mon compte DEEZER [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] DEEZER : Daniel Marhely et Jonathan Benassaya avait créés le site français Deezer le 22 août 2007. C’est une plateforme disponible dans 180 pays dans le monde sous une forme juridique de Société Anonyme à conseil d’administration. Cette société se base à Paris en France, et elle est dirigée par Hans-Holger Albrecht, et c’est Jeronimo Folgueira le CEO actuellement.
Avec un chiffre d’affaires de 188 604 700 € en 2015, la principale activité de Deezer se base sur le Service de streaming musical. La société ne règne pas seule dans ce domaine, elle a plusieurs concurrents à dépasser, dont Spotify, Apple Music, YouTube Music, Tidal, Amazon Music, Qobuz et Napster.
L’application de Deezer a aujourd’hui plus de 90 millions de titre se chanson pour satisfaire ses clients. Elle a aussi en ses catalogues des podcasts, livres audios et radios. En 2021, le site lance l’application Deezer for Creators. L’enseigne dispose un réseau de 60 partenaires au niveau mondial qui couvre son secteur d’activité.
- Comment protéger mon compte Deezer ?
- Comment créer un compte Deezer ?
- Comment accéder à mon compte Deezer ?
- Comment supprimer mon compte Deezer ?
Comment accéder à mon compte Deezer ?
Deezer offre un large choix de musique à écouter après le téléchargement de l’application. Pour devenir un des membres, le site vous invite à vous inscrire ou de vous identifier si vous avez déjà un compte. Pour procéder, sélectionnez le bouton connexion ou le bouton s’inscrire sur le site https://www.deezer.com/fr/.
Et pour vous déconnecter de l’application, vous devez vous naviguer dans votre profil personnel. Ensuite, allez dans l’option Paramètres qui se trouve en haut à droite. Sélectionnez le bouton « Se Déconnecter ». si vous avez besoin de plus d’aide, suivez le guide de Deezer sur https://support.deezer.com/hc/fr/articles/214348965-Problems-logging-in.
Comment réinitialiser mon mot de passe Deezer ?
Pour une réinitialisation de votre mot de passe, il faut d’abord naviguer sur le formulaire de réinitialisation https://www.deezer.com/password/reset du mot de passe pour entrer l’adresse email. Insérez votre adresse mail à laquelle vous vous êtes inscrit dans la case pour que Deezer puisse vous communiquer le code de réinitialisation.
Par la suite, il vaut mieux vous déconnecter de toutes les appareils aves lesquels vous avez pu saisir votre ancien mot de passe. Si vous ne recevez pas d’email, actualisez votre boîte de réception et vérifiez dans vos spams et courriers indésirables.
Comment joindre le service client de Deezer ?
Le contact par téléphone est le moyen le plus rapide pour parvenir à joindre l’équipe de Deezer. Alors, pour les appeler, composez le numéro +33 (0)1 55 80 69 00. Vous pouvez aussi faire une prise de contact par mail en l’envoyant au fait uniquement par mail sur support@deezer.com. Un formulaire de contact sur le site est à votre disposition pour tout autre demande.
Pour demander l’avis d’un expert, Deezer vous invite à cliquer sur ce lien : https://fr.deezercommunity.com/. L’équipe du service client est à votre disponible pour chater avec vous sur le Webchat entre 9h30 et 17h00 le lundi au vendredi et entre 11h00 et 17h00 le week-end. Pour ce faire, en bas à droite de la page, cliquez sur « Chattez avec nous ».
Via les réseaux sociaux, vous avez la capacité d’échanger avec les utilisateurs de l’application ou suivre les nouveautés sur Deezer :
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