Auteur/autrice : TELECOM PARIS

mon compte APPLE TV [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] APPLE TV : Apple TV est une application télévisée lancée par sa société mère Apple Inc. le 01 novembre 2019. Elle travaille dans le domaine streaming. Avant son lancement, le 25 mars 2019 la société américaine Apple avait annoncé sa création. Aujourd’hui, l’application est disponible en 29 langues différentes. L’entreprise se situe à Cupertino aux États-Unis.

Sous forme juridique Société anonyme avec appel public à l’épargne, Apple TV est présente dans 109 pays dans le monde exactement. L’équipe travaille e, suivant le slogan Toutes les créations Apple Originals, Exclusivement sur Apple TV+. La société produit des vidéos à la demande. Elle avait diffusé son premier film majeur intitulé USS Greyhound le 10 juillet 2020.

L’application Apple TV ne marche pas seule dans son domaine de travaille. Elle cherche à concurrencer Netflix, Amazon Prime Vidéo, HBO Max, Disney+, Canal+ et OCS. Le 25 septembre 2020, elle avait affiché à l’écran sa première série non Anglophone, titré Téhéran. En 16 avril 2021 : l’application a connu des succès avec plus de 100 récompenses obtenues.

• Protéger mon compte Apple TV ?
• Comment créer un compte Apple TV ?
• Comment accéder à mon compte Apple TV ?
• Supprimer mon compte Apple TV ? 

Comment accéder à mon compte Apple TV ?

Pour accéder à votre compte sur Apple TV, vous allez voir sur votre écran d’accueil le menu « Réglages », donc cliquez dessus. Sélectionnez ensuite le bouton « Utilisateurs et comptes » avant d’Ajouter un nouvel Utilisateur. Enfin, trier sur le volet « Saisir nouveau et suivez les instructions affichées sur votre écran.

Au cas où lors de la création de votre compte, vous avez choisi l’authentification à deux facteurs, un code de confirmation ou validation de votre mot de passe serait envoyé à votre numéro de téléphone. Vous êtes alors obligés de le saisir dans le champ indiqué. En vous connectant à votre application, vous ne pouvez pas utiliser votre identifiant sur certains services comme Apple Music, l’app Apple TV.

Comment réinitialiser mon mot de passe Apple TV ?

Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre application, ou si vous étiez victime d’un piratage, veuillez suivre les instructions citées. Vous pouvez utiliser votre appareil en accédant aux réglages. Cliquez ensuite sur votre profil, puis Mot de passe et sécurité, ensuite sélectionnez sur « Modifier le mot de passe ».

Pour finaliser changement, vous avez choisi un numéro de téléphone ou une adresse mail, alors vous devez avoir en votre possession l’accès à ses moyens. Les responsables vont vous y envoyer un code de confirmation, saisissez le dans le champ indiqué.

Au cas où vous utiliserez l’appareil d’une autre personne « un ami » pour faire la réinitialisation, vous êtes obligé d’ouvrir l’application et accéder au menu Assistance Apple. Premièrement cliquez sur le bouton « Mots de passe et sécurité », ensuite choisissez « Réinitialiser le mot de passe de l’identifiant Apple », « Un autre identifiant Apple » et entrez-y le nom de l’identifiant, et suivez les instructions.

Comment résilier Apple TV ?

La résiliation de de l’application Apple TV se fait en 5 étapes. Vous devez suivre ce lien pour commencer https://www.tv.apple.com/fr/, puis choisissez « Se connecter » et après cliquez sur réglages. Faites défiler l’écran jusqu’à Abonnements et choisissez Gérer. Enfin, cliquez sur le bouton « Résilier l’abonnement ».

Comment joindre le service client de Apple TV ?

Le service client de l’application vous invite à les joindre par téléphone en composant les numéros : 08 05 54 00 03 pour la France métropolitaine. Pour les DOM-TOM, composez le 08 25 77 00 35. Les lignes sont ouvertes lundi au dimanche de 8 h à 19 h 45. le service d’Assistance technique est joignable au 08 05 54 00 03 et l’Assistance Beats au 08 05 54 09 03. Les appels sont non-surtaxés.

Si avez besoin de faire votre prise de contact par courriel, adressez votre message au contactus.fr@euro.apple.com. Apple met à votre disposition l’adresse de son siège social, pour toute personne ayant besoin d’envoyer une lettre par poste : 7 place d’Iéna CS 8162675773 Paris Cedex 16 France.

Via les réseaux sociaux, vous avez la capacité d’échanger avec les utilisateurs de l’application ou suivre les nouveautés sur Apple TV :

Facebook:  https://www.facebook.com/appletv/

Twitter: https://twitter.com/appletv

YouTube: https://www.youtube.com/c/AppleTV

Instagram: https://www.instagram.com/appletv/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/apple-tv-limited/

mon compte PRIME VIDEO [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] PRIME VIDEO : Anciennement connu sous le nom d’Amazon Prime Video, la société avait été créée par Amazon le 14 décembre 2016. Prime Video est sous une forme juridique Incorporation, et il est connu pour faire des services de vidéo à la demande. Cet enseigne était lancé dans plusieurs pays dont le Canada, la France, la Belgique, en Espagne et en Italie.

Cette société travaille dans l’activité du Streaming, Vidéo à la demande, Distribution numérique. Elle produit des Films et des Séries télévisées. En mai 2021, Amazon achète Metro-Goldwyn-Mayer pour 8,45 milliards de dollars. Après 06 ans d’existence, Prime Video est devenu multilingue, le site est disponible en 38 langues différents.

La société se situe à Seattle, Washington aux États-Unis. Depuis son existence, la chaine productrice de vidéo à la demande avait changé de nom à plusieurs reprises. Initialement, elle était baptisée Amazon Prime Video, puis renommé en Amazon Instant Video et enfin, elle est appelé Amazon Video on Demand avant d’obtenir le nom de Prime Video.

• Comment supprimer mon compte Prime Video ?
• Mon mot de passe Prime Video est oublié
• Que faire si mon compte Prime Video est bloqué ?
• Comment protéger mon compte Prime Video ?

Comment modifier ou réinitialiser mon mot de passe Prime Video ?

Vous devez vous connecter à votre compte Amazon avant de pouvoir réinitialiser le mot de passe. Si vous l’avez oublié, vous pouvez faire la réinitialisation en suivant le processus d’assistance sur le site. Il est fort probable que vous soyez victime d’un piratage et n’avez plus les moyens pour y accéder, mais il y a toujours des manières de récupération.

Cliquez sur le bouton « Aide avec le mot de passe » ou suivez ce lien : https://www.amazon.fr/gp/css/account/forgot-password/email.html. Une fois dedans, saisissez le numéro de téléphone associé à votre compte ou l’adresse électronique et après, cliquez sur continuer. Le service de récupération vous enverra ensuite un mail ou un SMS contenant un mot de passe unique.

A la suite de l’authentification de votre demande, sélectionnez le bouton « Continuer », et créez votre nouveau mot de passe, de préférence plus sécurisé. Le changement s’appliquera à tous les comptes Amazon associés à la même adresse e-mail.

Comment supprimer mon compte Prime Video ?

Les administrateurs de Prime Video ne supprime pas votre comte de suite, vous devez attendre le déroulement du processus. Vous êtes obligés de résilier votre abonnement vous rendant sur votre compte Prime Video. Puis accédez à la page « Compte et paramètres ». Ensuite vous devez chercher la section « Votre abonnement » et enfin sélectionnez Résilier l’abonnement avant de confirmer.

Les responsables de Prime Video tiennent à vous informer que seul l’abonnement sur ce site sera terminé. Les autres abonnements liés à Amazon seront intacts.

Comment contacter le service client Prime Video ?

Pour la prise de contact avec le service clientèle d’Amazon Prime Video, visez à faire un appel téléphonique. Composez le numéro : 08 05 10 14 20. Il est joignable de l’étranger, par un téléphone fixe ou mobile. Le service est à votre disposition pour toute demande de renseignement ou de réclamation.

Prime Video figure la voie postale parmi les moyens pour les joindre. Si vous souhaitez les contacter, envoyez votre message à l’adresse : 67, Boulevard du Général Leclerc92110 Clichy France.

Amazon Prime Video dispose aussi de plusieurs pages sur les réseaux sociaux si vous désirez suivre des actualités :

Facebook: https://www.facebook.com/Amazon-Prime-Video-332540280648960

Twitter: https://twitter.com/PrimeVideo

Instagram: https://www.instagram.com/primevideofr/

YouTube: https://www.youtube.com/c/PrimeVideoFR

LinkedIn: https://www.linkedin.com/search/results/all/?keywords=prime%20video%20%26%20amazon%20studios&origin=RICH_QUERY_SUGGESTION&position=0&searchId=81d0064a-b7ca-4628-ace3-db51d0b98b50&sid=naD

mon compte NETFLIX [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] NETFLIX : Netflix est une société sous forme juridique anonyme. Le 29 août 1997, Reed Hastings et Marc Randolph l’avaient créé à Scotts Valley, pour distribuer des œuvres cinématographiques. Ce site est dédié l’exploitation des médias audiovisuelles. Actuellement l’enseigne se situe à Los Gatos, en Californie, aux Etats-Unis.

Deux ans après sa création, c’est-à-dire, en 1999, la société avait commencé à faire des location DVD pour ses clients. Puis dans les années 2002, Netflix a fait une introduction en bourse NASDAQ. Et le 01 février 2013, le site a diffusé sa première originale intitulée « House of Cards ». Le travail de cette entité médiatique est consacré sur les Industries créatives.

Depuis 1997 jusqu’à aujourd’hui, Reed Hastings le fondateur reste à la direction de la société. Avec une capitalisation de 237 milliards de dollars en juillet 2021, Netflix utilise un chiffre d’affaires actif de 25 milliards de dollars. L’entreprise utilise une application mobile pour faciliter l’accès aux produits à ses clients. Le nombre d’abonnés dans le monde dépasse les 200 millions en 2020.

• Comment supprimer mon compte Netflix ?
• Mon mot de passe Netflix est oublié
• Que faire si mon compte Netflix est bloqué ?
• Comment protéger mon compte Netflix ?

Comment modifier ou réinitialiser mon mot de passe Netflix ?

Pour changer ou réinitialiser votre mot de passe Netflix, vous devez premièrement vous rendre sur le site https://www.netflix.com/mg/loginhelp et y entrer votre adresse électronique. Le service d’administration va vous envoyer un code de confirmation pour pouvoir procéder au changement. Faites attention, le lien expirera après 24 heures après l’envoi.

Consultez votre spam si vous ne voyez pas message dans la boite de réception. Au cas où votre cde ne s’y trouve pas, vous avez l’obligation de contacter directement le service d’information au  info@mailer.netflix.com. Si le faille persiste, vous devez attendre 05 heures avant de consulter une nouvelle fois votre boite mail.

Vous avez choisi d’associer votre compte à un numéro de téléphone, et vous souhaitez faire une réinitialisation de mot de passe ? pas de souci, le marche à suivre st de même qui celui de l’adresse électronique, au lieu de choisir E-mail, cliquez sur SMS à la place.

Comment supprimer mon compte Netflix ?

Les administrateurs du site Netflix ne supprime pas votre comte à la va vite. La procédure de suppression presque une année entière. Mais avant cela, vous êtes obligés de résilier votre abonnement en cliquant sur ce lien : https://www.netflix.com/cancelplan. Sur Netflix, un compte inactif pendant 10 mois serait automatiquement supprimé.

Si vous souhaitez accélérer le délai de la suppression de votre compte, les administrateurs sur le site vous invite à prendre contact avec eux en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@netflix.com. Mais vous devez mentionner dans le corps du message l’adresse lié au compte désiré être supprimé. Il est nécessaire de préciser le motif pour faciliter la suppression de votre compte.

Comment contacter le service client Netflix ?

Pour contacter Netflix depuis l’application mobile, cliquez sur le bouton « Plus » ou « Profil ». Ensuite, sélectionnez sur « Aide ». À la fin, touchez le bouton « Appeler » ou « Chat ». Si vous souhaitez joindre le service client par un appel téléphonique, vous pouvez appeler le numéro : 08 05 54 30 63. L’assistance téléphonique anglais est disponible 24h/24, 7j/7, et le français tous les jours, de 10h à 4h.

La voie postale est aussi ouverte à toute personne souhaitant envoyer un message par la poste. Rédigez votre message aux adresses suivantes : Netflix Luxembourg SARL 26, boulevard Royal, 205, L-2449 Luxembourg, Europe, et Netflix INC. 100, Winchester circle, Los Gatos, CA 95 032 USA.

L’application de Netflix dispose aussi de plusieurs pages sur les réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/netflix

Twitter: https://twitter.com/NetflixFR

Instagram: https://www.instagram.com/netflix/

YouTube: https://www.youtube.com/c/Netflix

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/netflix/