mon compte SPOTIFY [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] RED BY SFR : RED by SFR, c’est vert, c’est clair. Ce site avait été créé le 11 octobre 2011 sous le nom « Les séries RED de SFR ». La société se trouve à Campus SFR – Altice, Paris 15 en France. Les activités de RED by SFR sur le service Opérateur de télécommunications est sous la direction de Grégory Rabuel. La majorité des services offerte par le site est disponible sur internet.
Depuis février 2016, www.red-by-sfr.fr appartient à Omea Telecom, pour donner suite à un rachat d’action. RED by SFR a pu faire un lancement commercial des produits forfait 5G, depuis la fin de l’année 2020. La marque est un fournisseur d’accès à Internet sans engagement de SFR.
- Comment réinitialiser un mot de passe sur RED by SFR ?
- Comment supprimer un compte RED by SFR ?
- Comment protéger mon compte RED by SFR ?
- Comment accéder à mon compte RED by SFR ?
Comment protéger mon mot de passe RED by SFR ?
Une sécurisation de votre compte est nécessaire lorsque vous ne vous sentez plus en sécurité. Il est possible que vous soyez victime d’un piratage ou d’une connexion suspecte. RED by SFR a mis en place une politique de protection efficace. Si vous avez reçu une alerte connexion et que ce n’était pas vous, cliquez sur « Non ce n’est pas moi » pour être redirigé automatiquement vers votre Compte client.
Le service va vous donner un lien pour pouvoir modifier votre mot de passe. Vous avez l’obligation de faire une authentification et vérification d’identité depuis votre profil, et sélectionnez « Modifier mes accès ». Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment. Enfin, vous allez voir un bloc « Accès à votre compte », alors saisissez dedans votre mot de passe.
Comment supprimer mon compte RED by SFR ?
L’action de résiliation d’un compte RED by SFR est possible mais irréversible. Vous devez suivre les procédures suivantes pour pouvoir supprimer votre compte. Premièrement, vous devez surfer vers la rubrique « résiliation » qui se trouve dans votre Espace client RED SFR. Puis vous avez l’obligation de confirmer votre résiliation pour prendre en compte votre demande.
Au bout de 2 jours, vous devrez recevoir un e-mail ou un SMS pour valider la suppression du compte. La résiliation sera effective dans 10 jours. Pour éviter toute sorte de poursuite judiciaire, il faut régler toutes vos factures RED by SFR impayées avant la résiliation définitive. Le site vous donne un délai de 10 jours pour revenir sur votre décision et ne plus faire de résiliation. Une fois le délai passe le compte ne sera plus accéssible.
Comment joindre par téléphone le service client RED by SFR ?
Si vous voulez passer un appel téléphonique, composez le 08 01 82 00 36, le service n’est pas surtaxé. Un assistant va prendre en compte votre demande au bout du fil du lundi au samedi, de 8h00 à 22h00.
Pour faire une prise de contact via le site officiel, suivez ce lien https://www.red-by-sfr.fr/contact/ et identifiez-vous pour obtenir une réponse plus précise. Le site a déjà mis une série de question dans la zone FAQ que vous devez lire pour obtenir des réponses à vos questions.
Joindre le service client de RED by SFR par courriel est aussi possible. Vous avez l’obligation d’envoyer votre message à l’adresse : Service client RED by SFR, Données personnelles, TSA 10101, 69947 LYON CEDEX 20. Si vous vous figurez parmi les clients Numéricâble, l’adresse postale Service client SFR FIBRE SAS, Données personnelles, TSA 61000, 92894 NANTERRE CEDEX est à votre disposition.
C’est possible de rendre aussi visite à RED by SFR via les réseaux sociaux :
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