mon compte SFR [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] SFR : SFR existe depuis 34 ans. Le site a été fondé par Alain Bravo, Richard Lalande, le 18 novembre 1987. C’est une société anonyme se reflétant sur la télécommunication sans fil, elle se figure parmi les opérateurs de télécommunications français. Mais son activité fonce sur la radiotéléphonie. L’enseigne de SFR a été racheté 04 fois par des entreprises différentes depuis son existence.
En 2008, la société de Neuf Télécom était la première è racheter le site. Puis en 2011, Vivendi refait la même chose en faisant un rachat complet. Le troisième achat a été fait par Altice en 2014, et en 2016, SFR a été déclaré comme une Branche télécom de SFR Group et renommé ensuite comme Altice France.
Le siège social de SFR se situe à 16 rue du Général Alain de Boissieu à Paris, en France. La société est sous la direction de Gregory Rabuel. Vers la fin de l’année 2018, SFR avait un chiffre d’affaires de 8 631 129 600 €.
- Comment créer mon compte SFR ?
- Comment réinitialiser un mot de passe sur SFR ?
- Comment supprimer un compte SFR ?
- Comment protéger mon compte SFR ?
Comment réinitialiser mon mot de passe SFR ?
Pour pouvoir faire cette action de modification, vous êtes obligé de suivre ce lien https://espace-client.sfr.fr/gestion-securite/mot-de-passe/oublie/identifiant qui est aussi disponible sur votre Espace Client SFR. Si vous avez aussi oublié votre identifiant, cliquez sur Identifiant oublié. Puis cochez le capcha et sélectionnez sur le bouton Valider.
Il existe deux moyens pour recevoir votre nouveau mot de passe, et vous n’avez qu’à choisir celui qui vous convient au mieux. Il y a la réception par SMS, sur votre mobile ou le téléphone de secours. La seconde option, c’est la réception par e-mail sur l’adresse e-mail de secours que vous avez renseigné lors de votre inscription.
Comment supprimer mon compte SFR ?
Un compte SFR créé ne peut pas être supprimé, pourtant vous pouvez toujours choisir de demander une suppression de vos données personnelles au responsable. Il est quand même bon à savoir que si vous résiliez votre abonnement SFR pendant 12 mois, votre compte sera supprimé automatiquement. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur votre Espace client ou envoyer une lettre postale de SFR.
La demande e fait en 3 étapes, la prise de contact sur vos identifiants SFR habituels. La deuxième étape se résume à vous rendre dans la rubrique « Contact et données personnelles ». Enfin, vous avez la possibilité de gérer vos données suivant le règlement de l’enseigne.
Comment joindre par téléphone le service client SFR ?
Pour contacter le service client, SFR vous invite à composer le numéro 00 33 6 10 00 10 23 si vous vous situez à l’étranger. Pour le service local, composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23. Le service client commercial est disponible du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Et le service client technique peut vous fournir des réponses du lundi au dimanche de 8 heures à 21 heures.
Une branche de service chat est ouvert pour toute personne ayant besoin d’entamer une discussion à l’immédiate, cliquez sur Chatter. Si vous voulez envoyer votre demande ou une réclamation par la voie postale, écrivez votre message à l’adresse : SFR SERVICE RECOURS CONSOMMATEURS, TSA 20102, 69947 LYON Cedex 20.
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