Mon compte RIA – spécialisée dans les transferts d’argent
Mon compte RIA : RIA est une entreprise spécialisée dans les transferts d’argent. Sa première agence ouvre à New York en 1987. Au fil des années, elle est devenue capable de fournir son service dans plusieurs pays dans le monde.
Ouvrir un compte RIA
Pour ouvrir un compte RIA, vous pouvez aller sur son site web et cliquer sur « S’inscrire ».Vous pouvez aussi accéder à ses services via son application mobile sur Playstore ou Appstore.
Pour commencer, vous devez saisir votre adresse e-mail, créer un mot de passe et cliquer sur « Continuer ».
Ensuite, vous aurez à répondre à 3 questions de sécurité.
Il faudra également vous présenter en quelques lignes et accepter ses conditions générales.
Vous demanderez ensuite à obtenir un code de vérification par SMS ou par téléphone.
Enfin, il vous suffit de saisir le code de vérification dans le champ dédié afin de finaliser votre inscription.
Mot de passe oublier / Réinitialiser mon mot de passe / Changer mon mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, il sera nécessaire de le réinitialiser.
Vous pouvez aller sur son site web ou son application et appuyer sur « Vous avez oublié votre mot de passe ? ».
Il faudra ensuite saisir votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Vous recevrez alors un code permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Afin de changer votre mot de passe, connectez-vous à votre Profil. Il vous suffira de cliquer sur «Modifier le mot de passe» et suivre les instructions.
Comment faire un transfert d’argent chez RIA
Pour transférer de l’argent via RIA, vous devez posséder un compte et accédez à son site web ou son appli mobile.
Ensuite, vous devrez saisir les détails de votre transfert comme la destination, la devise, le montant et le moyen de paiement.
Vous aurez également la possibilité de choisir le moyen par lequel le bénéficiaire recevra l’argent.
Enfin, il ne vous restera plus qu’à finaliser votre transaction en cliquant sur « Envoyer de l’argent » ou « Confirmer ».
Supprimer mon compte RIA
Pour fermer ou supprimer définitivement votre compte RIA, vous devez contacter son service client.
Pour ce faire, vous pouvez envoyer un message ou effectuer un appel.
Vous aurez ensuite toutes les démarches à suivre pour clôturer votre compte.
Comment contacter le service client RIA
Vous pouvez discuter avec le service client de RIA en appelant ce numéro : +33 1 72 28 50 20.
Il est aussi possible d’écrire à l’enseigne via son formulaire de contact en ligne.
Son service est disponible dans plus de 100 langues.
Pour effectuer une réclamation, vous pouvez envoyer une lettre à son adresse postale. Nous vous suggérons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
RIA
1-3 Rue du 19 Mars 1962
92230 Gennevilliers
France
RIA se trouve également sur les réseaux sociaux si vous souhaitez poser des questions à ses conseillers :
Quels sont les frais RIA pour faire un transfert d’argent
Le coût de votre transfert dépend de plusieurs facteurs, comme le montant du transfert, le mode de versement, le pays d’envoi ou le pays de destination.
Vous aurez la possibilité d’estimer les frais de votre transfert en cliquant sur « Vérifier les tarifs ».
Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez consulter sa page FAQ.
Comment faire une réclamation et déclarer un litige RIA
Si avez vécu une mésaventure en utilisant le service de RIA, vous pouvez effectuer une réclamation via ses divers supports de contact.
Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de sa proposition, vous pouvez recourir à un médiateur de votre région.
En Europe, vous pouvez utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges.
Comment signaler une arnaque RIA
Si vous souhaitez signaler une arnaque ou escroquerie, il faudra contacter RIA le plus rapidement possible.
Pour ce faire, vous pouvez envoyer un courrier postal avec AR ou envoyer un mail.
Il faudra fournir le plus de détails possible concernant l’arnaque.
L’enseigne se chargera d’enquêter et de vous recontacter afin de fournir des solutions.
J’ai des amis qui m’envoient certainement sommes serait il plus judicieux pour moi d’ouvrir un compte pour qu’ils puissent virer dessus.
pour moi-même si je veux envoyé je pourrais faire le virement sans me déplacer dans une agence Merci pour votre réponse .
cordialement.
EN TANT QUE PARTICULIER PUIS JE OUVRIR UN COMPTE SUR MON ORDINATEUR AFIN DE POUVOIR RECEVOIR DES SOMMES SANS ME DÉPLACER .
AINSI que FAIRE DES VIREMENTS.
CORDIALEMENT
Bonjour MAUGER Gérard
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site, vos contributions et vos avis sont importants pour la communauté.
Pour répondre à votre question : effectivement même si vous êtes un particulier vous pouvez ouvrir un compte RIA, par contre pour obtenir d’ample informations il est préférable de contacter RIA directement par téléphone au : +330172285020 ou de remplir ce formulaire de contact : https://help.riamoneytransfer.com/hc/en-us/requests/new
Bien amicalement
Fitia
Assistance Généraliste
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