mon compte MEKTOUBE : créer – récupérer – modifier mon mot de passe -compte piraté – réclamation
mon compte MEKTOUBE : est un site de rencontre pour Musulman et Magrébin, existant depuis de nombreuses années ce site bénéficie d’une très bonne notoriété. Son évaluation par les utilisateurs est de 4,4 sur 914 avis.
Le site MEKTOUBE est soucieux de vous proposez un service de qualité, pour ce faire une équipe de modérateur est présente sur le site 24/24 et 7/7 afin de vous garantir une sécurité totale et sans faille de vos dialogues. Chaque annonce et chaque photo bénéficie d’une validation manuelle.
L’inscription sur le site est totalement GRATUITE. La société éditrice du site MEKTOUBE revendique à ce jour plus de 3.000.000 de célibataire.
Même si le slogan du site est : l’application numéro 1 de la rencontra Musulmane et Magrébine, il est évidement ouvert à TOUS sans aucune exception.
Pourquoi je ne reçois aucun mail de confirmation de mon inscription sur MEKTOUBE ?
L’adresse mail (courrier électronique) est le seul moyen de communication entre vous et les administrateur du site MEKTOUBE. Il est donc très important lors de l’inscription de mettre une adresse email valide.
Si vous ne recevez pas les courriers électroniques, vérifier votre dossier SPAM / COURRIERS INDESIRABLES. Il est possible que les courriers soient à l’intérieur de ce dossier.
Je souhaite me désinscrire de MEKTOUBE comment faire ?
La première des choses à faire est de vous identifiez sur votre espace PERSO ensuite :
1 – Rendez vous dans la rubrique REGLAGE
2 – Puis dans la sous rubrique MON COMPTE
3 – Puis CLIQUEZ sur le bouton SUPPRIMER MON COMPTE (une confirmation de votre part est nécessaire en cliquant sur le bouton de confirmation de suppression)
Votre compte sera alors supprimer définitivement.
Supprimer mon abonnement au site MEKTOUBE sur GOOGLE PLAY
L’annulation d’une option prise sur GOOGLE PLAY pour le site MEKTOUBE est à faire directement sur GOOGLE PLAY STORE et non pas sur le site de rencontre
1 -Ouvrez tout d’abord l’application GOOGLE PLAY sur votre téléphone
2 -Rendez vous dans la rubrique ABONNEMENT
3 -Sélectionnez l’abonnement que vous voulez annuler
4 – Puis ANNULER votre abonnement
5 – Suivre les instructions
Votre abonnement sera actif (vous pourrez donc utiliser les services) jusqu’à la date de fin. Après cette date il n’y aura plus de reconduction.
Comment être rembourser de mon abonnement sur MEKTOUBE
Le remboursement est tout à fait possible mais à quelques conditions :
- La demande de remboursement doit être faite au maximum dans les 14 jours suivant la souscription
- Et seulement si il n’y a pas eu utilisation du service ( lecture d’un message, envoi d’un message, visualisation de la liste des visites et smiles )
Pour faire une demande de remboursement, vous devez écrire au service client via le formulaire de contact qui est disponible à cette adresse : https://www.mektoube.fr/contact/
Et sélectionner DESABONNEMENT ou AUTRES
Une personne utilise mes photos sur MEKTOUBE que faire ?
Si vous constatez qu’une personne utilise l’une de vos photos sur le site de rencontre MEKTOUBE. Veuillez prendre note du pseudo qu’utilise la personne (afin que le service client puisse faire une recherche). Puis prendre contact avec le service client du site à l’adresse suivante : https://www.mektoube.fr/contact/
Le service client vous fera une réponse rapidement.
Comment joindre le service client de MEKTOUBE
Pour prendre contact avec le service client du site de rencontre MEKTOUBE. Vous devez le faire par l’intermédiaire du formulaire mis à votre disposition à l’adresse suivante : https://www.mektoube.fr/contact/
Soyez le plus précis possible lors de votre première demande, cela permettra une résolution du problème ou d’une réponse à une question plus rapidement.