Mon compte CANAL SATELLITE REUNION – bouquet satellite géré par le groupe Canal+ International
Mon compte CANAL SATELLITE REUNION : CANAL SATELLITE REUNION qui est maintenant devenu Canal+ Réunion est un bouquet satellite appartenant au groupe Canal+. Actuellement, il est disponible à La Réunion, à Mayotte et aux Comores.
Comment contacter le service client CANAL SATELLITE REUNION
Si vous voulez envoyer un message au service client de CANAL SATELLITE REUNION, vous pouvez écrire à la chaîne via son formulaire de contact en ligne.
Si vous avez des questions à poser, vous pouvez appeler les numéros suivants : 02 62 97 98 99 ou 02 69 61 94 60.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Si vous voulez effectuer une demande écrite, sachez que vous pouvez envoyer un courrier postal à la chaîne. Nous vous suggérons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
Canal Plus Réunion
6 rue René Demarne
97490 Saint Clotilde
La Réunion
CANAL SATELLITE REUNION possède aussi plusieurs comptes sur les réseaux sociaux si vous souhaitez effectuer une demande à ses conseillers :
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Mot de passe oublié / Réinitialiser mon mot de passe / Changer mon mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à tout moment.
Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la page de connexion, cliquer sur « mot de passe oublié » et renseigner votre mail. Vous recevrez ensuite un message par mail afin de réinitialiser votre mot de passe.
Pour changer votre mot de passe, vous devez vous rendre sur votre espace client en ligne et cliquer sur « Modifier mon mot de passe ».
Comment souscrire un abonnement CANAL SATELLITE REUNION
Pour souscrire à un abonnement chez CANAL SATELLITE REUNION, vous pouvez effectuer une demande à son service client ou le faire via sa page web. Pour ce faire, vous pouvez effectuer un appel ou envoyer un courrier électronique.
En ligne, il faudra choisir votre pays et votre type d’abonnement.
Vous aurez ensuite le choix entre plusieurs formules avec ou sans engagement. Il y a notamment ESSENTIEL+, LA TOTALE CINE/SÉRIES, LA TOTALE SPORT, LA TOTALE, ACCESS, DÉCOUVERTE et LES CHAÎNES CANAL+.
Vous aurez la possibilité de voir vos émissions en streaming via votre PC, téléphone et tablette. Il sera aussi possible de visualiser son programme via satellite.
En général, les tarifs des offres varient en fonction de la durée de l’engagement choisit.
Comment prendre une OPTION SUPPLEMENTAIRE CANAL SATELLITE REUNION
Pour prendre une option supplémentaire, il suffit d’aller dans votre espace client et dans la rubrique « Abonnement ». Ensuite, vous devez cliquer sur « Mes options » et « Modifier mes options ».
Il ne vous restera plus qu’à sélectionner l’option de votre choix. Vous aurez ainsi la possibilité d’ajouter des utilisateurs pour voir les programmes.
Sinon, vous pouvez également faire votre demande à son service client.
Comment modifier mon abonnement CANAL SATELLITE REUNION
Si vous souhaitez ajouter ou modifier votre abonnement, vous devez vous rendre dans votre espace client. Ensuite, cliquer sur la rubrique « Abonnement » et sur « Modifier ma formule ».
Vous n’aurez plus qu’à sélectionner le pack qui vous convient et cliquer sur « Valider ».
Vous avez aussi la possibilité de le faire en approchant l’un de ses responsables clientèles.
Comment résilier mon abonnement CANAL SATELLITE REUNION
Chez CANAL SATELLITE REUNION, vous pouvez résilier votre abonnement dans un délai d’un mois avant la date d’échéance.
Pour ce faire, vous devez adresser votre demande de résiliation par courrier en précisant votre nom, prénom et numéro de client.
Si vous voulez obtenir des détails sur la date d’échéance de votre contrat, il faudra aller sur votre espace client et dans « abonnement ».
Contacter le service technique en cas de panne CANAL SATELLITE REUNION
Il n’y a pas de contact direct pour entrer directement en relation avec son service technique en cas de panne.
Par contre, vous pouvez effectuer une réclamation à son service client via ses divers supports de contact.
Le meilleur moyen d’obtenir une réponse rapide est de se déplacer chez eux ou effectuer un appel téléphonique.
Vous aurez ensuite les solutions adéquates afin de régler votre problème de panne.