mon compte ORANGE BANK – banque en ligne française, filiale de l’opérateur français Orange
mon compte ORANGE BANK : ORANGE BANK est une banque en ligne qui est aussi une filiale de l’opérateur français ORANGE. La banque est née le 2 novembre 2017 et compte maintenant des millions de comptes ouverts.
Ouvrir un compte ORANGE BANK
Pour ouvrir un compte ORANGE BANK, vous devez aller sur son site web et choisir votre carte.
Vous devez ensuite remplir vos informations personnelles dans son formulaire.
Pour signer votre contrat en ligne, vous pouvez le faire via un code reçu par SMS.
Ensuite, il faudra ajouter vos justificatifs en photo depuis votre smartphone ou en les téléchargeant.
Pour finaliser votre inscription, vous devez effectuer votre premier versement.
Vous pourrez voir la liste des pièces justificatives sur sa page en ligne.
Mot de passe oublier / Réinitialiser mon mot de passe / Changer mon mot de passe
En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, vous devez le réinitialiser.
Pour ce faire, vous devez cliquer sur « mot de passe oublié ».
Il faudra ensuite indiquer votre compte afin de recevoir le code de déblocage par SMS.
Vous n’aurez plus qu’à entrer le code et personnaliser le champ.
Pour modifier le mot de passe de votre compte, il suffit d’aller dans vos paramètres et cliquer sur « modifier mon mot de passe ».
Pour personnaliser le code secret de votre carte bancaire, allez dans l’onglet « Paiement » de votre application. Ensuite, vous devez cliquer sur « Code » et « Modifier mon code ».
Pourquoi mon compte ORANGE BANK est bloqué, qu’elles sont les différentes raisons
La loi permet aux banques de fermer les comptes bancaires, dans le respect des conditions de clôture.
Généralement, le compte est bloqué si le compte est inactif trop longtemps ou en cas de découverts non autorisés. Il se peut aussi que le compte a été utilisé à des fins répréhensibles.
Quelle est l’adresse du siège social de la banque ORANGE BANK
Si vous voulez faire une demande chez ORANGE BANK, vous pouvez l’effectuer via son adresse postale. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse de son siège social :
ORANGE BANK
67 rue Robespierre
93107 Montreuil Cedex
France
Comment contacter le service client ORANGE BANK
Si vous avez des questions sur les services ou les offres d’ORANGE BANK, vous pouvez appeler ses conseillers clients.
Pour discuter avec l’un de ses conseillers, il suffit de contacter ce numéro : 01 43 60 01 52.
Vous pouvez les joindre du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il sera aussi possible de formuler une demande à la banque par mail.
Vous pourrez également utiliser son conseiller virtuel « Djingo » afin de discuter.
Si vous voulez échanger avec un conseiller de la marque sur les réseaux sociaux, voici ses comptes :
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Comment fermer mon compte chez ORANGE BANK
Pour fermer votre compte ORANGE BANK, vous pouvez utiliser votre application.
Il faudra ensuite aller dans la rubrique « Clôturer son compte » et remplir un formulaire.
Vous devez aussi y joindre quelques pièces justificatives dont :
- Une demande de résiliation manuscrite
- Votre RIB
- Une attestation de la destruction des différents moyens de paiement
La clôture du compte est effective dans un délai de 30 jours maximum.
Combien de temps faut-il recevoir un virement sur un compte ORANGE BANK
Pour un virement de compte à compte, le délai pour la réception du virement varie entre 1 à 4 jours selon la nature de la transaction.
Pour un transfert d’argent interbancaire, il faudra compter environ 1 jour ouvrable en France et en moyenne 48h pour un pays de la zone SEPA.
Un retard de virement peut avoir lieu à cause d’une simple faute de frappe ou un virement effectué le vendredi.
Pour obtenir plus de détails, vous pouvez consulter sa page d’aide.