mon compte DISNEY + [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] DISNEY + : Disney+ avait été créé par la société The Walt Disney Company, le 12 novembre 2019. Cette branche est disponible dans plusieurs pays dans le monde. Elle est multilingue et se situe à Burbank, en Amérique du Nord aux Etats-Unis. L’entreprise travaille dans le domaine de la production des vidéos à la demande par abonnement payant.
Le service principal de l’enseigne se repose sur des films et des séries télévisées produits par The Walt Disney Studios et Walt Disney Television. Elle diffuse ses programmes en Amérique, Europe de l’Ouest, Océanie, Asie du Sud sous forme numérique ou Web. Disney+ suit la chronologie de Disney Cinema puis Disney XD.
Disney+ fait sa diffusion en s’articulant autour de Pixar, Marvel, Star Wars, Disneynature, Disney Channel ou National Geographic. Cette chaine télévisée est composée de plusieurs images déstinés à faire divertir les enfants principalement.
- Accéder à mon compte Disney+ ?
- Comment supprimer mon compte Disney+ ?
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Comment gérer mon profil Disney+ ?
Pour pouvoir mener à bien l’ajout de votre profil sur Disney+, vous devez d’abord vous connecter à votre compte en allant sur le site web officiel : http://disneyplus.com/, et cliquer sur le menu Connexion. Ensuite, après la connexion, sélectionnez votre profil « votre Avatar » en haut à droite sur l’ordinateur ou en bas à droite sur un appareil mobile.
Vous devez, ensuite cliquer sur « Modifier le profil », puis « Ajouter un profil ». Intégrez votre nouvelle photo de profil ou choisissez un nouvel Avatar qui vous plaira. Faites un choix au sujet du nom de votre profil, après validez-le. A la fin, cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Vous pouvez ajouter jusqu’à sept profils différents à votre compte Disney +.
Comment résilier un profil Disney+ ?
Vous avez l’obligation d’ouvrir l’application mobile de Disney+ ou vous naviguer sur le site web http://disneyplus.com/. Sélectionnez ensuite votre profil en haut à droite de votre interface ou en bas à droite de votre mobile. Puis, cliquez sur le bouton « Modifier les profils ». Et choisissez le profil à résilier. En bas de la page suivante, sélectionnez « Supprimer le profil ».
Enfin, cliquez sur « Supprimer » pour la suppression définitive. Vous pourrez choisir parmi les autres profils pour continuer à regarder.
Comment contacter Disney+ ?
L’équipe du service clientèle de Disney + est joignables par les numéros de téléphone suivant selon le pays de la provenance de l’appel : au +33 (0) 805 54 07 33 depuis la France ou au +32 (0) 800 77174 depuis la Belgique. Les appels sont gratuits depuis un téléphone fixe.
Si vous préférez le contact par voie électronique, vous devez vous rendre sur le site disneyplus.com puis cliquer sur l’onglet « Aide ». Puis remplissez le formulaire de contact en donnant comme moyen de prise de contact votre adresse électronique.
Pour faire des réclamations sur la violation des droits d’auteur, ou quelque chose d’autre, vous devez contacter les agents responsables en composant le numéro +1 81 85 60 10 00. Ou envoyez votre signalement par fax sur +1 81 85 60 42 99. Toute l’équipe de Disney+ est à votre service et prête à vous écouter.
Si vous choisissez de rédiger une demande et l’envoyer par la voie de la poste, faites cela à l’attention de TWDC Designated Agent. L’expédition doit être faite à l’adresse : The Walt Disney Company, 500 South Buena Vista Street, Burbank, Californie 91521, États-Unis. La société dispose aussi d’une boite mail Designed.agent@dig.twdc.com si vous souhaitez faire votre réclamation par mail.
Via les réseaux sociaux, vous avez la capacité d’échanger avec les utilisateurs de l’application ou suivre les nouveautés sur Disney+ :
Facebook: https://www.facebook.com/DisneyPlus
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