mon compte UBER : créer – récupérer – modifier mon mot de passe -compte piraté – réclamation
mon compte UBER : HUBER est avant tout un système de transport et un application qui s’utilise sur smartphone. Le système de rémunération se fait entre particulier. D’ailleurs, l’application se télécharge gratuitement.
Entre autre, il permet de mettre en relation un usager et un chauffeur. D’un côté il y a l’usager qui peut se faire transporter et se voit proposer un tarif pour la course. Ensuite, il peut évaluer son chauffeur sur à travers application. D’ailleurs, le chauffeur peut également le faire pour le client. En général, les utilisateurs jugent cette option moins chère que les taxis traditionnels.
Inscription ou connexion impossible sur le site UBER
Lors de votre inscription, il est nécessaire d’avoir une adresse courriel et un numéro de téléphone valide.
Dans le cas où vous n’arrivez pas à accéder à votre compte, vous pouvez cliquer sur votre Compte. Ensuite, vous devez aller dans « Impossible de se connecter ». Et si vous avez des difficultés à créer un profil, vous n’avez qu’à cliquer ici et suivre les étapes indiquées.
Comment changer mon mot de passe sur UBER
En tant qu’utilisateur, le moyen de changer votre mot de passe est de saisir l’option «Utilisateurs». Ensuite, allez dans «Options de compte et de paiement». Vous verrez, un texte apparaître qui vous aidera à suivre la procédure de modification.
Récupérer mon mot de passe sur UBER
Pour récupérer votre mot de passe oublié, vous devrez entrer l’adresse ou le numéro associé à votre compte. Après un certain temps, vous recevrez un courriel dans votre boîte de réception. Il vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Par contre, vous pouvez utiliser ce lien qu’une seule fois.
Il est à noter que vous n’avez dix minutes pour ouvrir ce lien. Dans le cas contraire, vous devrez recommencer les étapes précédentes.
Comment supprimer mon profil du site UBER
Il est tout à fait possible de supprimer votre compte depuis l’application ou sur Internet. Il vous demandera de confirmer votre identité grâce à un code de confirmation.
Pour ce faire, vous devez ouvrir l’application et appuyer sur l’icône de menu en haut à gauche. Ensuite, sélectionnez les « Paramètres », puis allez dans « Paramètres de confidentialité ». Enfin, il vous suffira d’appuyer sur «Supprimer le compte ».
Comment contacter le service client UBER
Avant d’aller plus loin de votre demande, vous pouvez survoler sa rubrique d’aide en ligne : https://support.UBER.com/hc/fr.
Pour voir la liste des réponses aux questions fréquentes, appuyez sur « Aide », en haut de l’application. Mais si vous n’êtes pas satisfait, alors faites défiler l’écran vers le bas pour contacter la marque.
En utilisant help.uber.com, une équipe d’assistance sera là pour vous répondre sous 24 heures. Ensuite, vous recevrez une notification sur votre téléphone et par e-mail.
Il est également possible de signaler l’accident à Uber. Vous devez juste appuyer sur votre photo de profil et sur Aide en haut de l’application. Après, choisissez « Problèmes avec les courses et ajustements » et enfin « J’ai eu un accident ».
D’ailleurs, un conseiller peut aussi vous répondre par message privé sur les réseaux sociaux :
Facebook : https://www.facebook.com/uber
Twitter : https://twitter.com/uber
YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCgnxoUwDmmyzeigmmcf0hZA
Instagram : https://www.instagram.com/uber/
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/uber-com/