Pronote est le logiciel de vie scolaire d'Index Éducation : notes, devoirs, emploi du temps et absences pour les élèves et les parents. Il n'existe pas d'adresse de connexion unique au niveau national : chaque établissement a son propre espace Pronote. L'accès passe le plus souvent par l'ENT de l'académie ou par ÉduConnect, avec des identifiants fournis par le collège ou le lycée. Le compte élève et le compte parent sont distincts.
Présentation de Pronote
Pronote est un logiciel de gestion de la vie scolaire édité par la société française Index Éducation. Utilisé par une grande partie des collèges et lycées en France, il centralise le suivi de la scolarité : notes, devoirs à faire, emploi du temps, absences et retards, cahier de textes et messagerie avec l'établissement. C'est aujourd'hui l'un des outils numériques les plus répandus dans l'enseignement secondaire.
Contrairement à un service national comme Ameli ou les impôts, Pronote n'a pas de portail de connexion unique. Chaque établissement installe et héberge son propre espace, avec une adresse qui lui est propre. Concrètement, votre point d'entrée dépend de votre collège ou de votre lycée : il vous communique l'adresse de son espace Pronote, ou bien vous y accédez depuis l'environnement numérique de travail (ENT) de votre académie ou de votre région. Pour les parents et les élèves, l'identification repose généralement sur ÉduConnect, le compte unique de l'Éducation nationale. Ce guide explique comment vous y connecter, sur le web comme sur l'application mobile, et comment résoudre les blocages les plus fréquents.
Comment accéder à Pronote
Il n'y a pas une seule façon d'accéder à Pronote : tout dépend de la configuration retenue par l'établissement. Voici les trois voies les plus courantes pour les élèves et les parents.
- Via l'ENT de l'établissement — Dans la plupart des académies, vous vous connectez d'abord à l'ENT (par exemple un portail régional ou académique), puis vous cliquez sur la tuile Pronote présente dans l'espace. La connexion à Pronote est alors automatique, sans nouvelle saisie de mot de passe.
- Via l'espace Pronote propre à l'établissement — Certains établissements communiquent une adresse Pronote directe. Vous saisissez cette adresse dans le navigateur, choisissez votre profil (Élève ou Parent), puis vos identifiants.
- Via ÉduConnect — Pour les parents et les élèves, l'authentification se fait souvent avec un compte ÉduConnect unique, qui sert aussi à d'autres téléservices de l'Éducation nationale. Notre guide dédié à ÉduConnect détaille la création et la gestion de ce compte.
Si vous ne savez pas par où passer, partez de l'ENT de l'établissement ou de votre compte ÉduConnect : ce sont les points d'entrée valables dans la majorité des cas. En cas de doute, le carnet de correspondance, le site de l'établissement ou un courrier de la vie scolaire indiquent l'adresse exacte à utiliser.
Se connecter sur le web
La connexion sur ordinateur passe le plus souvent par l'ENT, puis par la tuile Pronote. Voici la marche à suivre la plus répandue pour un parent ou un élève.
- Ouvrez l'ENT de l'établissement — Rendez-vous sur l'adresse de l'environnement numérique de travail communiquée par le collège ou le lycée (portail académique ou régional).
- Choisissez votre profil — Sélectionnez « Élève » ou « Responsable d'élève », puis l'option de connexion via ÉduConnect si elle est proposée.
- Identifiez-vous — Saisissez votre identifiant et votre mot de passe ÉduConnect, ou les identifiants fournis directement par l'établissement.
- Accédez à l'ENT — Vous arrivez sur la page d'accueil de l'espace numérique de travail.
- Cliquez sur la tuile Pronote — Repérez l'icône ou le lien Pronote dans le menu ou parmi les services. La connexion à votre espace Pronote se fait automatiquement.
- Consultez votre espace — Vous voyez le tableau de bord avec les dernières notes, les devoirs, l'emploi du temps et les éventuels messages.
Si votre établissement fournit une adresse Pronote directe (sans passer par un ENT), saisissez-la dans le navigateur, choisissez l'espace correspondant à votre profil, puis entrez vos identifiants. La page affiche alors le nom de l'établissement, ce qui permet de vérifier que vous êtes au bon endroit.
L'application mobile Pronote
Index Éducation propose une application mobile Pronote (Android et iOS). Pour l'utiliser, il faut d'abord la configurer en associant votre compte, en général à l'aide d'un QR code généré depuis l'espace web.
- Installez l'application — Téléchargez l'application Pronote depuis le store de votre téléphone.
- Générez un QR code depuis le web — Connectez-vous à votre espace Pronote sur un ordinateur, puis cliquez sur l'icône de QR code affichée dans le bandeau en haut de l'écran, sous le nom de l'établissement.
- Définissez un code à 4 chiffres — Choisissez un code temporaire à 4 chiffres, qui sécurise la configuration. Un QR code s'affiche alors à l'écran.
- Ajoutez un compte dans l'application — Sur le téléphone, ouvrez l'application, choisissez d'ajouter un compte, puis l'option « Scanner le QR code ».
- Scannez et validez — Scannez le QR code affiché sur l'ordinateur, puis saisissez le code à 4 chiffres défini à l'étape précédente.
- Votre compte est configuré — Le nom du compte apparaît ; vous pouvez l'ouvrir et retrouver vos notes, devoirs et emploi du temps en mobilité.
À défaut de QR code, l'application permet aussi d'ajouter un établissement par géolocalisation ou en saisissant son adresse Pronote. Vous renseignez ensuite vos identifiants comme sur le web. Le QR code reste la méthode la plus simple, car il configure le compte sans ressaisir l'adresse.
Première connexion
Lors de la première connexion, vous utilisez les identifiants fournis par l'établissement (ou votre compte ÉduConnect, selon la configuration). Cette première étape sert à personnaliser vos accès.
- Récupérez vos identifiants — Ils sont remis par l'établissement en début d'année (courrier, carnet de correspondance ou remise en main propre). Les comptes élève et parent sont distincts.
- Connectez-vous une première fois — Via l'ENT, l'adresse Pronote directe ou ÉduConnect, saisissez l'identifiant et le mot de passe initial communiqués.
- Personnalisez votre mot de passe — Une fenêtre vous invite à définir un nouveau mot de passe, en respectant les règles de composition fixées par l'établissement.
- Validez — Confirmez le mot de passe pour finaliser l'activation. Vos prochaines connexions se feront avec ce mot de passe personnel.
Notez votre identifiant et votre nouveau mot de passe en lieu sûr. En cas de perte, seul l'établissement (secrétariat ou vie scolaire) peut redonner ou réinitialiser des identifiants Pronote. Pour un accès via ÉduConnect, la récupération se fait en ligne, mais l'établissement reste l'interlocuteur en dernier recours.
Problèmes de connexion
La plupart des difficultés viennent du fait qu'il n'existe pas de connexion unique : l'origine du blocage dépend de votre mode d'accès (ENT, espace direct ou ÉduConnect).
Identifiants oubliés
Si vous passez par ÉduConnect, utilisez les liens « Identifiant oublié ? » et « Mot de passe oublié ? » sur la page d'accueil, après avoir choisi votre profil (Responsable d'élève ou Élève). Si vous utilisez des identifiants Pronote fournis par l'établissement, ils ne se réinitialisent pas en ligne : contactez le secrétariat ou la vie scolaire de votre collège ou lycée. L'éditeur, Index Éducation, ne gère pas les comptes individuels et ne peut pas vous communiquer vos accès.
Compte parent ou compte élève
Vérifiez que vous utilisez le bon profil. Un parent ne peut pas se connecter avec l'identifiant de son enfant, et inversement : les deux comptes sont séparés. Si une fonction attendue n'apparaît pas (par exemple justifier une absence), c'est souvent parce que vous êtes connecté avec le mauvais profil. Sur l'écran de connexion, choisissez explicitement « Élève » ou « Responsable d'élève ».
L'application ne se configure pas
Si le QR code est refusé, c'est généralement parce que le code à 4 chiffres a expiré : il n'est valable que peu de temps après sa génération. Régénérez un QR code depuis l'espace web et scannez-le rapidement. Vérifiez aussi que l'application est à jour et que vous scannez bien le QR code de configuration mobile (et non un autre code affiché à l'écran).
Élèves et parents : ce que chacun voit
Le compte élève et le compte parent donnent accès à des vues différentes, adaptées à chaque usage.
- Côté élève — Notes et moyennes, emploi du temps, devoirs à faire, cahier de textes, absences et retards le concernant, et messagerie avec les enseignants si l'établissement l'autorise.
- Côté parent — Suivi de la scolarité de l'enfant (résultats, absences, retards), informations de la vie scolaire, justification des absences dans certains cas, et communication avec l'établissement. Un parent de plusieurs enfants scolarisés dans le même établissement les retrouve réunis sous un seul compte.
Les fonctions réellement disponibles dépendent des choix de l'établissement : certains activent la messagerie, d'autres non ; certains ouvrent la justification d'absence en ligne, d'autres la réservent au papier. Si une rubrique attendue n'apparaît pas, ce n'est pas un dysfonctionnement : elle n'a probablement pas été activée par votre collège ou lycée.
Questions fréquentes
Existe-t-il une adresse unique pour se connecter à Pronote ?
Non. Il n'y a pas d'URL de connexion nationale unique pour Pronote. Chaque établissement dispose de son propre espace Pronote, et l'accès passe le plus souvent par l'environnement numérique de travail (ENT) de l'académie ou de la région. C'est votre collège ou votre lycée qui vous communique l'adresse exacte à utiliser, ainsi que vos identifiants. Si vous cherchez « se connecter à Pronote » sans connaître cette adresse, le plus simple est de partir de l'ENT de l'établissement ou du portail ÉduConnect, qui redirige ensuite vers le bon espace.
Comment me connecter à Pronote avec ÉduConnect ?
Pour les parents et les élèves, l'accès se fait généralement via ÉduConnect, le compte unique de l'Éducation nationale. Connectez-vous à l'ENT de l'établissement, choisissez le profil « Responsable d'élève » ou « Élève », puis identifiez-vous avec vos identifiants ÉduConnect. Une fois dans l'ENT, cliquez sur la tuile ou le lien Pronote : vous êtes connecté automatiquement, sans saisir de nouveau mot de passe. Notre guide ÉduConnect détaille cette procédure : voir /mon-compte-educonnect/.
Quelle différence entre le compte parent et le compte élève ?
Le compte élève et le compte parent sont distincts, avec des identifiants séparés. L'élève consulte ses notes, son emploi du temps, ses devoirs et ses absences. Le compte parent permet de suivre la scolarité de l'enfant (résultats, absences, retards) et de communiquer avec l'établissement, mais ne donne pas accès à toutes les fonctions de l'élève. Un parent ayant plusieurs enfants dans le même établissement les retrouve réunis sous un seul compte parent.
J'ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe Pronote, que faire ?
Si vous vous connectez via ÉduConnect, utilisez les liens « Identifiant oublié ? » et « Mot de passe oublié ? » sur la page d'accueil d'ÉduConnect après avoir choisi votre profil. Si vous utilisez des identifiants Pronote fournis directement par l'établissement, ces codes ne se réinitialisent pas en ligne : contactez le secrétariat ou la vie scolaire de votre collège ou lycée, qui pourra vous redonner ou réinitialiser vos accès. L'éditeur, Index Éducation, ne gère pas les comptes individuels.
Comment configurer l'application mobile Pronote ?
Connectez-vous d'abord à votre espace Pronote sur un ordinateur. Cliquez sur l'icône de QR code affichée dans le bandeau en haut de l'écran, sous le nom de l'établissement, puis définissez un code à 4 chiffres temporaire. Ouvrez l'application Pronote sur votre téléphone, choisissez d'ajouter un compte en scannant le QR code, puis saisissez le code à 4 chiffres. Votre compte se configure alors automatiquement. Vous pouvez aussi ajouter un établissement par géolocalisation ou en saisissant son adresse Pronote.
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