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Vinted : se connecter à mon compte

Par Adem Kino · Publié le · 8 min de lecture

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Sommaire

Presentation de Vinted et de la plateforme

Vinted est la plus grande plateforme europeenne dediee a l'achat et a la vente de vetements, chaussures et accessoires de seconde main entre particuliers. Fondee en 2008 en Lituanie, Vinted est aujourd'hui presente dans plus de vingt pays et reunit des dizaines de millions d'utilisateurs actifs. Le principe est simple : chaque membre peut mettre en vente les articles qu'il ne porte plus et acheter ceux proposes par d'autres utilisateurs, le tout sans commission pour le vendeur.

Mon compte Vinted donne acces a l'ensemble des fonctionnalites de la plateforme : publier des annonces, parcourir le catalogue, communiquer avec les acheteurs et vendeurs, suivre les expeditions et gerer son portefeuille. Le compte est gratuit et accessible depuis l'application mobile (iOS et Android) ou le site web vinted.fr. Un seul compte suffit pour acheter et vendre simultanement.

Les recherches les plus frequentes -- mon compte vinted, vinted connexion, se connecter a vinted -- pointent toutes vers la meme interface d'identification. Que vous souhaitiez acheter un article, mettre en vente un vetement ou consulter le suivi d'un colis, la connexion a votre compte est le point de depart obligatoire.

Se connecter via l'application mobile Vinted

L'application mobile est le moyen le plus utilise pour acceder a Vinted. Elle offre l'ensemble des fonctionnalites de la plateforme, y compris la prise de photos directe pour publier des annonces et les notifications en temps reel lors d'une vente ou d'un message.

  1. Telechargez l'application Vinted -- Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). Recherchez « Vinted » dans votre store et verifiez que l'editeur est bien « Vinted, UAB ».
  2. Ouvrez l'application -- Lancez Vinted et appuyez sur « Se connecter » en bas de l'ecran d'accueil. Ne confondez pas avec le bouton « S'inscrire » reserve aux nouveaux utilisateurs.
  3. Choisissez votre methode de connexion -- Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail, votre compte Google, votre compte Facebook ou votre identifiant Apple. Utilisez la meme methode que lors de votre inscription.
  4. Saisissez vos identifiants -- Si vous avez choisi la connexion par e-mail, entrez l'adresse associee a votre compte et votre mot de passe Vinted. Le mot de passe est sensible a la casse.
  5. Accedez a votre compte -- Vous retrouvez votre profil, vos articles en vente, vos conversations avec les acheteurs et vendeurs, ainsi que votre portefeuille Vinted.
Bon a savoir

L'application mobile Vinted permet d'activer les notifications push pour etre alerte instantanement lorsqu'un acheteur achete l'un de vos articles, vous envoie un message ou fait une offre de prix. Les notifications sont egalement utilisees pour le suivi des colis en cours de livraison. Activez-les dans les reglages de votre telephone pour ne manquer aucune vente.

Se connecter via le site web vinted.fr

Le site web constitue une alternative pratique a l'application, notamment pour rediger des descriptions detaillees ou gerer ses ventes depuis un ordinateur. L'ensemble des fonctionnalites du compte est accessible depuis un navigateur.

  1. Rendez-vous sur vinted.fr -- Ouvrez votre navigateur et saisissez l'adresse www.vinted.fr dans la barre d'adresse. Evitez de cliquer sur des liens publicitaires ou des e-mails non sollicites.
  2. Cliquez sur « Se connecter » -- Le bouton se situe en haut a droite de la page d'accueil, a cote du bouton « S'inscrire ».
  3. Saisissez vos identifiants -- Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou utilisez la connexion via Google, Facebook ou Apple selon la methode utilisee lors de l'inscription.
  4. Naviguez sur votre compte -- Le site web donne acces au catalogue complet, a vos articles en vente, a votre portefeuille, a vos conversations et a l'historique de vos transactions.

Le site web est particulierement adapte pour rediger des descriptions longues, gerer plusieurs annonces simultanement et consulter les statistiques de vos ventes. Pour publier rapidement des articles avec photos, l'application mobile reste neanmoins plus pratique grace a l'appareil photo integre.

Premiere connexion et creation de compte

Si vous n'avez pas encore de compte Vinted, l'inscription est rapide et gratuite. Aucun abonnement ni frais d'inscription ne sont demandes. Vous pouvez commencer a acheter et vendre des le premier jour.

  1. Telechargez l'application ou rendez-vous sur vinted.fr -- L'inscription est disponible sur les deux supports. L'application est recommandee pour une utilisation quotidienne.
  2. Appuyez sur « S'inscrire » -- Vous pouvez creer un compte avec votre adresse e-mail, Google, Facebook ou Apple.
  3. Renseignez vos informations -- Choisissez un nom d'utilisateur unique, saisissez votre adresse e-mail et creez un mot de passe securise d'au moins huit caracteres.
  4. Acceptez les conditions d'utilisation -- Lisez et validez les conditions generales d'utilisation et la politique de confidentialite de Vinted.
  5. Verifiez votre adresse e-mail -- Un e-mail de confirmation est envoye a l'adresse fournie. Cliquez sur le lien pour activer votre compte. Verifiez votre dossier de spam si vous ne recevez pas l'e-mail.
  6. Completez votre profil -- Ajoutez une photo de profil et une description pour inspirer confiance aux autres membres. Un profil complete avec photo et evaluations positives favorise les ventes.
Important

Pour vendre sur Vinted, vous devrez verifier votre identite en fournissant une piece d'identite officielle (carte d'identite, passeport ou permis de conduire) et vos coordonnees bancaires (IBAN). Cette verification est requise par la reglementation europeenne sur les services de paiement et permet de recevoir les fonds de vos ventes sur votre compte bancaire. Sans cette verification, vos ventes resteront bloquees dans le portefeuille Vinted.

Problemes de connexion et solutions

Mot de passe oublie

  • Sur la page de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublie ? ».
  • Saisissez l'adresse e-mail associee a votre compte Vinted.
  • Consultez vos e-mails et cliquez sur le lien de reinitialisation recu. Le lien est valable 24 heures.
  • Choisissez un nouveau mot de passe securise, d'au moins huit caracteres avec lettres et chiffres.

Connexion via reseau social impossible

  • Verifiez que votre compte Google, Facebook ou Apple est bien actif et accessible.
  • Assurez-vous d'utiliser le meme reseau social que lors de l'inscription initiale sur Vinted.
  • Si vous avez change d'adresse e-mail sur le reseau social depuis votre inscription, la connexion peut echouer. Essayez de vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe Vinted directement.
  • Contactez le support Vinted via le centre d'aide si le probleme persiste.

Compte bloque ou suspendu

  • Vinted peut suspendre un compte en cas de non-respect des regles de la communaute (contrefacons, articles interdits, comportement abusif).
  • Consultez vos e-mails pour identifier la raison de la suspension et les actions demandees.
  • Contactez le support Vinted via le centre d'aide pour faire appel de la decision. Le delai de traitement est generalement de quelques jours ouvrables.

E-mail de verification non recu

  • Verifiez votre dossier de spam ou courriers indesirables.
  • Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail lors de l'inscription.
  • Ajoutez noreply@vinted.fr a vos contacts pour eviter le filtrage par votre messagerie.
  • Demandez un nouvel envoi depuis la page de connexion en tentant de vous reconnecter.

Acheter et vendre sur Vinted

Acheter un article

  1. Recherchez un article -- Utilisez la barre de recherche ou parcourez les categories (femmes, hommes, enfants, maison). Les filtres permettent d'affiner par taille, marque, etat, prix et couleur.
  2. Consultez l'annonce -- Verifiez les photos sous differents angles, la description detaillee, l'etat de l'article et les evaluations du vendeur. N'hesitez pas a poser des questions via la messagerie.
  3. Faites une offre ou achetez directement -- Le bouton « Faire une offre » permet de negocier le prix. Le bouton « Acheter » lance la transaction au prix affiche.
  4. Procedez au paiement -- Payez par carte bancaire ou via votre portefeuille Vinted. La protection acheteurs est automatiquement incluse dans le montant total.
  5. Confirmez la reception -- Une fois le colis recu, vous disposez de deux jours pour verifier l'article. Appuyez sur « Tout va bien » pour finaliser la transaction ou sur « J'ai un probleme » en cas de non-conformite.

Vendre un article

  1. Photographiez votre article -- Prenez des photos nettes sous plusieurs angles en lumiere naturelle. Montrez les eventuels defauts pour eviter les litiges apres vente.
  2. Redigez l'annonce -- Decrivez l'article en detail : marque, taille, etat, matiere, couleur et motif de la vente. Plus la description est precise, plus la vente est rapide.
  3. Fixez un prix -- Consultez les articles similaires sur Vinted pour fixer un prix attractif. Integrez une petite marge de negociation si vous acceptez les offres.
  4. Publiez l'annonce -- Votre article est visible immediatement par tous les membres Vinted. Vous pouvez le mettre en avant avec l'option payante « Dressing en vitrine ».
  5. Expediez le colis -- Apres la vente, imprimez l'etiquette prepayee generee par Vinted et deposez le colis en point relais ou bureau de poste dans les cinq jours ouvrables.
Bon a savoir

Vinted ne preleve aucune commission sur les ventes. Les vendeurs recoivent l'integralite du prix de vente fixe dans l'annonce. La principale source de revenus de Vinted provient des frais de protection acheteurs, qui sont factures a l'acheteur en supplement du prix de l'article. Ce modele rend la plateforme particulierement avantageuse pour les vendeurs occasionnels comme reguliers.

Portefeuille Vinted et paiements

Le portefeuille Vinted est le compte virtuel ou sont credites les revenus de vos ventes. Lorsqu'un acheteur confirme la reception de l'article (ou apres expiration du delai de deux jours sans reclamation), le montant de la vente est automatiquement transfere dans votre portefeuille.

Vous disposez de deux options pour utiliser votre solde :

  • Acheter sur Vinted -- Utilisez directement votre solde pour payer vos prochains achats sur la plateforme, sans frais supplementaires.
  • Transferer vers votre compte bancaire -- Demandez un virement vers votre IBAN enregistre. Le transfert prend generalement entre un et cinq jours ouvrables selon votre etablissement bancaire.

Les moyens de paiement acceptes pour les achats sont la carte bancaire (Visa, Mastercard, cartes de debit) et le solde du portefeuille Vinted. Les paiements sont securises par le systeme de protection integre a la plateforme, et les fonds ne sont liberes au vendeur qu'apres confirmation de la reception par l'acheteur.

Questions fréquentes

Vinted est-il gratuit pour les vendeurs ?

Oui, Vinted est entierement gratuit pour les vendeurs. La plateforme ne preleve aucune commission sur les ventes realisees entre particuliers. Le vendeur recoit l'integralite du prix de vente sur son portefeuille Vinted, sans aucun frais de mise en ligne ni de transaction. Seuls les acheteurs paient des frais de protection acheteurs, ajoutes automatiquement au prix de l'article lors du paiement. Ce modele economique fait de Vinted la plateforme de seconde main la plus avantageuse pour les vendeurs particuliers en France.

Comment fonctionne la protection acheteurs sur Vinted ?

La protection acheteurs est un service inclus automatiquement dans chaque transaction sur Vinted. Elle garantit un remboursement integral si l'article recu n'est pas conforme a la description publiee par le vendeur, s'il n'est jamais livre ou s'il arrive endommage pendant le transport. Apres reception du colis, l'acheteur dispose d'un delai de deux jours pour examiner l'article et signaler un eventuel probleme via le bouton « J'ai un probleme » dans la conversation. Si aucun signalement n'est effectue dans ce delai, la transaction est automatiquement validee et le paiement est libere au profit du vendeur.

Comment expedier un colis apres une vente sur Vinted ?

Une fois la vente confirmee, rendez-vous dans la conversation avec l'acheteur et appuyez sur le bouton « Envoyer le colis ». Vinted genere une etiquette d'expedition prepayee que vous pouvez telecharger et imprimer. Choisissez ensuite un point relais, un bureau de poste ou un distributeur de colis parmi les options proposees. Collez l'etiquette sur votre colis emballe de maniere securisee et deposez-le au point d'envoi selectionne. Le suivi du colis est disponible en temps reel dans la conversation. Vous disposez de cinq jours ouvrables apres la vente pour expedier le colis, sous peine d'annulation automatique de la transaction.

Comment transferer l'argent de mon portefeuille Vinted vers mon compte bancaire ?

Pour transferer votre solde Vinted vers votre compte bancaire, ouvrez l'application et accedez a votre profil puis a la rubrique « Portefeuille ». Appuyez sur « Retirer des fonds » et saisissez le montant souhaite. Si vous n'avez pas encore enregistre vos coordonnees bancaires, vous devrez fournir votre IBAN et verifier votre identite avec une piece d'identite officielle. Le virement prend generalement entre un et cinq jours ouvrables selon votre banque. Vous pouvez egalement utiliser votre solde directement pour effectuer des achats sur Vinted sans passer par un virement bancaire.

Comment contacter le support Vinted en cas de probleme ?

Le support Vinted est accessible depuis l'application mobile en vous rendant dans votre profil puis en appuyant sur « Centre d'aide ». Vous y trouverez des articles repondant aux questions les plus frequentes ainsi qu'un formulaire de contact pour soumettre une demande specifique. Le support est egalement joignable via le site web dans la rubrique d'aide. Vinted ne dispose pas d'un numero de telephone public et traite les demandes exclusivement par messagerie ecrite. Le delai de reponse varie generalement entre 24 et 72 heures selon la complexite du probleme. Pour les litiges lies a une commande, privilegiez le bouton « J'ai un probleme » dans la conversation avec le vendeur.

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