Mon compte IMAJEANS – spécialiste du jean de marque américain. Il rassemble sur un même site tous les grands noms du jean tel que Levi’s, Lee Cooper, Teddy Smith et Lee, Kaporal 5, etc.
- Voulez-vous joindre le service client de IMAJEANS ?
- Comment suivre ma commande IMAJEANS ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de la marque IMAJEANS ?
- Désirez-vous suivre les actualités de la marque IMAJEANS sur les réseaux sociaux ?
Mon compte IMAJEANS : L’histoire a débuté en 1908 au carrefour de la Haute-Vienne sous le nom de Maillochon. Au fil des années, l’enseigne a acquis une certaine notoriété. Aujourd’hui, elle est sous l’enseigne d’IMAJEANS, la pionnière du jean au début du 20e siècle. Elle possède une vingtaine de magasins et un site Internet pour se rapprocher de ses clients. La boutique en ligne est spécialisée dans la vente des jeans de marque américaine : Levi’s, Lee, Wrangler, Lee Cooper, Schott, Teddy Smith. Vous y trouverez les incontournables et les tendances de tous les jeans. Imajeans propose le meilleur de la mode à tarif attractif.
Comment créer mon compte IMAJEANS ?
La création d’un compte IMAJEANS offre de nombreux avantages. Avoir un compte Imajeans permet de conserver plusieurs adresses, mais aussi de suivre vos commandes ainsi que les envois de colis. Pour créer un compte IMAJEANS, c’est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur le site Internet d’Imajeans, à l’adresse web suivante : https://www.imajeans.fr/. Cliquez ensuite sur « Mon compte » qui se trouve en haut à droite de votre écran, puis appuyez sur « Créer un compte ». Il ne vous reste plus qu’à remplir le formulaire, puis valider votre inscription. Vous pouvez également aller directement sur le lien suivant : https://www.imajeans.fr/customer/account/create/.
Comment récupérer mon mot de passe IMAJEANS ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer facilement en le réinitialisant. Pour ce faire, veuillez suivre le lien suivant : https://www.imajeans.fr/customer/account/forgotpassword/. Une fois sur la page, veuillez entrer votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe ». Vous recevrez ensuite dans votre boîte mail un lien de réinitialisation de mot de passe.
Comment changer mon mot de passe IMAJEANS ?
Il vous est possible de changer de mot de passe pour des raisons de sécurité, ou le réinitialiser si vous l’avez oublié. Ainsi, pour changer votre mot de passe, entrer sur Mon compte, puis appuyez sur « Mot de passe oublié ». Entrez votre adresse email afin de recevoir un lien de réinitialisation du mot de passe, puis cliquez sur « Valider ».
Suivre ma commande IMAJEANS
En général, votre commande est traitée dès que vous achevez votre achat en ligne. Les colis seront préparés et expédiés le jour même pour les achats effectués avant 14h (sous réserve d’inventaire immédiat des produits). Les dimanches et jours fériés seront expédiés le jour ouvrable suivant. Dans des cas exceptionnels, le colis peut prendre 24 ou 48 heures supplémentaires pour être préparé. Pour suivre le traitement de votre commande, il vous suffit d’entrer le numéro de tracking sur le site de votre transporteur. Vous trouverez le numéro de suivi dans le mail de confirmation de votre commande. En effet, après validation de votre achat, vous recevrez un email récapitulatif avec un numéro de suivi de votre commande. Cet e-mail contient également les détails de votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Contacter le service client d’IMAJEANS par téléphone, mail ou courrier postal
Si vous avez rencontré un problème avec votre commande ou si vous voulez plus de détails sur un produits, le service client d’IMAJEANS est joignable sur différents supports de contact : téléphone, mail ou courrier postal.
Contacter IMAJEANS par téléphone
Pour discuter de vive voix avec un conseiller client d’IMAJEANS, appelez le numéro de téléphone suivant : 05 55 06 96 64. Pour que les conseillers puissent vous apporter rapidement de l’aide, veuillez vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.
Comment contacter IMAJEANS par mail ?
Si vous n’êtes pas très à l’aise avec les appels téléphoniques, vous pouvez contacter le service client d’IMAJEANS par mail. Pour laisser votre message, veuillez remplir le formulaire de contact en ligne, accessible depuis ce lien : https://www.imajeans.fr/contact.
Ecrire à IMAJEANS par courrier postal
Si vous avez un litige avec IMAJEANS, il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale :
IMAJEANS
Lot La Tour
87110 Le Vigen
France
Suivre IMAJEANS sur les réseaux sociaux
Ne manquez pas les nouveautés et les services offerts par IMAJEANS en vous abonnant sur ses pages sur les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi contacter un conseiller client via la messagerie privée. IMAJEANS est présent sur Facebook et Instagram.
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Comment faire une réclamation chez IMAJEANS ?
Si vous avez reçu un article défectueux ou en cas de non-conformité de la commande, vous pouvez faire une réclamation auprès du service client d’IMAJEANS. Lorsque vous contacter le service client pour une réclamation, veuillez fournir les preuves nécessaires. Si vous souhaitez vous rétracter, vous avez deux mois pour retourner une commande hors promotion et de deux semaines pour une commande en promotion.