Mon compte BIJOULIA – Bijou personnalisé pour tous les gouts et budgets : bracelet, bague, pendentif, porte-clé.
Mon compte BIJOULIA : BIJOULIA est une enseigne proposant une grande collection de bijoux via internet. Dans sa boutique, il est possible de trouver des bracelets, pendentifs, bagues et gourmettes.
BIJOULIA s’engage à fournir des nouveaux modèles de produits originaux et authentiques. La marque met aussi à disposition de ses consommateurs un service de personnalisation de bijoux.
Inscription ou connexion impossible sur le site BIJOULIA
Si vous subissez une erreur lors de votre connexion ou inscription sur le site BIJOULIA, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.
Pendant votre inscription, il sera nécessaire de renseigner une adresse e-mail et un numéro de téléphone valide afin d’éviter les erreurs.
Il se peut aussi des bugs de réseau surviennent ou encore une mise à jour du site web. Dans ce cas, il vous suffira juste de patienter et réessayer à nouveau.
Si votre adresse mail est déjà reliée à un compte, alors il faudra trouver l’accès à ce dernier ou en créer un nouveau.
Si ces solutions ne suffisent pas, vous devez entrer en contact avec le service client de la marque.
Comment changer mon mot de passe sur BIJOULIA
Pour changer le mot de passe de votre compte BIJOULIA, il faudra suivre ces quelques étapes.
En premier lieu, vous devez aller sur son site web et vous connecter à votre compte.
Par la suite, il faudra accéder à vos paramètres et atteindre la section « confidentialité et sécurité ».
Vous devez ensuite cliquer sur « modifier mon mot de passe ».
Il sera nécessaire de suivre les indications afin de créer un nouveau mot de passe.
Récupérer mon mot de passe sur BIJOULIA
Si vous avez oublié votre mot de passe BIJOULIA, sachez qu’il est tout à fait possible de le récupérer.
Pour ce faire, vous devez accéder à sa page de connexion et cliquer sur « Mot de passe oublié ? ».
Il faudra ensuite renseigner votre adresse mail afin de recevoir un lien qui vous permettra de réinitialiser votre de mot de passe.
Si vous ne trouvez pas le lien, vous devez vérifier dans le dossier « Spam » de votre boîte mail.
Comment supprimer mon profil du site BIJOULIA
Afin de supprimer votre profil du site BIJOULIA, vous pouvez suivre les étapes suivantes.
Pour commencer, vous devez accéder à votre compte et aller dans la liste des options.
Vous devez ensuite cliquer sur l’option de suppression et suivre les indications.
Il est à noter qu’après la suppression de votre compte, le site ne mémorisera pas vos informations personnelles.
Si vous rencontrez des difficultés durant la suppression de votre compte, vous pouvez contacter un conseiller client de la marque.
Comment contacter le service client BIJOULIA
Afin d’entrer en relation avec le service client de BIJOULIA, vous avez à votre disposition divers supports de contact.
Pour effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez formuler une demande via son formulaire en ligne.
Vous pouvez aussi envoyer un message à son service client par mail.
Si vous voulez demander des renseignements à la marque par téléphone, vous pouvez appeler le : 04 94 46 25 87.
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Il faudra renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client à chaque fois.
Il est parfois nécessaire d’effectuer une demande par voie postale à la marque pour régler un litige ou retourner un produit. Comme son siège se trouve en Allemagne, nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception en anglais.
FRANCKS / BIJOULIA
Résidence Royal Amiral N°2
430 B avenue de la grande maison
83500 La Seyne sur mer
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.
Pour consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Des conseillers de la marque pourront également répondre à vos questions par message privé :