mon compte LA FNAC : créer – récupérer – modifier mon mot de passe -compte piraté – réclamation
mon compte LA FNAC : LA FNAC est une enseigne Française , elle est spécialisé dans les produits culturels et électroniques, depuis 2012 elle commercialise également du petit électroménager à destination du grand public.
Il s’agit d’une MARKET PLACE (CAD que vous trouverez sur la plateforme des produits en provenance direct des dépôts de LA FNAC mais aussi de société indépendante)
Le site LA FNAC est l’un des plus gros site de vente en ligne sur le territoire Français, l’enseigne dispose déjà d’une très bonne image et notoriété grâce à un grand nombre de point de vente physique sur l’ensemble du territoire.
Vous trouverez sur LA FNAC : https://www.fnac.com/ une grande variété de produit tel que :
de la Musique (CD et VINYLES) ; des Jeux Vidéos et des Consoles ; des Jeux et des Jouets ; de la Puériculture ; des l’Informatique mais aussi des Smartphones etc. etc
L’enseigne dispose également d’un rayon spécial PRO avec des prix attractifs , des facilités de paiement (disponible aussi pour les particuliers) et la possibilité d’achat en gros.
- Comment acheter à LA FNAC
- L’historique de mes commandes
- Mon compte LA FNAC sur le site
- La carte FNAC
- Les conditions de retour d’un article sur LA FNAC
- Le service après vente de LA FNAC
- Comment vendre sur le marketplace de LA FNAC
Comment obtenir la carte FNAC
La marque FNAC dispose de sa propre carte qui vous permettra de profiter d’offres, de services et d’autres privilèges.
Vous pouvez faire l’adhésion à la carte FNAC en magasin ou directement sur le site FNAC.COM, si vous optez pour la seconde solution, il vous suffit de récupérer par la suite votre carte physique ou de télécharger la carte digital sur l’application mobile de l’enseigne qui est disponible à cette adresse : https://www.fnac.com/Guides/Telephonie/applis-mobile/default.aspx
Si vous souhaitez prendre la carte en magasin, il vous faudra :
Un relevé d’identité bancaire ou un chèque annulé;
Un justificatif de domicile
Au delà d’un certain montant d’achat envisagé, un justificatif de revenus sera nécessaire.
Votre carte vous sera délivrée de suite par le point de vente.
A l’adhésion, vous bénéficiez d’une période de gratuité, vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment (avant la fin de cette période gratuite). Veuillez consulter cette page pour les modalités : https://www.fnac.com/Contact?fromNodeId=8_3
La carte FNAC vous permet le règlement de vos achats en plusieurs fois
Comment contacter le service client LA FNAC par téléphone
Le numéro de téléphone sur service client de LA FNAC est le 0892 35 04 05
il est disponible du lundi au samedi de 09 H à 19 H 30 (le prix de la communication est de 0.40 € par minute)
Pour le choix d’un produit, vous pouvez également avoir l’aide d’un vendeur en VISIO (pratique). Ils sont disponibles sur lundi au vendredi de 10 H à 19 H. Cette option est indisponible pour les rayons LIVRE / CD / VINYLE / VIDEO / JEUX et JOUETS
Pour prendre contact avec un vendeur cliquez sur le lien ci après : https://www.fnac.com/contactez-un-vendeur-expert
Comment contacter le service client de LA FNAC par chat
Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions par l’intermédiaire du chat interne mis à disposition sur le site et disponible à cette adresse :
https://www.fnac.com/contactez-nous#bl=footer2
Comment contacter le service client de LA FNAC par messenger
Pratique et moderne, les conseillers clients de l’enseigne FNAC sont également disponible pour répondre à toutes vos questions sur MESENGER à cette adresse : https://m.me/167579097467
Comment contacter le service de LA FNAC sur TWITTER
Enfin, il est possible de joindre le service client par l’intermédiaire du réseau TWITTER
https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=1903494355
Comment obtenir de l’assistance sur LA FNAC
Pour obtenir une réponse à toutes vos questions sans pour cela faire appel au service client, LA FNAC met à votre disposition une FAQ (foire aux questions) très détaillé. Elle est disponible à cette adresse : https://secure.fnac.com/Contact/Index?fromNodeId=0