Mon compte SHOP SAMSUNG.COM – Samsung vous permet de dĂ©couvrir une large gamme de produits Ă©lectroniques Ă la maison avec une technologie de pointe, les smartphones et plus encore.
Mon compte SHOP SAMSUNG.COM : SHOP SAMSUNG.COM est une boutique en ligne qui propose divers produits Ă©lectroniques et Ă©lectromĂ©nagers. Ce site appartient au groupe SAMSUNG qui est nĂ©e en 1938. Lâenseigne offre notamment des tablettes, smartphones, tĂ©lĂ©visions, ordinateurs, rĂ©frigĂ©rateurs, lave-linges et plus encore.
Actuellement, elle possÚde plusieurs filiales et points de vente dans le monde entier. Elle fait également partie des plus grandes entreprises mondiales. La marque se fait connaßtre grùce à ses téléviseurs.
SHOP SAMSUNG.COM a pour objectif de fournir des appareils pratiques et durables Ă ses consommateurs. Elle sâengage Ă©galement Ă toujours innover et utiliser les derniĂšres technologies afin de fournir le meilleur des produits.
Inscription ou connexion impossible sur le site SHOP SAMSUNG.COM
Il arrive parfois de rencontrer des problĂšmes de connexion ou dâinscription sur le site SHOP SAMSUNG.COM. Pour trouver la raison et les solutions Ă ce problĂšme, nous vous suggĂ©rons de suivre ces Ă©tapes.
Si vous remarquez que le site est inaccessible, il faudra vĂ©rifier lâĂ©tat de votre connexion internet. Quelquefois, il suffit simplement de redĂ©marrer votre routeur pour rĂ©gler le problĂšme.
Il est important de renseigner une adresse e-mail et un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone valide afin dâĂ©viter les erreurs dâinscription ou de connexion.
Des bugs de rĂ©seau ou une mise Ă jour du site web peuvent ĂȘtre la cause du blocage. Pas de panique, il vous suffit juste dâattendre un peu et de rĂ©essayer Ă nouveau.
Si votre adresse mail est déjà reliée à un compte, alors il faudra accéder à ce dernier ou en créer un nouveau.
Il se peut aussi que le problÚme provient des fichiers caches de votre navigateur. Dans ce cas, vous devez le vider en cliquant sur « Effacer les données de navigation » dans les paramÚtres.
Si aucune des solutions ne fonctionnent, il sera nĂ©cessaire dâentrer en contact avec le service client de la marque.
Comment changer mon mot de passe sur SHOP SAMSUNG.COM
Si vous souhaitez modifier le mot de passe de votre compte SHOP SAMSUNG.COM, vous nâavez quâĂ suivre les Ă©tapes ci-dessous.
Pour commencer, il faudra vous connecter Ă votre compte via site web en ligne. Il suffit de cliquer sur le bouton de connexion qui se trouve en haut Ă droite de la page dâaccueil.
Par la suite, vous devez aller dans vos paramÚtres et accéder aux options du profil. Il faudra ensuite accéder à la section « confidentialité/sécurité ».
En choisissant cette option, vous obtiendrez toutes les informations concernant votre compte.
Il sera ensuite nécessaire de cliquer sur « modifier mon mot de passe ».
Une nouvelle fenĂȘtre apparaĂźtra et vous nâaurez quâĂ entrer votre ancien mot de passe afin de crĂ©er un nouveau.
Récupérer mon mot de passe sur SHOP SAMSUNG.COM
Si vous avez oubliĂ© le mot de passe de votre compte SHOP SAMSUNG.COM, sachez quâil est tout Ă fait possible de le rĂ©cupĂ©rer.
Pour accéder à votre compte sur son site web, il suffit de renseigner votre adresse mail et le mode de passe de ce dernier.
De ce fait, il faudra seulement entrer le mĂȘme mot de passe que sur votre adresse mail.
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre compte mail, vous devez contacter son service client.
Par la suite, vous recevrez un message de récupération ou un questionnaire à compléter, selon le cas.
AprĂšs lâavoir obtenu, vous pourrez de nouveau vous connecter Ă votre espace client.
Comment supprimer mon profil du site SHOP SAMSUNG.COM
Si vous souhaitez effacer votre profil du site SHOP SAMSUNG.COM, vous pouvez consulter le guide suivant.
Tout dâabord, vous devez accĂ©der Ă votre compte en entrant votre mail et votre mot de passe.
AprĂšs votre connexion, il faudra aller dans votre profil et dans les paramĂštres du compte
Il faudra ensuite accĂ©der Ă lâoption de suppression du compte et suivre les indications.
Sachez que le site effacera vos informations personnelles aprĂšs la suppression de votre compte.
La suppression de votre compte est dĂ©finitive, donc vous devez bien rĂ©flĂ©chir avant de lâeffacer.
Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez toujours entrer en relation avec un conseiller client de la marque.
Comment contacter le service client SHOP SAMSUNG.COM
Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de SHOP SAMSUNG.COM, vous avez Ă votre disposition ses supports de contact.
Pour discuter par téléphone avec ses conseillers clients, vous pouvez composer le: 08 05 50 45 04.
Afin dâenvoyer un message Ă son service client, vous avez la possibilitĂ© de vous servir de son formulaire de contact.
Il est également possible de contacter son service client par « livechat » via son site web.
Ses conseillers sont son disponibles du lundi au samedi de 9h Ă 20h.
Nâoubliez pas de renseigner la rĂ©fĂ©rence de votre commande et votre numĂ©ro client.
Il est parfois nĂ©cessaire dâeffectuer une demande par voie postale Ă la marque pour rĂ©gler un litige ou retourner un produit. Nous vous conseillons dâenvoyer une lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception.
Samsung Electronics France
6, rue Fructidor
93 400 Saint-Ouen
France
La marque sâengage Ă vous fournir une rĂ©ponse dans les meilleurs dĂ©lais.
Pour consulter les produits et services de la marque, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Il sera également possible de poser des questions à ses conseillers par message privé :
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