AGRICA : connexion à mon espace personnel

Présentation d'AGRICA

AGRICA est le groupe de protection sociale dédié au monde agricole. Il gère la retraite complémentaire obligatoire des salariés et anciens salariés de la production agricole, des coopératives, des organismes professionnels agricoles et des industries agroalimentaires, à travers deux caisses historiques : CCPMA (Caisse Centrale de Prévoyance Mutuelle Agricole) et CAMARCA (Caisse Mutuelle Autonome de Retraite Complémentaire Agricole), toutes deux membres de la fédération Agirc-Arrco. AGRICA propose également des couvertures de prévoyance collective via Agri Prévoyance et de complémentaire santé via la CPCEA (Caisse de Prévoyance et de Complémentaire d'Entreprise Agricole). Il est important de bien distinguer AGRICA de la MSA : la MSA gère le régime de base obligatoire (maladie, famille, retraite de base, cotisations), tandis qu'AGRICA intervient sur les couvertures complémentaires. Les exploitants agricoles, quant à eux, relèvent directement de la MSA pour l'ensemble de leurs protections et ne sont pas concernés par AGRICA.

L'espace personnel AGRICA, accessible sur agrica.com, centralise l'ensemble de vos informations : relevés de points de retraite complémentaire, attestations, suivi des prestations de prévoyance, remboursements de santé CPCEA et échanges avec les services du groupe. Que vous recherchiez agrica mon compte, espace personnel agrica ou agrica retraite, c'est ce même espace qui regroupe toutes vos démarches.

Se connecter via agrica.com

La connexion à votre espace personnel s'effectue depuis le site officiel agrica.com. Vous avez besoin de votre identifiant personnel et de votre mot de passe définis lors de la création de votre compte.

Rendez-vous sur agrica.com — Tapez l'adresse dans la barre de votre navigateur. Vérifiez la présence du cadenas de sécurité et du domaine officiel agrica.com.
Cliquez sur « Espace personnel » — Le bouton se situe en haut à droite de la page d'accueil. Vous êtes redirigé vers la page d'authentification sécurisée.
Saisissez votre identifiant — Il s'agit de votre numéro de Sécurité sociale (13 chiffres + clé) ou de l'adresse e-mail enregistrée lors de la création de votre compte.
Entrez votre mot de passe — Tapez le mot de passe choisi lors de votre première connexion, en respectant la casse.
Validez la connexion — Cliquez sur « Se connecter ». Selon vos paramètres de sécurité, un code de vérification peut vous être envoyé par SMS ou par e-mail.
Accédez à votre tableau de bord — Vous retrouvez une vue d'ensemble de vos droits : points de retraite complémentaire, contrat de prévoyance, couverture santé et messages du groupe AGRICA.

Bon à savoir

AGRICA fait partie du système Agirc-Arrco. Si vous avez travaillé dans le secteur agricole mais aussi dans d'autres secteurs, vos points de retraite complémentaire sont consultables sur le site agirc-arrco.fr via un espace personnel unifié. L'espace AGRICA reste toutefois nécessaire pour les volets prévoyance et santé spécifiques au monde agricole.

Première connexion et création de compte

Si vous n'avez jamais activé votre espace personnel AGRICA, la procédure de création se fait en ligne. Vous devez être salarié ou ancien salarié du secteur agricole et disposer de votre numéro de Sécurité sociale.

Rendez-vous sur agrica.com — Cliquez sur « Espace personnel » puis sur le lien « Créer mon compte » ou « Première connexion ».
Renseignez votre numéro de Sécurité sociale — Les 13 chiffres principaux suivis de la clé à 2 chiffres, tels qu'ils figurent sur votre carte Vitale.
Indiquez votre date de naissance — Cette information permet de vérifier votre identité dans les fichiers AGRICA.
Saisissez vos coordonnées — Adresse e-mail valide et numéro de mobile. Ces données serviront à la double authentification et à l'envoi de notifications.
Validez votre identité — Un code temporaire vous est envoyé par SMS ou par e-mail. Saisissez-le pour confirmer vos coordonnées.
Choisissez un mot de passe sécurisé — Respectez les critères de complexité : au moins 8 caractères, avec majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
Accédez à votre espace — Le compte est immédiatement actif. Vous pouvez consulter vos relevés de points, vos contrats et vos documents.

Important

L'espace personnel AGRICA est réservé aux salariés et anciens salariés des secteurs agricoles couverts par le groupe (production agricole, coopératives, industries agroalimentaires, organismes professionnels agricoles). Les exploitants agricoles relèvent de la MSA pour l'ensemble de leur protection sociale, y compris la retraite complémentaire (RCO), et ne disposent pas d'un espace AGRICA. Si vous êtes exploitant, consultez plutôt votre espace privé MSA sur msa.fr.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Saisissez votre identifiant (numéro de Sécurité sociale ou adresse e-mail).
Un lien de réinitialisation est envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte.
Cliquez sur le lien et définissez un nouveau mot de passe respectant les critères de sécurité.

Identifiant non reconnu

Vérifiez que vous saisissez bien votre numéro de Sécurité sociale complet (13 chiffres + clé à 2 chiffres) sans espaces.
Assurez-vous d'avoir effectivement travaillé dans un secteur couvert par AGRICA. Les salariés de certaines branches agricoles peuvent relever d'autres caisses de retraite complémentaire.
Si vous n'avez jamais créé de compte, suivez la procédure de première connexion décrite plus haut.

Code de vérification non reçu

Consultez vos courriers indésirables si le code est attendu par e-mail.
Vérifiez que le numéro de mobile enregistré dans votre dossier est à jour.
Cliquez sur « Renvoyer le code » après quelques minutes d'attente.
En cas de perte définitive de l'accès à votre e-mail ou à votre mobile, contactez le service client AGRICA au 01 71 21 00 00 pour mettre à jour vos coordonnées après vérification d'identité.

Compte bloqué

Après plusieurs erreurs de mot de passe, l'accès est temporairement suspendu par mesure de sécurité.
Patientez 15 à 30 minutes avant de réessayer.
Si le blocage persiste, utilisez la procédure « Mot de passe oublié » pour réinitialiser votre accès ou contactez le 01 71 21 00 00.

Retraite complémentaire et relevés

La retraite complémentaire représente le cœur de métier historique d'AGRICA. En tant que salarié ou ancien salarié du secteur agricole, vos cotisations retraite complémentaire ont été versées à la CCPMA ou à la CAMARCA, toutes deux intégrées au régime unifié Agirc-Arrco depuis 2019.

Consultez votre relevé de points — Dans la rubrique « Retraite complémentaire » de votre espace personnel, vous accédez au nombre total de points acquis, avec le détail année par année et employeur par employeur.
Estimez le montant de votre future pension — L'espace AGRICA propose un simulateur qui calcule une estimation de votre pension complémentaire en fonction de vos points acquis et de votre âge de départ prévu.
Vérifiez votre carrière — Comparez les périodes cotisées avec vos bulletins de salaire. En cas d'oubli ou d'erreur, signalez-le via la messagerie sécurisée de votre espace ou par courrier à AGRICA.
Demandez votre retraite complémentaire — Lorsque vous approchez de l'âge de départ, la demande peut être initiée depuis votre espace personnel ou via le site info-retraite.fr qui centralise les demandes tous régimes.
Suivez vos versements — Une fois retraité, l'espace affiche le calendrier des versements de votre pension complémentaire, les montants bruts et nets et les prélèvements sociaux appliqués.

Bon à savoir

Depuis la fusion Agirc-Arrco, vos points de retraite complémentaire sont consultables aussi bien sur agrica.com que sur agirc-arrco.fr. Si votre carrière a été exclusivement agricole, les deux sources afficheront les mêmes informations. En revanche, si vous avez cotisé dans plusieurs secteurs, le site agirc-arrco.fr ou info-retraite.fr vous donnera une vision consolidée de l'ensemble de vos droits à retraite complémentaire, tous employeurs confondus.

Prévoyance et santé agricole

Au-delà de la retraite, AGRICA couvre les salariés agricoles en matière de prévoyance (via Agri Prévoyance) et de complémentaire santé (via la CPCEA). Ces garanties sont souscrites par les employeurs dans le cadre de contrats collectifs obligatoires ou facultatifs, conformément aux accords de branche du secteur agricole.

Prévoyance (Agri Prévoyance) — Les garanties couvrent le maintien de salaire en cas d'arrêt maladie ou d'accident du travail, le versement d'une rente en cas d'invalidité et le capital décès. La déclaration d'un sinistre prévoyance est initiée par votre employeur qui transmet les pièces à Agri Prévoyance. Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier depuis la rubrique « Prévoyance » de votre espace personnel.
Complémentaire santé (CPCEA) — La CPCEA propose des contrats de complémentaire santé collectifs pour les salariés du secteur agricole. Les remboursements complémentaires viennent s'ajouter à la prise en charge de la MSA. Depuis votre espace personnel, vous pouvez consulter vos remboursements santé, télécharger votre attestation de tiers payant, vérifier le détail de vos garanties et transmettre des factures non télétransmises.
Carte de tiers payant — Votre attestation de complémentaire santé CPCEA est disponible au format PDF dans votre espace. Présentez-la avec votre carte Vitale chez les professionnels de santé pour bénéficier du tiers payant intégral ou partiel selon vos garanties.
Ajout d'un ayant droit — Naissance, mariage ou PACS : signalez l'événement à votre employeur qui transmettra la mise à jour à AGRICA. Le rattachement des bénéficiaires est lié au contrat collectif de l'entreprise.

Important

Les garanties de prévoyance et de santé AGRICA sont des couvertures collectives souscrites par votre employeur. En cas de départ de l'entreprise, vous pouvez bénéficier de la portabilité des droits pendant une durée maximale de 12 mois si vous remplissez les conditions (indemnisation chômage). Au-delà, vous pouvez demander un maintien individuel à titre payant. Renseignez-vous auprès du service client AGRICA au 01 71 21 00 00 pour connaître les modalités exactes applicables à votre situation.

Sécurité du compte et bonnes pratiques

La protection de votre espace personnel AGRICA est essentielle car il contient des données sensibles : numéro de Sécurité sociale, relevé de carrière, informations de prévoyance et coordonnées bancaires.

Choisissez un mot de passe unique — N'utilisez pas le même mot de passe que sur d'autres sites. Combinez majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux pour un minimum de 8 caractères.
Activez la double authentification — Si AGRICA propose l'envoi d'un code par SMS ou par e-mail à chaque connexion, activez cette option dans vos paramètres de sécurité.
Vérifiez régulièrement vos coordonnées — Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre numéro de mobile sont à jour dans la rubrique « Mes informations ». Des coordonnées obsolètes empêchent la réinitialisation du mot de passe et la réception des codes de vérification.
Déconnectez-vous systématiquement — Cliquez sur « Déconnexion » en haut de page après chaque consultation, surtout sur un ordinateur partagé ou public.
Méfiez-vous des e-mails frauduleux — AGRICA ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail ni par téléphone. En cas de doute sur un message reçu, ne cliquez sur aucun lien et contactez directement le 01 71 21 00 00.
Surveillez votre relevé de points — Vérifiez chaque année que vos trimestres et vos points de retraite complémentaire correspondent à votre activité réelle. Toute anomalie doit être signalée rapidement à AGRICA pour correction dans les délais réglementaires.

Contacter AGRICA

Téléphone — 01 71 21 00 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Messagerie sécurisée — Disponible depuis votre espace personnel, elle conserve l'historique de vos échanges avec les services du groupe.
Courrier postal — AGRICA, 21 rue de la Bienfaisance, 75008 Paris.
Site internet — agrica.com pour les informations générales, les actualités du groupe et l'accès à votre espace personnel.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre AGRICA et la MSA ?

La MSA est le régime obligatoire de sécurité sociale du monde agricole : elle gère l'assurance maladie, les prestations familiales, la retraite de base et les cotisations sociales. AGRICA intervient en complément de la MSA pour la retraite complémentaire obligatoire (Agirc-Arrco via les caisses CCPMA et CAMARCA), la prévoyance collective (Agri Prévoyance) et la complémentaire santé (CPCEA). Les salariés agricoles cotisent à la MSA pour la base et à AGRICA pour les complémentaires.

Comment consulter mon relevé de points retraite AGRICA ?

Connectez-vous à votre espace personnel sur agrica.com, puis rendez-vous dans la rubrique « Retraite complémentaire ». Vous y trouverez votre relevé de points Agirc-Arrco acquis au titre de votre activité agricole, avec le détail année par année. Vous pouvez aussi accéder à votre relevé de carrière global via le site info-retraite.fr, qui agrège les données de tous les régimes.

Comment obtenir une attestation de prévoyance AGRICA ?

Depuis votre espace personnel AGRICA, accédez à la rubrique « Prévoyance » puis cliquez sur « Mes documents » ou « Mes attestations ». L'attestation de prévoyance au format PDF y est téléchargeable. Si vous ne la trouvez pas, contactez votre employeur ou le service dédié AGRICA au 01 71 21 00 00, car les garanties de prévoyance sont rattachées au contrat collectif de votre entreprise.

Comment déclarer un arrêt de travail auprès d'AGRICA ?

En cas d'arrêt de travail, votre employeur doit transmettre la déclaration à Agri Prévoyance, la branche prévoyance d'AGRICA. Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier depuis votre espace personnel dans la rubrique « Prévoyance ». Les indemnités journalières complémentaires viennent s'ajouter à celles versées par la MSA, sous réserve du respect du délai de carence prévu par votre contrat collectif.

Quel est le numéro de téléphone du service client AGRICA ?

Le service client AGRICA est joignable au 01 71 21 00 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Ce numéro unique donne accès à l'ensemble des services du groupe : retraite complémentaire, prévoyance et santé. Vous pouvez aussi écrire via la messagerie sécurisée de votre espace personnel ou envoyer un courrier à AGRICA, 21 rue de la Bienfaisance, 75008 Paris.