Connectez-vous à votre espace adhérent MGEFI sur mgefi.fr ou via l'application mobile. Identifiez-vous avec votre numéro d'adhérent et votre mot de passe. La MGEFI est la mutuelle santé des agents du ministère de l'Économie et des Finances. Suivez vos remboursements, téléchargez votre carte de tiers payant et gérez vos garanties en ligne.
Présentation de la MGEFI
La MGEFI (Mutuelle Générale de l'Économie, des Finances et de l'Industrie) est la mutuelle santé de référence des agents du ministère de l'Économie et des Finances (Bercy). Elle propose une complémentaire santé et des garanties de prévoyance aux agents actifs, détachés et retraités du ministère ainsi qu'à leurs ayants droit (conjoints, enfants). Membre de la Mutualité Fonction Publique, la MGEFI couvre plus de 280 000 personnes protégées.
L'espace adhérent en ligne est accessible depuis mgefi.fr et permet de consulter ses remboursements, de télécharger sa carte de tiers payant, de vérifier ses garanties, de demander un devis optique ou dentaire via le réseau de soins, de modifier son contrat et de contacter le service adhérents. L'application mobile reprend les fonctionnalités essentielles du site web pour un accès depuis un smartphone. Ce guide détaille les étapes de connexion, l'activation de votre compte, les solutions aux problèmes d'accès et les principales fonctionnalités de votre espace mutuelle.
Se connecter via mgefi.fr
L'accès à votre espace adhérent se fait depuis mgefi.fr, via le bouton « Espace adhérent » en haut de la page.
- Rendez-vous sur mgefi.fr — Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel de la MGEFI.
- Cliquez sur « Espace adhérent » — Le bouton se situe en haut à droite de la page d'accueil.
- Saisissez votre numéro d'adhérent — Ce numéro figure sur votre carte de tiers payant et sur vos courriers MGEFI.
- Entrez votre mot de passe — Tapez le mot de passe défini lors de votre première connexion.
- Validez la connexion — Un code de vérification peut être demandé par SMS ou e-mail.
- Accédez à votre tableau de bord — Vous retrouvez vos remboursements, votre carte de tiers payant, vos garanties et votre messagerie.
Si vous êtes à la fois adhérent MGEFI et couvert par le régime PSC (Protection Sociale Complémentaire) employeur, vos remboursements combinent la part Sécurité sociale, la part PSC et le complément MGEFI. Les trois niveaux apparaissent dans le détail de chaque décompte.
Application mobile MGEFI
L'application MGEFI est disponible gratuitement sur iOS et Android et offre un accès rapide aux fonctionnalités les plus utilisées.
- Téléchargez l'application — Recherchez « MGEFI » sur l'App Store ou Google Play et installez l'application officielle.
- Ouvrez l'application — Lancez-la et appuyez sur « Se connecter ».
- Saisissez vos identifiants — Utilisez votre numéro d'adhérent et votre mot de passe.
- Activez la biométrie — Configurez l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale.
- Consultez votre carte de tiers payant — Affichable directement sur l'écran de votre smartphone, même hors connexion.
- Suivez vos remboursements — Les décomptes récents s'affichent avec le détail des prestations.
L'application permet aussi d'envoyer des demandes de remboursement en photographiant une facture, de rechercher un professionnel de santé dans le réseau partenaire et de contacter le service adhérents.
Première connexion et activation du compte
L'activation de votre espace adhérent nécessite votre numéro d'adhérent MGEFI, communiqué lors de votre adhésion.
- Récupérez votre numéro d'adhérent — Il figure sur votre carte de tiers payant, votre bulletin d'adhésion ou le courrier de bienvenue.
- Rendez-vous sur mgefi.fr — Cliquez sur « Espace adhérent » puis sur « Première connexion ».
- Saisissez votre numéro d'adhérent — Renseignez le numéro figurant sur vos documents.
- Confirmez votre identité — Saisissez votre date de naissance et votre numéro de Sécurité sociale.
- Définissez votre mot de passe — Choisissez un mot de passe sécurisé et mémorisable.
- Renseignez votre e-mail et téléphone — Ces coordonnées serviront pour la récupération de mot de passe et les notifications.
Votre numéro d'adhérent est différent de votre numéro de Sécurité sociale. Si vous ne le retrouvez pas, contactez le service adhérents de la MGEFI. Ne communiquez jamais votre mot de passe à un tiers.
Problèmes de connexion et solutions
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
- Saisissez votre numéro d'adhérent et votre adresse e-mail.
- Un lien de réinitialisation est envoyé à votre adresse.
- Définissez un nouveau mot de passe.
Numéro d'adhérent non reconnu
- Vérifiez que vous saisissez bien le numéro figurant sur votre carte de tiers payant.
- Si vous avez adhéré récemment, un délai de quelques jours peut être nécessaire avant activation.
- Contactez le service adhérents si le problème persiste.
Compte bloqué
- Après plusieurs tentatives incorrectes, l'accès est temporairement bloqué.
- Attendez 30 minutes puis réessayez.
- Utilisez la procédure de réinitialisation si nécessaire.
Remboursements et carte de tiers payant
La consultation de vos remboursements et la gestion de votre carte de tiers payant sont les fonctionnalités les plus utilisées.
- Consultez vos remboursements — La rubrique « Mes remboursements » détaille chaque prestation : acte, date, montant, part Sécu, complément MGEFI et reste à charge.
- Recherchez un décompte — Filtrez par date, type de soin ou bénéficiaire pour retrouver un remboursement précis.
- Téléchargez votre carte de tiers payant — Disponible en PDF ou affichable sur smartphone, acceptée par les pharmacies et professionnels de santé partenaires.
- Envoyez une demande de remboursement — Pour les soins non télétransmis, photographiez la facture et envoyez-la depuis votre espace.
- Consultez le reste à charge — Le détail après remboursement Sécu + MGEFI vous permet de vérifier votre couverture réelle.
La télétransmission NOEMIE assure le transfert automatique de vos décomptes de la Sécurité sociale vers la MGEFI. Si vos remboursements complémentaires tardent, vérifiez que la télétransmission est bien activée ou contactez le service adhérents.
Garanties et devis en ligne
L'espace adhérent vous permet de vérifier vos garanties et de demander des devis avant un soin coûteux.
- Consultez vos garanties — Le tableau détaille les taux de remboursement par poste de soin (consultations, hospitalisation, optique, dentaire, audioprothèse).
- Simulez un remboursement — Saisissez le montant d'un soin pour estimer le remboursement Sécu + MGEFI et votre reste à charge.
- Demandez un devis optique — Via le réseau de soins partenaire, obtenez un devis négocié pour vos lunettes ou lentilles.
- Demandez un devis dentaire — Les devis prothèses et implants sont disponibles via le réseau partenaire.
- Demandez une prise en charge hospitalière — Avant une hospitalisation, soumettez une demande pour vérifier la couverture de vos frais.
- Modifiez votre garantie — Passage à une garantie supérieure ou inférieure selon vos besoins, dans le respect des conditions contractuelles.
En cas de dépassements d'honoraires importants, vérifiez le niveau de couverture de votre garantie avant le soin. Les professionnels du réseau de soins MGEFI pratiquent des tarifs maîtrisés qui réduisent significativement le reste à charge.
Questions fréquentes
Qui peut adhérer à la MGEFI ?
La MGEFI est la mutuelle des agents du ministère de l'Économie et des Finances et de leurs ayants droit. Elle est ouverte aux agents actifs, détachés, mis à disposition et retraités de Bercy, ainsi qu'à leurs conjoints et enfants. Les agents des autres ministères ne peuvent pas y adhérer, mais peuvent se tourner vers d'autres mutuelles de la fonction publique comme la MGEN ou la MNT.
Comment obtenir ma carte de tiers payant MGEFI ?
Votre carte de tiers payant est disponible dans votre espace adhérent, rubrique « Ma carte de tiers payant ». Vous pouvez la télécharger au format PDF ou l'afficher sur votre smartphone via l'application mobile. La carte dématérialisée est acceptée par les professionnels de santé partenaires du réseau de soins. Une carte physique peut aussi être demandée par courrier.
Comment suivre mes remboursements MGEFI ?
Connectez-vous à votre espace adhérent, accédez à la rubrique « Mes remboursements ». Vous y trouvez le détail de chaque prestation : date de soin, montant payé, part remboursée par la Sécurité sociale, complément MGEFI et reste à charge. Les décomptes sont consultables sur les 24 derniers mois et exportables en PDF.
La MGEFI propose-t-elle un réseau de soins ?
La MGEFI donne accès à un réseau de soins partenaires proposant des tarifs négociés en optique, dentaire et audioprothèse. En consultant un professionnel du réseau, vous bénéficiez de tarifs préférentiels et d'un reste à charge réduit, voire nul selon votre garantie. La liste des professionnels partenaires est consultable dans votre espace adhérent.
Comment modifier ma garantie ou ajouter un ayant droit ?
Connectez-vous à votre espace adhérent, accédez à « Mon contrat » puis « Modifier ma garantie » ou « Ajouter un ayant droit ». L'ajout d'un conjoint ou d'un enfant nécessite un justificatif (livret de famille, certificat de scolarité). La modification de garantie prend effet au 1er du mois suivant la demande.
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