Mon compte UNCLE JEAN – spécialisée dans l’univers du jean, site de vente en ligne destiné à toute la communauté des fans de denim.
- Voulez-vous joindre le service client d’UNCLE JEAN ?
- Comment suivre ma commande UNCLE JEAN ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès du SAV UNCLE JEAN ?
- Désirez-vous suivre les actualités d’Uncle Jean sur les réseaux sociaux ?
Mon compte UNCLE JEAN : UNCLE JEAN est une jeune entreprise marseillaise spécialisée dans la vente des jeans. Elle ambitionne d’être la plateforme commerciale globale du denim en Europe. Uncle Jean offre de jeans en magasin comme en ligne. Elle possède plus de 100 marques de jeans, avec une sélection de références du moment pour tous. Créé en 2011, Uncle Jean possède un catalogue très large avec plus de 12.000 produits.
Comment créer mon compte Unclejeans.com ?
Pour créer votre compte Uncle Jean, rendez-vous sur le site à l’adresse web suivante : www.unclejeans.com. En quelques minutes seulement, vous pouvez vous inscrire et profitez de tous les avantages.
Comment récupérer mon mot de passe Unclejeans.com ?
Si vous avez oublié votre mot de passe Uncle Jean, vous pouvez le récupérer facilement en le réinitialisant. Sinon, vous pouvez contacter le service client. Ce dernier pourra vous aider sur la démarche à suivre.
Comment changer mon mot de passe Unclejeans.com ?
Vous souhaitez changer votre mot de passe sur le site www.unclejeans.com? Pour connaître la démarche à suivre, n’hésitez pas à demander auprès d’un conseiller client d’Uncle Jeans. Ce dernier pourra vous guider.
Suivre ma commande Unclejeans.com
Vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l’avancement de votre commande, en consultant votre espace personnel « Mon compte », puis sélectionnez « Mes commandes ». Dans cette rubrique, vous trouverez toutes les informations sur l’état d’avancement de votre commande.
Contacter le service client d’UNCLE JEAN par téléphone, mail et courrier postal
Si vous avez des questions concernant les marques ou les produits proposés sur Unclejeans.com, n’hésitez pas à contacter le service client. Ce dernier est joignable sur différents supports de contact (téléphone, email, courrier postal).
Contacter UNCLE JEAN par téléphone
En cas de problème sur Unclejeans.com, vous pouvez joindre le service client par téléphone, en composant le numéro suivant : 0962503920. Le service client Uncle Jeans est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Si vous appelez depuis l’étranger, vous pouvez composer le +33962503920. L’appel est facturé au prix d’une communication vers la France métropolitaine.
Comment contacter UNCLE JEAN par mail ?
Le service client Uncle Jeans est aussi joignable par mail. Alors, si vous n’arrivez pas à joindre un conseiller client par téléphone, vous pouvez laisser un message en écrivant à l’adresse email suivante : contact@unclejeans.com.
Ecrire à Uncle Jeans par courrier postal
Si vous voulez déposer une requête ou formuler une réclamation, il est préférable d’envoyer un courrier postal au service client d’Uncle Jeans, à l’adresse qui suit :
WINSTORE –
Service Client,
Zone d’activités de Fontvieille, CD4,
Route des 4 Saisons, D123,
13190 Allauch
Privilégiez un courrier recommandé si vous voulez vous assurer de la bonne réception de votre lettre.
Suivre UNCLE JEAN sur les réseaux sociaux
Uncle Jeans est aussi présent sur les réseaux sociaux. En vous abonnant sur ses pages, vous pouvez suivre toutes les actualités de l’entreprise et découvrir les dernières nouveautés.
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/UncleJeans/
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Comment faire une réclamation chez UNCLE JEAN ?
Votre colis UNCLE JEAN est-il perdu ? La livraison de votre commande est-elle non conforme ? Est-ce que votre commande a été endommagée ? Quelle que soit la raison, vous pouvez faire une réclamation auprès du service client d’UNCLE JEAN. Pour commencer, vous pouvez appeler le service client. Ce dernier pourra vous proposer une solution. Si la réponse ne vous satisfait pas, veuillez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception afin de montrer votre détermination. Cela permet également de leur rappeler qu’il est responsable de plein droit de la bonne exécution de la commande. Par la suite, vous pouvez essayer de rappeler le service client pour demander à être remboursé. Si Uncle Jeans ne vous rembourse pas ou ne propose pas une solution satisfaisante, vous pouvez contacter un médiateur. Ce dernier va intervenir afin de trouver une solution à votre litige, et idéalement une solution qui convienne à tous.