Mon compte REVOLUT – services financiers et bancaires
Mon compte REVOLUT : REVOLUT est un service bancaire britannique créé le 23 juin 2014. Elle se spécialise dans les services bancaires mobiles pour les paiements en devises étrangères.
Ouvrir un compte REVOLUT
L’ouverture d’un compte chez REVOLUT ne prend que quelques minutes. Les seules conditions à respecter sont d’être majeur, de vivre dans un pays qui accepte leur service, et disposer d’un smartphone compatible.
Pour commencer, vous devez vous rendre sur leur site officiel afin de vous inscrire. Vous devrez ensuite entrer votre numéro mobile afin de recevoir le lien de téléchargement de l’application REVOLUT.
Vous aurez ensuite un formulaire à remplir concernant vos coordonnées dans l’application.
Une fois le formulaire rempli, vous devrez envoyer un selfie ainsi qu’une pièce d’identité valide pour finaliser l’ouverture du compte.
Vérifiez que les informations soient lisibles et que la pièce soit bel et bien valide au moment de l’inscription.
Une fois votre identité validée, vous pourrez immédiatement utiliser tous les services bancaires REVOLUT.
Mot de passe oublier / Réinitialiser mon mot de passe / Changer mon mot de passe
En cas d’oubli du code d’accès à l’application, vous devez le réinitialiser. Pour ce faire, cliquez sur « Code oublié ? » sur la page de connexion.
Il est possible que l’application vous demande un selfie pour confirmation d’identité. On peut également vous poser des questions supplémentaires pour raison de sécurité.
Vous pouvez changer votre mot de passe en allant dans vos paramètres et en cliquant sur l’option pour le modifier.
Pourquoi mon compte REVOLUT est bloqué, quelles sont les différentes raisons
REVOLUT se réserve le droit de bloquer un compte à tout moment. Elle effectue dès lors plusieurs vérifications liées au compte afin d’éviter toute possibilité de fraudes.
Les raisons principales de fraudes sont les suivantes :
- Les informations liées au compte peuvent être compromises
- Le compte peut être lié à des activités frauduleuses
- Le compte a violé un des termes et conditions générales de l’entreprise.
Quelle est l’adresse du siège social de la banque REVOLUT
Vous pouvez effectuer une réclamation directement en écrivant au siège social de REVOLUT. Pour ce faire, veuillez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à :
REVOLUT France / SUCCURSALE DE REVOLUT PAYMENTS UAB
3 Rue De Stockholm
75008 PARIS
France
Comment contacter le service client REVOLUT
Vous pouvez directement discuter avec un conseiller client REVOLUT via son application mobile. Via votre profil, ouvrez l’onglet Aide, puis Nouveau chat. Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24.
Vous pouvez joindre l’un de ses conseillers par téléphone au : +37 05 21 43 608.
Si vous ne pouvez pas utiliser le chat de l’application, vous pouvez toujours leur envoyer un mail via leur courrier électronique.
Vous pouvez aussi discuter avec un conseiller de la marque sur les réseaux sociaux :
Comment fermer mon compte chez REVOLUT
Avant de fermer un compte REVOLUT, celui-ci doit être compensé et rétrogradé en compte standard.
Ensuite, fermez également tous les comptes de trading ouvert. Aucune transaction ne doit être en attente et les abonnements doivent être résiliés.
Une fois toutes les conditions respectées, cliquez sur « Paramètres », « fermer le compte », et suivez les instructions.
Combien de temps faut-il recevoir un virement sur un compte REVOLUT
Les virements REVOLUT dépendent de plusieurs facteurs. Selon l’emplacement et la devise, les virements peuvent prendre entre quelques heures jusqu’à 3 jours ouvrables.
Les virements SWIFTS sont les types de virement le plus lent. Il peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.
Le type de virement effectué est visible dans la confirmation du virement.
Pour toute information supplémentaire, consultez leur page de FAQ sur les virements bancaires.