Mon compte Deezer se connecte sur deezer.com ou via l'application mobile, avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou en un clic via Google, Apple ou Facebook. La formule gratuite donne accès au catalogue avec publicité, tandis que les offres Premium, Famille et HiFi suppriment la publicité et améliorent la qualité audio.
Deezer est un service de streaming musical français qui donne accès à des dizaines de millions de titres, de podcasts et de radios. Mon compte Deezer est la clé qui centralise vos playlists, vos titres aimés, votre Flow personnalisé et vos recommandations, synchronisés sur tous vos appareils : ordinateur, smartphone, tablette, enceinte connectée ou téléviseur. Que vous écoutiez gratuitement avec quelques publicités ou que vous ayez souscrit une formule payante, la connexion reste simple, mais il existe plusieurs méthodes selon la façon dont vous avez créé votre compte, par e-mail ou via Google, Apple et Facebook. Ce guide vous explique comment vous identifier sur le web et dans l'application, comment créer un compte, comment résoudre les problèmes de connexion courants et comment gérer votre abonnement Premium, Famille ou HiFi. Toutes les démarches décrites se font depuis le site officiel ou l'application Deezer, sans intermédiaire.
Se connecter à mon compte Deezer
La connexion fonctionne de façon similaire sur le site web et dans l'application mobile. Sur le web, vous accédez au lecteur et à l'ensemble des paramètres de gestion du compte. Dans l'application, vous profitez en plus du téléchargement hors connexion si vous êtes abonné à une offre payante. Avant de commencer, assurez-vous de connaître l'adresse e-mail utilisée à l'inscription, ou le service (Google, Apple, Facebook) avec lequel vous avez créé votre compte.
- Ouvrez deezer.com ou l'application Deezer — Sur ordinateur, saisissez l'adresse directement dans la barre du navigateur pour éviter les liens frauduleux. Sur mobile, lancez l'application téléchargée depuis l'App Store ou Google Play.
- Cliquez sur « Connexion » — Sur le web, le bouton se trouve en haut à droite de la page d'accueil. Dans l'application, l'écran d'accueil propose directement de vous connecter ou de vous inscrire.
- Saisissez votre adresse e-mail — Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte Deezer.
- Entrez votre mot de passe — Saisissez votre mot de passe. Celui-ci est sensible à la casse : vérifiez que la touche Majuscule n'est pas activée par erreur.
- Validez la connexion — Deezer vérifie vos identifiants et vous redirige vers votre bibliothèque, avec vos playlists et vos recommandations.
- Déconnectez-vous sur un appareil partagé — Sur un ordinateur public ou partagé, pensez à vous déconnecter après votre session pour protéger votre compte.
Si vous avez créé votre compte avec Google, Apple ou Facebook, choisissez simplement le bouton correspondant sur la page de connexion, puis autorisez l'accès. Aucun mot de passe Deezer distinct n'est nécessaire. Vous retrouvez et modifiez ces options dans la rubrique « Autres modes de connexion » de votre compte.
Créer mon compte
Si vous n'avez pas encore de compte, l'inscription est gratuite et prend quelques minutes. Elle vous donne immédiatement accès au catalogue en formule gratuite, que vous pourrez faire évoluer vers une offre payante à tout moment.
- Rendez-vous sur deezer.com — Cliquez sur « S'inscrire » en haut à droite de la page d'accueil, ou ouvrez l'application et choisissez la création de compte.
- Choisissez votre méthode d'inscription — Vous pouvez créer un compte avec une adresse e-mail, ou en un clic via Google, Apple ou Facebook.
- Renseignez vos informations — Indiquez votre adresse e-mail, un mot de passe fort et unique, ainsi que les informations demandées comme votre date de naissance.
- Validez votre adresse e-mail — Deezer peut vous envoyer un message de confirmation : ouvrez-le et cliquez sur le lien pour activer votre compte.
- Commencez à écouter — Une fois le compte créé, vous accédez directement au catalogue et pouvez personnaliser votre Flow.
Avant de créer un nouveau compte, vérifiez que vous n'en possédez pas déjà un, par exemple via une ancienne offre liée à votre opérateur mobile. Si vous tentez de vous inscrire avec une adresse e-mail déjà connue de Deezer, le service vous invitera à vous connecter plutôt qu'à créer un doublon.
Problèmes de connexion
Plusieurs raisons peuvent vous empêcher d'accéder à votre compte : mot de passe oublié, adresse e-mail mal saisie, compte temporairement bloqué ou confusion sur le mode de connexion. Voici comment résoudre les situations les plus fréquentes.
Mot de passe oublié
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte : Deezer vous envoie un lien de réinitialisation. Ce lien expire en moins d'une heure pour des raisons de sécurité, ouvrez-le donc rapidement et choisissez un nouveau mot de passe fort et unique. Si vous ne recevez rien, vérifiez votre dossier indésirable et confirmez que vous avez saisi la bonne adresse.
Identifiant ou adresse e-mail oublié
Si vous ne savez plus quelle adresse e-mail vous avez utilisée, essayez vos adresses habituelles. Vous pouvez aussi vérifier dans vos boîtes mail la présence d'anciens messages envoyés par Deezer, qui confirment l'adresse rattachée au compte. Si vous vous êtes inscrit via Google, Apple ou Facebook, utilisez directement le bouton correspondant plutôt qu'une saisie e-mail.
Compte bloqué ou connexion impossible
Si la connexion échoue malgré des identifiants corrects, videz le cache de votre navigateur ou essayez une fenêtre de navigation privée, puis réessayez. Mettez aussi l'application à jour. Si votre compte semble bloqué ou inaccessible après plusieurs tentatives, attendez quelques minutes avant de réessayer, ou contactez le support officiel Deezer pour rétablir l'accès.
Connexion via Google, Apple ou Facebook
Si le bouton Google, Apple ou Facebook ne fonctionne pas, vérifiez que vous êtes bien connecté au service concerné dans votre navigateur ou votre téléphone, et que vous autorisez l'accès demandé. Vous pouvez associer ou dissocier ces services depuis la rubrique « Autres modes de connexion » de votre compte. Avant de dissocier le seul mode que vous utilisez, définissez d'abord un mot de passe e-mail pour ne pas perdre l'accès. Le fonctionnement est comparable à celui d'autres services de streaming, comme expliqué dans notre guide sur le compte Spotify.
Gérer mon abonnement
Votre compte Deezer vous permet de choisir et de modifier votre formule, de gérer votre paiement, vos profils et la résiliation. Toutes ces démarches s'effectuent depuis les paramètres de votre compte sur le web ou dans l'application.
Les formules Premium, Famille et HiFi
La formule gratuite donne accès au catalogue avec publicité et une qualité d'écoute standard. La formule Premium s'adresse à une seule personne : elle supprime la publicité, autorise le téléchargement hors connexion et offre une meilleure qualité audio. La formule Famille permet de réunir jusqu'à six profils indépendants au sein d'un même foyer, chacun avec ses propres playlists et recommandations. La formule HiFi ajoute le son sans perte FLAC pour les amateurs d'audio haute fidélité. Des offres Duo et Étudiant complètent la gamme selon votre situation.
Paiement et profils
Depuis les paramètres de votre compte, vous pouvez consulter votre offre en cours, mettre à jour votre moyen de paiement et vérifier la date de votre prochain renouvellement. Sur une formule Famille, chaque membre dispose de son profil personnel, ce qui évite de mélanger les goûts musicaux et préserve la pertinence des recommandations. Vous gérez l'ajout ou le retrait de ces profils depuis le compte du titulaire.
Résilier mon abonnement
Pour résilier, connectez-vous sur deezer.com, ouvrez les paramètres de votre compte puis la section dédiée à l'abonnement, et sélectionnez l'option de résiliation. Votre offre payante reste active jusqu'à la fin de la période déjà réglée, après quoi votre compte bascule automatiquement en formule gratuite. Vous conservez vos playlists et vos titres aimés.
Les abonnements Deezer se renouvellent automatiquement. Pour éviter d'être facturé du mois suivant, résiliez au moins 48 heures avant la date de renouvellement. Si vous avez souscrit via l'App Store d'Apple ou Google Play, la résiliation doit se faire directement dans les réglages du magasin d'applications, et non depuis Deezer.
Questions fréquentes
Comment se connecter à mon compte Deezer ?
Rendez-vous sur deezer.com et cliquez sur « Connexion » en haut à droite, ou ouvrez l'application Deezer sur votre téléphone. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte, puis validez. Vous pouvez aussi vous connecter en un clic via Google, Apple ou Facebook si vous avez créé votre compte avec l'une de ces options. Une fois identifié, vous retrouvez vos playlists, vos titres aimés, votre Flow et vos recommandations synchronisés sur tous vos appareils.
Quelles sont les formules d'abonnement Deezer ?
Deezer propose une formule gratuite avec publicité et une qualité standard, ainsi que plusieurs offres payantes. La formule Premium s'adresse à une personne, sans publicité, avec téléchargement hors connexion et haute qualité. La formule Famille couvre jusqu'à six profils indépendants pour un même foyer. La formule HiFi ajoute le son sans perte FLAC pour les amateurs d'audio haute fidélité. Des offres Duo et Étudiant existent également selon votre situation, avec un tarif adapté.
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe Deezer ?
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte : Deezer vous envoie alors un lien de réinitialisation. Ce lien expire en moins d'une heure pour des raisons de sécurité, ouvrez-le donc rapidement, de préférence dans une fenêtre de navigation privée, puis choisissez un nouveau mot de passe fort et unique. Si vous ne recevez rien, vérifiez votre dossier indésirable. Si vous vous êtes inscrit via Google, Apple ou Facebook, vous n'avez pas de mot de passe Deezer distinct.
Comment me connecter à Deezer avec Google, Apple ou Facebook ?
Sur la page de connexion, choisissez le bouton Google, Apple ou Facebook correspondant à la méthode utilisée lors de votre inscription, puis autorisez l'accès. Deezer vous identifie sans saisie de mot de passe distinct. Vous gérez ces modes de connexion depuis la rubrique « Autres modes de connexion » de votre compte, où vous pouvez associer ou dissocier un service. Attention : si vous dissociez le seul mode utilisé pour vous connecter, définissez d'abord un mot de passe e-mail pour ne pas perdre l'accès à votre compte.
Comment résilier mon abonnement Deezer ?
Connectez-vous sur deezer.com, ouvrez les paramètres de votre compte puis la section dédiée à l'abonnement, et sélectionnez l'option de résiliation. Votre offre payante reste active jusqu'à la fin de la période déjà réglée, après quoi votre compte bascule automatiquement en formule gratuite. Pensez à résilier au moins 48 heures avant la date de renouvellement pour éviter d'être facturé du mois suivant. Si vous avez souscrit via l'App Store d'Apple ou Google Play, la résiliation se fait directement dans les réglages du magasin d'applications.
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