mon compte FRANCAISE DES JEUX [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] FRANCAISE DES JEUX : La société Française des jeux ou connue sous l’abréviation FDJ est une entreprise dédiée au jeux, paris et mises. L’enseigne avait été créée en 1976 sous une forme juridique de Société anonyme. Pour motiver l’équipe et attirer plus de clients, Française des jeux a mis comme slogan : « FDJ. Et voir la France gagner ». C’est une société très active dans son domaine.
Le sigle FDJ n’a été mis désignée qu’en 2009. L’entreprise développe ses activités dans les jeux d’argent en produisant des Jeux de loterie comme le Loto et Euro Millions, des grattages et de paris sportifs. Cette société a succédé la Loterie nationale française qui était créée en 1933. Le capital est détenu à 72 % par l’État français
Française des jeux se situe en Boulogne, Billancourt en France. Elle avait en sa possession un chiffre d’affaires de 1 956 millions d’euros en 2019, et avec une capitalisation de 6 788 millions d’euro au 8 décembre 2020. Depuis les années 1991 jusqu’à aujourd’hui, cette société a changé son identité visuelle 07 fois avec 07 logos différents, mais on aperçoit à chaque logo les couleurs rouges, bleu et blanc.
- Supprimer mon compte FDJ ?
- Comment accéder à mon compte FDJ ?
- Contacter le service client de FDJ ?
- Comment protéger mon compte FDJ ?
Comment récupérer un compte FDJ bloqué ?
Il y a des cas où le compte FDJ a été bloqué ou résilié sans aucune cause ou explication claire. Ce sont des faits rares mais ils peuvent se produire s’il y a eu une violation des conditions d’utilisation, ou une suspicion de fraude ou de tricherie. Cela se produit aussi en cas de manque d’information et de justificatifs qui prouvent votre identité.
Pour la récupération de votre compte, vous pouvez choisir entre remplir un formulaire de contact destiné au compte bloqué ou remplir le formulaire de contact pour un compte où l’accès est impossible. Si le problème persiste, le responsable vous invite à appeler directement le service client en passant un appel téléphonique.
Comment désactiver ou supprimer mon compte FDJ ?
Pour supprimer un compte FDJ, premièrement passer sur ce lien https://www.fdj.fr/, et connectez-vous à votre compte. Ensuite, il est nécessaire d’effectuer un virement du montant de votre compte en ligne FDJ vers votre compte bancaire. Ensuite, vous devez remplir le formulaire de contact en précisant votre pseudo, nom, prénom, adresse postale, date de naissance et adresse électronique.
Enfin, assurez-vous que vous avez mentionner votre établissement bancaire indiqués dans votre compte FDJ et le motif de votre suppression de compte. Vous allez après recevoir un courriel vous confirmant la clôture de votre compte.
Comment joindre le service client de FDJ ?
Le service client peut être appeler au numéro suivant : 09 69 36 60 60, l’appel est non surtaxé depuis la France. Et le service est joignable du lundi au samedi de 09h00 à 21h00 et de 14h00 à 18h00 pour les jours fériés à l’exception du dimanche. Un formulaire de contact est également à votre disposition. Vous pouvez le remplir sur https://www.fdj.fr/infos/formulaire/contact.
Vous pouvez également les contacter par la voie de la poste. Envoyez votre demande de renseignement, réclamation, ou autres à l’adresse : Service Clients FDJ®, TSA 36 707, 95 905 CERGY PONTOISE Cedex 9, France. Et si vous avez besoin de vous adresser au siège social de la société, vous avez la possibilité d’envoyer une lettre au : FDJ – siège social, 126, Gallieni, 92 643 Boulogne Billancourt, France.
La Française des jeux / FDJ dispose aussi de plusieurs pages sur les réseaux sociaux :
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