mon compte X BOX NETWORK [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] X BOX NETWORK : Xbox Network est un site de divertissement qui met en valeur les jeux vidéo en ligne. La société avait été connue en tant que Xbox Live précédemment. C’est la société Microsoft qui l’avait développé. Sa première version était mise en ligne le 15 novembre 2002. L’entité vit dans l’environnement : Windows, Xbox, Xbox 360, Xbox One, Xbox Series.
Cette plateforme de service en ligne est multilingue. Elle est disponible en 34 langues différentes. Le 5 février 2010, Marc Whitten avait annoncé que Xbox Live avait 23 millions de membres. Ce chiffre a augmenté jusqu’à 90 millions en 2020. La dernière version 3.0.16537.0 de Xbox Network était sorti le 02 mars 2019.
- Protéger mon compte Xbox Network ?
- Comment créer un compte Xbox Network ?
- Accéder à mon compte Xbox Network ?
- Comment supprimer mon compte Xbox Network ?
Comment accéder à mon compte Xbox Network ?
Les comptes Xbox sont bloqués si vous étiez victimes d’une usurpation d’identité ou d’un piratage. Il est aussi possible que vous ayez reçus des programmes malveillants par un envoi intentionnel de code ou de logiciel dangereux ou indésirable. Mais il est toujours possible de réaccéder à votre compte et le récupérer puis changer le mot de passe.
Tous les comptes Xbox Network sont liés à un compte Windows Live créé en même temps que votre compte. Alors si vous vous souvenez encore de votre identifiant sur le compte Windows vous pouvez faire la récupération.
En cas d’oubli, vous pouvez faire la réinitialisation en saisissant votre adresse électronique associé à votre compte en suivant ce lien https://account.live.com/password/reset. Puis vous devez indiquer comment recevoir votre code de sécurité (par courriel ou par numéro de téléphone). Après la réception du code de confirmation, changez votre mot de passe.
Ce nouveau doit être plus sécurisé. Il doit contenir au moins 8 caractères et combiner des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles.
Comment supprimer mon compte Xbox Network ?
La procédure de suppression de compte se fait en plusieurs étapes. Premièrement, vous devez appuyer sur le bouton « Xbox » et accéder à votre compte personnel pour ouvrir le guide de suppression. Votre compte Xbox est relié à votre compte Windows, donc la résiliation, il est fort possible que vous supprimiez les deux comptes à la fois.
En effaçant définitivement votre profil, vous allez perdre toutes vos données d’achat, vos informations, vos téléchargements, et vos données. Or, le supprimer définitivement à effacer tous vos historiques sans aucun remboursement. Alors avant de commencer la procédure de suppression vous devez télécharger vos données.
Si vous avez résilié votre compte par erreur, il suffit de vous rendre dans les paramètres, appuyez sur le bouton « Xbox ». Ensuite, vous êtes invités à vous rendre dans le menu « Profil et Système ». Après vous devez descendre jusqu’en bas de la page pour cliquer sur « Ajouter ou modifier » avant de choisir « Ajouter une nouvelle ».
A la fin, entrez vos identifiants et votre mot de passe et validez. Maintenant, votre compte est de nouveau actif. Mais sachez quand-même que vous devriez retélécharger vos jeux et vos achats.
Comment joindre le service client de Xbox Network ?
Xbox Network dispose plusieurs numéros joignables. Si vous souhaitez passer un appel pour demander de l’aide au sein du support technique Xbox, composez le numéro : 0 800 91 52 74. Si votre demande concerne directement le service client, appelez sur 01 55 69 80 61 ou sur 09 70 01 90 90, ce sont des numéros non surtaxés.
Le service client par téléphone n’est joignable que pendant les horaires de travail du lundi au vendredi de 9h à 20h30 et du samedi au dimanche de 10h à 17h30. Si vous désirez faire passer votre message par courriel, vous devez écrire votre texte et l’adresser à omc@microsoft.com. Les assistants vont répondre le plus rapidement possible.
Au cas où Vous souhaitez transmettre un courrier au service client Xbox, vous êtes invités à leur écrire à l’adresse postale suivante : Service client Xbox, 39, quai du président Roosevelt, 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX. La FAQ est aussi ouverte pour recevoir vos questions ou si vous voulez lire des réponses.
Via les réseaux sociaux, vous avez la capacité d’échanger avec les utilisateurs de l’application ou suivre les nouveautés sur Xbox :
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