Mon compte PAYONEER – société de services financiers qui offre des services de transfert d’argent en ligne
Mon compte PAYONEER : PAYONEER est une société qui offre un service de transfert d’argent et paiement en ligne. Elle a vu le jour en 2005 sous l’impulsion de Yuval Tal et possède de nombreux bureaux dans le monde.
Ouvrir un compte PAYONEER
Pour ouvrir un compte PAYONEER, vous pouvez vous inscrire sur son site web en cliquant sur « S’inscrire » ou via son application mobile sur Playstore ou Appstore.
Ensuite, il faudra choisir le service qui vous convient : Freelance, Vendeur en ligne, Affilié ou Particulier.
Vous devez aussi préciser ce qu’il vous faut en accédant à un compte.
Par la suite, vous devez choisir votre type d’activité, renseigner vos informations personnelles et votre contact.
Pour finaliser la procédure, il suffit d’entrer vos informations de sécurité et cliquer sur « Créer mon compte Payoneer ».
Mot de passe oublier / Réinitialiser mon mot de passe / Changer mon mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, il est dans votre devoir de le réinitialiser.
Vous devez alors vous rendre sur sa page de connexion et cliquer sur « Mot de passe oublié ».
Il faudra ensuite saisir votre adresse email ou nom d’utilisateur et confirmer votre numéro de téléphone.
Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres qu’il faudra saisir dans le champ dédié afin de réinitialiser votre mot de passe.
Pour changer votre mot de passe, connectez-vous à votre Profil, allez dans vos « Paramètres » et cliquez sur « Changer mon mot de passe ».
Comment faire un transfert d’argent chez PAYONEER
Pour transférer de l’argent via PAYONEER, vous devez vous connecter à votre compte via son site internet ou son application.
Ensuite, vous devez aller dans la rubrique « Payer » et cliquer sur « Effectuer un Paiement ».
Il faudra ensuite fournir les détails sur votre destinataire, le montant à envoyer et suivre les informations à l’écran.
Supprimer mon compte PAYONEER
Pour fermer ou supprimer votre compte PAYONEER, vous devez d’abord transférer ou utiliser les fonds restants.
Ensuite, il faudra contacter le service commercial de la marque via ses supports de contact.
Vous n’aurez plus qu’à suivre la démarche proposée et attendre la validation de votre demande de clôture.
Comment contacter le service client PAYONEER
Pour discuter avec le service client de PAYONEER vous pouvez vous connecter à votre compte. Sinon il vous suffit d’appeler ce numéro de téléphone : 00 1 646 658 3695.
Vous pouvez également utiliser son service de chat en direct.
Pour envoyer un message à l’un de ses conseillers, vous pouvez remplir son formulaire de contact en ligne.
Pour effectuer une réclamation, vous pouvez envoyer un courrier postal. Nous vous suggérons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception en anglais.
Voici son adresse postale :
PAYONEER
150 West 30th Street
Suite 600, New York
NY, 10001
PAYONEER se trouve également sur les réseaux sociaux si vous souhaitez poser des questions à ses conseillers :
Quels sont les frais PAYONEER pour faire un transfert d’argent
Le coût de votre transfert dépend généralement de divers facteurs.
Les frais varient donc selon le montant du transfert, le mode de versement, la devise, le pays de destination ou la plateforme utilisé.
Si vous voulez obtenir plus d’informations sur ses frais de transfert, vous pouvez visiter sa page d’aide.
Comment faire une réclamation et déclarer un litige PAYONEER
Si vous avez eu un problème avec le service de PAYONEER, vous pouvez effectuer une réclamation via son formulaire de contact ou par courrier postal.
Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de sa réponse, vous pouvez recourir à un médiateur de votre région.
Si vous vous trouvez en Europe, vous pouvez utiliser le site de résolution des litiges en ligne afin de régler votre problème.
Comment signaler une arnaque PAYONEER
Si vous souhaitez signaler une arnaque, il sera nécessaire de contacter PAYONEER le plus rapidement possible.
Pour ce faire, vous devez envoyer un message à ses responsables et fournir le plus de détails possible sur ce qui s’est passé.
L’enseigne se chargera ensuite d’enquêter sur ce désagrément et vous proposera des solutions adaptées.