Catégorie : Vente en ligne

Mon compte Amazon : créer –récupérer– modifier mon mot de passe-compte piraté-réclamation

mon compte AMAZON : La plateforme Amazon est très utilisée par les particuliers et les professionnels. Ainsi, vous devez tout savoir pour gérer votre compte Amazon pour éviter les problèmes de piratage ou perte de données.

AMAZON est un site de vente fondé par Jeff Bezos. L’une de ses grandes forces réside dans sa capacité à promouvoir ses produits sur d’autres plateformes. Le géant de la distribution arrive à exploiter la popularité d’autres canaux. C’est un incontournable en France pour beaucoup de consommateurs et un pourvoyeur d’emplois non négligeable.

• Comment faire pour modifier mon mot de passe Amazon ?
• Je souhaite créer un compte Amazon
• Comment signaler un compte piraté chez Amazon ?
• Est-il possible de récupérer mon mot de passe oublié chez Amazon ?
• Comment effectuer une réclamation chez Amazon ?

Donc, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour gérer votre compte Amazon sont regroupées sur cette page.

Créer un compte Amazon

Il faut savoir que vous pouvez créer un compte Amazon gratuitement à tout moment.    

Ainsi, il suffit de vous rendre sur la plateforme en ligne : www.amazon.fr et survoler la rubrique « votre compte » puis cliquez sur le lien « Nouveau client ? Commencer ici. »

Ensuite, sur la page d’enregistrement, saisissez votre nom, email et mot de passe.

Enfin, continuez puis confirmez la création de votre espace depuis votre boîte mail. Après, vous pourrez passer vos commandes facilement en cliquant sur le lien « acheter » pour vous faire livrer par la suite chez vous après le paiement.

Récupérer mon mot de passe Amazon

Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion Amazon. Ensuite, vous devez cliquer sur le lien qui vous permet de lancer la procédure de récupération de compte. Après, il faut suivre les instructions qui s’affichent à votre écran.

Ainsi, sur la page d’accueil, faites passer le pointeur de la souris sur l’élément « Bonjour, connectez-vous ». Vous devez ensuite cliquer sur le bouton jaune « Clients enregistrés », dans le menu ouvert. Et, dans la nouvelle nouvelle page, cliquez sur le lien  « Besoin d’aide? » et sur le lien « Mot de passe oublié ».

A la fin, fournissez l’adresse e-mail ou le numéro de mobile associé à votre compte en le tapant dans le champ de texte. Ensuite, entrez le code de sécurité qui vous a été envoyé par e-mail ou SMS. Il suffira alors de définir un nouveau mot de passe.

Que faire si mon compte a été piraté ?

Si vous pensez que votre compte Amazon a été piraté, la première chose à faire est de vous connecter immédiatement à votre compte et de changer votre mot de passe. Assurez-vous de changer également le mot de passe du compte de messagerie associé à votre compte Amazon.

Ensuite, vérifiez si l’on a touché à votre compte. Pour cela, retournez dans « Compte » et « listes » puis « Votre compte ». Si vous découvrez un quelconque changement, enregistrez-le à l’aide de captures d’écran puis corrigez-le.

Jetez ensuite un œil à votre historique de commandes Amazon et assurez-vous que toutes les commandes ont été effectuées par vous seul(e).

Après, activez la vérification en deux étapes (2SV) complique l’accès à votre compte pour les pirates.

En effet, si vous soupçonnez votre compte d’avoir été piraté, vous devez immédiatement supprimer tous les comptes et cartes de crédit enregistrés.

Les différents moyens de contacter le service client Amazon

Quelques choix s’offrent à vous pour joindre le service client d’Amazon afin de faire une réclamation ou demander des informations.

Tout d’abord, vous pouvez contacter la marque par téléphone au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au +33 1 74 18 10 38 depuis l’étranger. Ils sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.

Ensuite, vous pouvez contacter l’enseigne directement depuis son site Internet, où il est possible d’effectuer de très nombreuses démarches.

De plus, la plupart des démarches relatives à une commande peuvent être effectuées beaucoup plus rapidement depuis votre espace client Amazon.

Par email :

• Pour la protection de vos données personnelles : eu-privacy@amazon.fr
• Pour les réclamations sur le traitement des données personnelles : privacyshield@amazon.com
• Pour des contacts de presse : presse@amazon.fr
• Pour signaler une tentative d’arnaques : stop-spoofing@amazon.com

Pour envoyer un courrier à la marque, l’adresse est la suivante :

AMAZON E.U SARL
5 rue Plaetis L 2338 Luxembourg

Les conseillers d’Amazon se trouvent également sur les réseaux sociaux :

• Facebook : https://www.facebook.com/Amazon.fr/
• YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCBUv5K5endQnt62br7egbJg
• Twitter : https://twitter.com/amazonfrance

mon compte LE BON COIN [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] LE BON COIN: Leboncoin est une société par actions simplifiée à associé unique, créée par Olivier Aizac le 26 avril 2006. Un site web fondé en France pour faire des petites annonces, il est dirigé par Antoine Jouteau. Se situant à Paris, en France, offre un service gratuit à ses clients. Cependant le dépôt d’annonces est facturé pour les professionnels et les annonceurs publicitaires payent pour diffuser leurs messages sur les pages du site.

Selon Médiamétrie, en 2012, Lebon coin se figure parmi les 3 premiers sites le populaires en France. Il est le second précédant Google et suivant Facebook. Le 7 février 2021, le site enregistre 20,4 millions de visiteurs. L’e-commerce a changé d’identité visuelle trois fois depuis sa création : en 2006, en 2016 et en 2021.

En 2019, ce site emploie environ 400 personnes. En cette même année son chiffre d’affaires monte à 232 502 200 €. Il est endetté de 83 334 000 €. Lebon coin offre plusieurs offres de service pour satisfaire l’attente de ses clients sur le plan : immobilier, site de vacances, ameublements et autre.

• Supprimer mon compte Leboncoin ? 
• Protéger mon compte Leboncoin ?
• Comment créer un compte Leboncoin ?
• Accéder à mon compte Leboncoin ?

Comment modifier mon mot de passe Leboncoin ?

Pour modifier votre mot de passe, vous devez accéder à votre compte Lebon coin. Rendez-vous directement sur le site « Connexion et sécurité » https://www.leboncoin.fr/compte/connexion-securite. Sélectionnez ensuite la rubrique « Mot de passe ».

Vous allez recevoir un e-mail de confirmation pour pouvoir changer en toute sécurité votre mot de passe. . Le service vous conseille de vous déconnecter de tout autre appareil sur laquelle vous vous êtes connecté après le changement de votre mot de passe. Il faut cette action en cochant sur me déconnecter partout où je suis connecté avec mon ancien mot de passe.

Comment supprimer mon compte Leboncoin ?

En cas de suppression ou de résiliation de votre compte, vous devez d’abord vous connecter à votre compte Lebon coin.fr. Allez vers le lien de paramètre du compte en cliquant sur https://www.leboncoin.fr/compte/edit. Une fois dedans, en bas de la page, accédez au menu “Récupérer mes données personnelles”.

Pour valider votre choix de suppression, un des administrateurs de Lebon coin vous communique un message de confirmation. Cela signifie que votre demande a été consultée par un responsable. Lebon coin vous passera un lien pour télécharger toutes vos données sous 30 jours.

Comment joindre le service client Leboncoin ?

A titre d’information, Lebon coin ne dispose pas de service client par téléphone. Donc pour les contacter, une adresse mail est à votre disposition support@leboncoin.fr. Vous avez aussi la possibilité de remplir le formulaire de contact sur ce lien : http://www2.leboncoin.fr/support/form/0, pour faire une réclamation ou pour signaler un souci.

Lebon coin est aussi accessible par le biais des réseaux sociaux :

Facebook:  https://www.facebook.com/leboncoin-1565057520410527/

Twitter: https://twitter.com/leboncoin

YouTube: https://www.youtube.com/user/leboncoinofficiel

Instagram: https://www.instagram.com/leboncoin/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/leboncoin/?originalSubdomain=fr