mon compte LONGCHAMP – entreprise française de maroquinerie
mon compte LONGCHAMP : LONGCHAMP est une enseigne qui commercialise de la maroquinerie depuis 1948. Son histoire est devenue possible grâce à Jean Cassegrain. Elle a pour objectif d’offrir des produits de qualité à ses clients.
LONGCHAMP propose principalement ses articles en ligne et dans ses points de vente. La marque fabrique des produits pour hommes, femmes et enfants.
Inscription ou connexion impossible sur le site LONGCHAMP
Dans cette partie, vous verrez les différentes raisons qui peuvent vous empêcher de vous inscrire ou vous connecter sur LONGCHAMP.
Durant votre connexion ou inscription au site, il faudra renseigner une adresse e-mail et un numéro de téléphone valide pour éviter les erreurs.
Il se peut aussi que des bugs surviennent suite à une surcharge du réseau ou après une mise à jour du site. Dans ce cas, il vous suffira juste d’attendre un moment et réessayer à nouveau.
Si votre adresse mail est déjà reliée à un compte, alors vous ne pourrez pas l’utiliser pour en créer un nouveau. Vous devez donc utiliser une autre adresse mail ou accéder à votre ancien compte.
Si aucune des solutions ne fonctionnent, nous vous suggérons d’entrer en relation avec son service client.
Comment changer mon mot de passe sur LONGCHAMP
Si vous souhaitez changer le mot de passe de votre compte LONGCHAMP, il faudra suivre quelques étapes.
Pour ce faire, vous devez accéder à votre profil et aller dans vos paramètres.
Il faudra ensuite accéder à la section confidentialité et sécurité et cliquer sur « modifier mon mot de passe ».
Il vous suffira ensuite de suivre les indications et entrer un nouveau de passe.
Récupérer mon mot de passe sur LONGCHAMP
Si vous avez oublié votre mot de passe LONGCHAMP, sachez qu’il est tout à fait possible de le récupérer.
Pour ce faire, vous devez accéder à sa page de connexion et cliquer sur « Mot de passe oublié ? ».
Il faudra ensuite renseigner votre adresse mail afin de recevoir un lien de réinitialisation de mot de passe.
Si vous ne le trouvez pas, il sera nécessaire de vérifier dans le dossier « Spam » de votre boîte mail.
Vous n’aurez plus qu’à cliquer sur le lien et créer un nouveau mot de passe.
Comment supprimer mon profil du site LONGCHAMP
Si vous souhaitez effacer définitivement votre compte LONGCHAMP, vous pouvez suivre les étapes suivantes.
Il sera nécessaire de vous connecter sur son site web en ligne et accéder à votre compte.
Il faudra ensuite défiler la liste des options afin de supprimer votre profil. Vous n’aurez qu’à suivre les indications.
Après la suppression de votre compte, vos informations personnelles seront également effacées.
Si vous rencontrez des difficultés durant la suppression de votre compte, vous pouvez contacter un conseiller client.
Comment contacter le service client LONGCHAMP
Si vous voulez formuler une demande au service client de LONGCHAMP, vous avez à votre disposition plusieurs supports de contact.
Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.
Vous pouvez également envoyer un message à la marque via son adresse électronique.
Si vous souhaitez discuter avec ses conseillers clients par téléphone, vous pouvez composer ce numéro : 01 55 90 59 69.
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19 et le samedi 10h à 18h.
Il faudra vous munir de la référence de votre commande et de votre identifiant durant l’appel.
Il est parfois nécessaire d’effectuer une demande par voie postale à la marque pour régler un litige ou retourner un produit. Nous vous recommandons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
LONGCHAMP
12, rue Saint Florentin
75001 Paris
France
Vous pouvez consulter les offres et les produits de la marque en allant sur réseaux sociaux. Il sera également possible d’écrire à l’un de ses conseillers par message privé.
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