Mon compte HELLINE – Toute la mode femme
Mon compte HELLINE : Helline est un site de vente en ligne qui propose une large gamme de produits, allant des vêtements et des accessoires pour la maison aux articles de décoration et de mobilier. Le site est très facile à utiliser et offre une expérience de shopping en ligne agréable et pratique.
- Vous souhaitez entrer en contact avec le service client de HELLINE ?
- Comment suivre un colis HELLINE ?
- Vous voulez faire une réclamation auprès de HELLINE ?
- Vous voulez suivre l’actualité de HELLINE sur les réseaux sociaux ?
Dans cet article, vous serez informer sur la création d’un compte client Helline, gérer votre compte, suivre vos colis, contacter le service client, déposer une réclamation, suivre Helline sur les réseaux sociaux.
Mon compte HELLINE
Pour profiter de tous les avantages offerts par Helline, vous devez d’abord créer un compte client. En effet, depuis votre compte client, vous pouvez gérer vos informations personnelles en cliquant sur « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil.
Vous pouvez alors modifier votre adresse, votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Il est important de garder vos informations personnelles à jour pour que Helline puisse vous contacter en cas de besoin.
Comment créer mon compte HELLINE ?
Rendez-vous sur le site Helline et cliquez sur « S’inscrire » en haut à droite de la page d’accueil.
Vous devrez remplir un formulaire avec vos coordonnées, votre adresse email et votre mot de passe. Une fois que vous avez terminé de remplir le formulaire, cliquez sur « Valider ».
Vous recevrez ensuite un email de confirmation contenant un lien pour activer votre compte client.
Récupérer mon mot de passe HELLINE ?
Lorsque vous avez oublié votre mot de passe, celui-ci peut être récupéré facilement sur le compte client grâce au lien « Mot de passe oublié ».
Il est alors invité à introduire votre adresse électronique et un lien de réinitialisation de votre mot de passe vous est adressé par courrier électronique.
Comment changer mon mot de passe HELLINE ?
Par ailleurs, vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe en se connectant à votre compte client puis en sélectionnant le lien « Modifier le mot de passe ».
Le système vous demandera alors de saisir votre mot de passe actuel puis de créer un nouveau mot de passe.
Suivre ma commande HELLINE
Pour suivre vos colis, connectez-vous à votre compte client Helline et cliquez sur « Mes commandes » dans le menu de gauche.
Vous pouvez alors voir l’état de votre commande et suivre votre colis en temps réel en cliquant sur le lien de suivi fourni.
Si vous avez des questions sur votre livraison, vous pouvez contacter le service client de Helline au 03 90 20 22 13 ou par e-mail.
Contacter la marque HELLINE par téléphone
Helline peut être joint en appelant le numéro 03 90 20 22 13 (coût d’un appel local).
Il est ouvert du lundi au samedi, de 9 heures à 12 heures et de 14 heures à 17 heures.
Comment contacter la marque HELLINE par mail ?
Dans la mesure ou vous êtes connecté en ligne, il suffit de remplir le formulaire de contact présent sur le site web Helline.
Vous pourrez utiliser aussi cet e-mail pour transmettre votre message ou votre demande.
Ecrire à la marque HELLINE par courrier postal
Si vous souhaitez expédier une lettre auprès de Helline, envoyez-la à cette adresse :
WGF – helline,
59719 Lille Cedex 9.
Suivre la marque HELLINE sur les réseaux sociaux
Helline est présent sur plusieurs réseaux sociaux, notamment :
En suivant Helline sur ces plateformes, vous pouvez bénéficier d’offres exclusives, de concours et d’informations sur les dernières tendances en matière de mode et de décoration.
Vous pouvez également interagir avec la communauté Helline et partager vos propres expériences d’achat en ligne.
Comment faire une réclamation chez HELLINE ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou si vous n’êtes pas satisfait du produit que vous avez reçu, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Helline.
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client Helline et cliquez sur « Mes commandes ». Cliquez ensuite sur « Déposer une réclamation » à côté de la commande concernée.
Vous serez alors dirigé vers un formulaire où vous pourrez expliquer votre problème et joindre des photos si nécessaires.
Helline s’engage à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais et à trouver une solution satisfaisante pour vous.
Helline offre une expérience de shopping en ligne agréable et pratique, avec des fonctionnalités telles que la création d’un compte client, le suivi des colis et la gestion des réclamations. En suivant Helline sur les réseaux sociaux, vous pouvez également rester informé des dernières tendances en matière de mode et de décoration.
JE veux faire une commande mais je n ai pas mon numéro client. j’ai mis mot de passe oublié mais je n’ai recu aucun lien en retour. que faire ?