Mon compte G STAR – une marque de vêtements pour hommes et femmes, notamment des jeans, des chemises, des vestes et plus encore.
Mon compte G STAR : G STAR est une boutique en ligne qui se spécialise dans la vente de vêtements et accessoires depuis 1989. L’enseigne a vu le jour au Pays-Bas. Actuellement, elle possède des centaines de succursales à travers le monde.
G STAR s’engage à fournir des vêtements de qualité qui sont conçus avec soins et attentions. Pour obtenir des informations concernant ses produits, la marque offre un service à l’écoute de ses clients.
Inscription ou connexion impossible sur le site G STAR
Il arrive parfois que des erreurs surviennent lors de votre connexion ou inscription sur le site G STAR. Pour y remédier, vous pouvez suivre les astuces ci-dessous.
Sachez qu’il est important de renseigner une adresse e-mail et un numéro de téléphone valide afin d’éviter les erreurs.
Il se peut aussi des bugs de réseau surviennent ou encore une mise à jour du site web. Dans ce cas, il vous suffira de patienter un peu et réessayer à nouveau.
Si votre adresse mail est déjà reliée à un compte, alors il faudra trouver l’accès à ce dernier ou en créer un nouveau.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous devez entrer en contact avec le service client de la marque.
Comment changer mon mot de passe sur G STAR
Si vous souhaitez modifier le mot de passe de votre compte G STAR, il faudra suivre ces quelques étapes.
En premier lieu, vous devez aller sur son site web et vous connecter à votre compte.
Après cela, il faudra accéder à vos paramètres et aller dans la section « confidentialité et sécurité ».
Par la suite, vous devez cliquer sur « modifier mon mot de passe ».
Il vous suffira de suivre les indications afin de créer un nouveau mot de passe.
Récupérer mon mot de passe sur G STAR
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte G STAR, sachez qu’il est tout à fait possible de le récupérer.
Pour ce faire, vous devez accéder à sa page de connexion et cliquer sur « Mot de passe oublié ».
Une nouvelle fenêtre apparaîtra et il faudra renseigner l’e-mail associé à votre compte dans le champ vide.
Vous aurez ensuite un lien qui vous permettra de réinitialiser votre de mot de passe.
Si vous ne trouvez pas le lien, il sera nécessaire de vérifier dans le dossier « Spam » de votre boîte mail.
Comment supprimer mon profil du site G STAR
Si vous souhaitez supprimer votre profil du site G STAR, vous pouvez suivre les étapes suivantes.
Pour commencer, vous devez accéder à votre compte et accéder à la liste des options.
Dans cette liste, il faudra ensuite cliquer sur l’option de suppression du compte et suivre les indications.
Il est à noter qu’après la suppression de votre compte, le site effacera automatiquement vos informations personnelles.
Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter un conseiller client de la marque.
Comment contacter le service client G STAR
Si vous souhaitez joindre le service client de G STAR, sachez que vous avez à votre disposition ses divers supports de contact.
Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.
Vous pouvez également envoyer un message à son service client par mail.
Afin de discuter avec l’un de ses conseillers clients, vous pouvez composer le numéro suivant: 08 05 10 61 38.
Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et le samedi de 10h à 14h.
N’oubliez pas de renseigner la référence de votre commande durant l’appel et dans votre message.
Il est parfois nécessaire d’effectuer une demande par voie postale à la marque pour régler un litige ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
G STAR
18 rue d’Enghein
75010 Paris
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.
Pour consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Ses conseillers se trouvent également sur ses divers comptes afin de répondre à vos questions par message privé :