mon compte VINTED

Mon compte Vinted : créer – récupérer – modifier mon mot de passe-compte piraté – réclamation

mon compte VINTED : Il est nécessaire de savoir gérer votre compte Vinted pour éviter les différents problèmes en ligne. Ainsi, vous découvrirez comment créer un compte, récupérer ou modifier votre mot de passe et plus encore.

VINTED est une plateforme en ligne, mais aussi une application permettant de vendre des vêtements de seconde-main. L’enseigne a vu le jour en Lituanie et arrivée en France en 2013, la plateforme fédère aujourd’hui 23 millions de membres, dont 10 millions en France. En effet, elle permet la revente, simple et rapide de vêtements et accessoires. De plus, la marque n’alloue pas de budget marketing, mais capitalise sur une présence importante en TV.

• Comment faire pour modifier mon mot de passe Vinted ?
• Je souhaite créer un compte Vinted
• Comment signaler un compte piraté chez Vinted ?
• Est-il possible de récupérer mon mot de passe oublié chez Vinted ?
• Comment effectuer une réclamation chez Vinted ?

Donc, toutes les informations et les coordonnées utiles pour gérer votre compte Vinted sont regroupées ici.

Créer un compte Vinted

La procédure de création d’un nouveau compte sur le site Vinted est extrêmement simple et rapide. En effet, la seule condition exigée est d’être une personne physique âgée d’au moins 18 ans. Cependant, si vous êtes un mineur, demandez à votre parent ou votre tuteur majeur de vous enregistrer pour pouvoir utiliser les services de cette plateforme.

D’abord, commencez  par vous rendre sur la plateforme en ligne https://www.vinted.fr et cliquez sur le bouton « S’inscrire/Se connecter ».

Ensuite, faites renseigner votre nom d’utilisateur et votre email. Validez enfin en cliquant sur le bouton « S’inscrire ». Cela signifie que vous confirmez avoir lu et accepté les Termes & Conditions et Politique de Confidentialité de Vinted.

Après l’activation de votre compte Vinted, vous pourrez personnaliser votre profil et compléter les informations supplémentaires comme la photo de profil, le moyen de paiement adapté (PayPal, iDEAL, carte bancaire, …).

Récupérer ou modifier mon mot de passe Vinted

Tout d’abord, essayez de vous connecter avec votre  adresse e-mail à la place de votre identifiant ou compte Facebook.

Ensuite, vous pouvez cliquer sur « Se connecter » et sur « Mot de passe oublié ». Après, il faudra entrer votre adresse e-mail et cliquer sur « Valider ». Vous devez ensuite appuyer sur le bouton « Nouveau mot de passe ».

Enfin, vous pourrez de nouveau accéder à votre compte Vinted. Mais si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, il faudra peut-être fournir une pièce d’identité.

Pour une modification simple du mot de passe, vous devez aller sur l’icône de votre profil en haut à droite de la fenêtre. Et, aller dans “Mes paramètres”, puis dans “Paramètres du compte”. Après, cliquez sur le bouton « Modifier » situé à côté de « Mot de passe ». Ensuite, cliquez sur « Modifier le mot de passe » pour le sauvegarder.

Les différents moyens de contacter le service client Vinted

Plusieurs moyens s’offrent à vous pour joindre le service client de Vinted afin de faire une réclamation ou demander des informations.

Tout d’abord, vous pouvez contacter la marque par email en leur écrivant à l’adresse : legal@vinted.fr.

Le site Vinted a également mis à la disposition de ses clients un forum à consulter https://www.vinted.fr/forum.

Ensuite, vous pouvez consulter le centre d’aide en ligne de leur site en vous rendant sur : https://www.vinted.fr/help.

De plus, la plupart des démarches relatives à une commande peuvent être effectuées beaucoup plus rapidement depuis votre espace client Vinted.

Pour envoyer un courrier à la marque, l’adresse est la suivante :

VINTED UAB,
ZIRMUNU STR.70-701
09124 LT VILNIUS
LITHUANIE

Les conseillers de Vinted se trouvent aussi sur les réseaux sociaux pour vous répondre :

• Facebook : https://www.facebook.com/vinted/
• YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCumoWOPJVRqIhGl_fe_PmGA
• Twitter : https://twitter.com/vintedfrance
• Instagram : https://www.instagram.com/vinted/