Mon compte JUWELO – Magnifiques bijoux précieux ornés de pierres, à prix doux en direct du fabricant.
Mon compte JUWELO : JUWELO est une société allemande qui se spécialise dans la vente de bijoux dès 2005. Ses produits sont tous accessibles via sa page officiel en ligne. La marque propose un large choix de bijoux en tout genre avec des pierres fines et précieuses.
JUWELO s’engage à fournir une grande collection de bijoux de qualité pour tous les sexes. L’enseigne fait aussi attention à proposer des articles aux meilleurs rapports qualité-prix.
Inscription ou connexion impossible sur le site JUWELO
Si vous rencontrez une erreur lors de votre connexion ou inscription sur le site JUWELO, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.
Durant votre inscription, il sera nécessaire de renseigner une adresse e-mail et un numéro de téléphone valide afin d’éviter les erreurs.
Il se peut aussi des bugs de réseau surviennent ou encore une mise à jour du site web. Dans ce cas, il vous suffira juste d’attendre et réessayer à nouveau.
Si votre adresse mail est déjà reliée à un compte, alors il faudra trouver l’accès à ce dernier, sinon il sera nécessaire d’en créer un nouveau.
Si les solutions proposées ne fonctionnent pas, vous devez entrer en relation avec le service client de la marque.
Comment changer mon mot de passe sur JUWELO
Pour changer le mot de passe de votre compte JUWELO, il faudra suivre ces quelques étapes.
En premier lieu, vous devez aller sur son site web et vous connecter à votre compte.
Par la suite, il faudra accéder à vos paramètres et chercher la section « confidentialité ».
Vous devez ensuite cliquer sur « modifier mon mot de passe ».
Il sera nécessaire de suivre les indications afin de créer un nouveau mot de passe.
Récupérer mon mot de passe sur JUWELO
Si vous avez oublié votre mot de passe JUWELO, sachez qu’il est tout à fait possible de le récupérer.
Pour ce faire, vous devez accéder à sa page de connexion et cliquer sur « Mot de passe oublié ? ».
Il faudra ensuite renseigner votre adresse mail afin de recevoir un lien qui vous permettra de réinitialiser votre de mot de passe.
Si vous ne trouvez pas le lien, vous devez vérifier dans le dossier « Spam » de votre boîte mail.
Comment supprimer mon profil du site JUWELO
Pour supprimer votre profil du site JUWELO, vous pouvez suivre les étapes suivantes.
Pour commencer, vous devez accéder à votre compte et aller dans la liste des options.
Vous devez ensuite cliquer sur l’option de suppression et suivre les indications.
Sachez qu’après la suppression de votre compte, le site effacera également vos informations personnelles.
Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter un conseiller client de la marque.
Comment contacter le service client JUWELO
Pour effectuer une demande au service client de JUWELO, vous avez à votre disposition divers supports de contact.
Afin d’envoyer un message à la marque, vous pouvez formuler votre demande par mail.
Si vous voulez demander des renseignements à la marque par téléphone, vous pouvez appeler le : 01 76 54 10 36.
Le service est joignable du lundi au vendredi de 10h à 18h.
N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande près de vous.
Il est parfois nécessaire d’effectuer une demande par voie postale à la marque pour régler un litige ou retourner un produit. Comme son siège se trouve en Allemagne, nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception en anglais.
Juwelo Deutschland GmbH
Erkelenzdamm 59/61
10999 Berlin
Allemagne
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.
Pour consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Des conseillers de la marque pourront également répondre à vos questions par message privé :