Mon compte DEICHMANN – chaussures à la pointe de la mode pour Femme, Homme et Enfant.
- Vous voulez prendre contact avec le service clientèle de DEICHMANN ?
- Comment suivre un colis DEICHMANN ?
- Voulez-vous porter plainte envers DEICHMANN ?
- Voulez-vous rester au courant des nouveautés de DEICHMANN sur les réseaux sociaux ?
Mon compte DEICHMANN : Deichmann est une société privée familiale créée en 1913 et désire demeurer indépendante de nos jours. Ses plus de 100 ans s’écoulent depuis Essen, en plein cœur de la région de la Ruhr. Aujourd’hui, Deichmann SE est implantée dans 31 pays à travers environ 4 300 filiales et elle embauche environ 42 000 collaborateurs à travers le monde. La société Deichmann est le leader de la vente de chaussures au détail en Allemagne et en Europe. Grâce à une large gamme de chaussures destinées à tous les groupes d’âge, l’assortiment le plus complet du marché vous est proposé. Outre un excellent rapport qualité-prix, l’entreprise suit rapidement les nouvelles vagues de la mode.
Comment créer mon compte DEICHMANN?
L’enregistrement sur la boutique en ligne Deichmann peut se faire à n’importe quel moment. Cette inscription s’effectue soit au cours du processus de commande, soit dans la rubrique « Mon compte » en haut à droite de la boutique en ligne.
Comment récupérer mon mot de passe DEICHMANN ?
Vous souhaitez vous connecter à votre compte client préalablement ou au cours de la procédure d’achat, et avez oublié votre mot de passe, veuillez appuyer sur le bouton « Mot de passe oublié ». Une nouvelle fenêtre va s’ouvrir où vous pourrez saisir l’adresse e-mail fournie lors de votre inscription chez Deichmann. Vous recevrez un e-mail avec un lien permettant de créer votre nouveau mot de passe. Pour plus de conseils, appelez le 0 805-08 15 00 du lundi au vendredi de 10 heures à 18 heures.
Comment changer mon mot de passe DEICHMANN ?
A partir de votre compte client, choisissez la rubrique « Modifier les mots de passe ». Depuis cet espace, vous pouvez modifier votre mot de passe.
Suivre ma commande DEICHMANN
Quant aux questions liées au suivi d’une commande qui est en cours, vous pouvez vous reporter au suivi de la commande accessible à partir de votre compte client.
Contacter le service client de DEICHMANNpar téléphone, mail ou courrier postal
Vous cherchez plus d’informations sur un produit ? Vous ne trouvez pas les renseignements que vous souhaitez obtenir dans les FAQ de DEICHMANN ? Il faut savoir que le Service Client de l’enseigne est accessible à tout moment par différents moyens de communication : téléphone, e-mail ou courrier.
Contacter la marque DEICHMANN par téléphone
Vous pouvez joindre le service clientèle DEICHMANN au numéro 0 805-08 15 00 du lundi au vendredi de 10 heures à 18 heures.
Comment contacter la marque DEICHMANN par mail ?
DEICHMANN dispose d’un service clientèle à votre disposition. Il saura répondre à toutes vos attentes concernant votre achat ou vos remarques particulières. Pour cela, il faut tout simplement l’envoyer via cet e-mail ou en complétant le formulaire de contact figurant sur le site web.
Ecrire à la marque DEICHMANN par courrier postal
Pour envoyer une lettre au service clientèle de DEICHMANN, merci de bien vouloir vous adresser à l’adresse suivante Deichmann CHAUSSURES SAS, 3 ALLEE des ABRUZZES, Saint-Priest 69800.
Suivre la marque DEICHMANN sur les réseaux sociaux
Il est possible de consulter les dernières nouvelles et nouveautés de la marque DEICHMANN mais aussi de vous entretenir avec les conseillers clientèle. Plus précisément, sur :
Comment faire une réclamation chez DEICHMANN ?
En cas de réception de produit défectueux, vous pourrez vous rendre personnellement dans le magasin pour signaler le défaut. Cependant, vous avez la possibilité de prendre contact avec le service client en adressant des photos des défauts par e-mail, par le formulaire de contact ou via l’adresse postale de la marque à cette adresse Deichmann CHAUSSURES SAS, 3 ALLEE des ABRUZZES, Saint-Priest 69800. En cas de constatation du défaut, il vous sera alors suggéré une solution adaptée.
En effectuant vos achats en ligne sur DEICHMANN, la création d’un compte client est un choix possible. Cette démarche de création d’un compte client est optionnelle mais bien pratique et utile pour passer vos commandes, pour assurer le suivi et le renvoi de la commande notamment lorsqu’il y a non-conformité ou également pour déposer une réclamation.