratage.
Dans ce cas, lâĂ©quipe de Qobuz est lĂ pour vous aider. Vous devez dâabord suivre ce lien https://www.qobuz.com/reset-password, entrez votre adresse Ă©lectronique Ă la case convenue, puis cliquez sur « Recevoir un nouveau mot de passe ». Vous allez recevoir un courriel vous indiquant la procĂ©dure Ă suivre. Si le problĂšme persiste, contactez vite le service client.
Comment supprimer mon compte Qobuz ?
Pour supprimer dĂ©finitivement votre compte Qobuz, rendez-vous sur ce lien https://www.qobuz.com/be-fr/discover et cliquez sur votre nom en haut Ă droite de lâĂ©cran puis sur votre profil. Vous avez, ensuite, lâobligation de faire dĂ©filer lâinterface jusquâen bas de la page pour pouvoir sĂ©lectionner le bouton « supprimer mon compte dĂ©finitivement ».
Vous allez recevoir un courrier d confirmation dans votre boite mail pour confirmer votre demande ainsi que votre identitĂ©, avant de procĂ©der Ă la fermeture du compte. Une fois la suppression en cours, vous nâaurez plus accĂšs Ă votre bibliothĂšque : favoris, playlists ainsi quâĂ vos achats, sauf pour les produits dĂ©jĂ tĂ©lĂ©chargĂ©s hors de la plateforme.
Comment joindre le service client de Qobuz ?
Qobuz ne dispose dâaucun service client par tĂ©lĂ©phone. Mais pour obtenir des informations ou pour le service aprĂšs-vente, vous pouvez appeler la sociĂ©tĂ© Xandrie, sa sociĂ©tĂ© mĂšre au numĂ©ro : +33 1 48 10 55 55. Si cela ne vous convienne pas, le service clientĂšle de Qobuz vous met Ă votre disposition lâadresse Ă©lectronique qobuz@qobuz.com pour Ă©crire votre message.
La société vous propose aussi la voie postale XANDRIE SA, 45 rue de Delizy, 93692 Pantin CEDEX si vous voulez envoyer une lettre : une demande ou une réclamation ou autres. Une prise de contact en ligne est aussi faisable en suivant ce lien : https://www.qobuz.com/fr-fr/help/contact/. Puis rédigez votre demande dans la case qui se trouve sur https://www.qobuz.com/fr-fr/help/contact/auth/process.
Joindre le réseau de Qobuz par le biais des réseaux sociaux est aussi possible. Suivez les actualités du site sur :
Facebook: https://www.facebook.com/qobuz
Twitter: https://twitter.com/qobuzFR
YouTube: https://www.youtube.com/user/qobuz
Instagram: https://www.instagram.com/qobuz/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/qobuz/