mon compte HAPPN [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] HAPPN : Happn est un site web, dotée d’une application mobile qui dispose d’une géolocalisation en temps réel. C’est ce dernier détail qui rend cette application spéciale et unique. Elle avait été créée en 2013 par les frères Antony et Fabien Cohen, préfigurée comme Whoozer. Et le lancement de l’application de rencontre avait eu lieu le mois de février 2014.
D’après la configuration intégrée dans l’application mobile, la géolocalisation s’auto-arrange et propose une prise de contact direct à moins de 250 mètres de distance. L’équipe de Happn se motive du slogan « Retrouvez qui vous croisez » entamer leur travail. La société recueille le maximum d’information sur chaque membre pour proposer une partenaire adéquate.
A la base, l’inscription ainsi que les services sur l’application sont gratuites. Mais elle propose plusieurs menus payants pour les abonnés en premium. Seulement dans les années 2019, Happn avait 50 millions de personnes inscrites. En plus le site commercialise des options supplémentaires aux membres.
- Comment supprimer un compte Happn ?
- Comment me désabonner de Happn ?
- Comment bénéficier de l’aide Happn ?
- Comment contacter le service client Happn ?
Comment résilier mon abonnement Happn ?
La résiliation d’un abonnement premium sur le compte Happn se fait de manière différente selon les appareils utilisés, cependant, faire un désabonnement est possible. Vous devez soit passer par Google Play si vous êtes utilisez l’application avec un Android et soit par l’App Store si vous êtes connecté avec un appareil iOS.
Généralement seul cette étape de différence d’appareil utilisé reste le point différent dans la démarche. Mais vous devez vous connecter sur votre compte et sélectionner le menu « Abonnements » qui s’affiche dans l’interface de votre application. Sélectionnez, ensuite votre genre d’abonnement Happn « premium ou boost ou autres ».
A la fin, veuillez sélectionner la barre « Annuler l’abonnement » en bas de la page. L’application ne coupera pas tout de suite votre offre. Le désabonnement sera automatique à la fin de votre période d’abonnement, c’est-à-dire la date d’échéance ou la date d’expiration.
Au cas où vous ferez face à des problèmes durant la résiliation d’abonnement, il est nécessaire d’appeler immédiatement le service client du site afin de pouvoir vous aider.
Comment contacter le service client Happn ?
Composez le numéro 08 99 34 33 29 pour joindre directement le service client de Happn. Un assistant téléphonique va vous répondre au bout du fil et vous donner les informations dont vous avez besoin. Vous avez également la possibilité de faire parcourir un message par courriel en l’envoyant à l’adresse suivante : support@happn.com.
Le service clientèle de Happn fait de son mieux pour vous répondre dans le plus bref délai possible. Si vous souhaitez faire des commentaires ou demander un avis concernant la protection des données veuillez faire parvenir votre message au dpo@happn.fr. Les responsables vont prendre en charge votre demande et faire u rapport ensuite.
Pour toutes questions, vous avez la possibilité de vous naviguer vers la page de la foire aux questions : FAQ. La voie postale est aussi grande ouverte. Il vous suffit de rédiger votre lettre et l’envoyer à l’adresse du siège social de Happn à : HAPPN – 8 rue du Sentier 75002 Paris – France. Happn est aussi disponible sur les réseaux sociaux :
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