mon compte TOTAL ENERGIE [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] TOTAL ENERGIE : Présent sur le marché français depuis 2003, Total Energie est un fournisseur et producteur français privé d’électricité et de gaz. Née de la fusion des activités de Direct Energie, Total Spring et Total Energie Gaz, la marque est lancée en avril 2019. Avec plus de 5 millions de clients, il est le premier fournisseur alternatif d’énergie français. Total Energie propose des offres en électricité et en gaz adaptées aux besoins de chacun de ses clients : particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales. Il se positionne comme le troisième acteur du marché de l’électricité en France et le premier challenger des fournisseurs historiques, EDF et Engie.
Les démarches de souscription d’un contrat chez Total Energie
- Voulez-vous souscrire un contrat d’électricité ou de gaz Total Energie ?
- Souhaitez-vous entrer en contact avec le service client Total Energie ?
- Comment souscrire un abonnement Total Energie ?
- Quelles sont les offres de Total Energie ?
- Faire une réclamation Total Energie
- Payer ma facture Total Energie
- Mot de passe oublié
Vous déménagez dans un nouveau logement ou souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel ? Il vous est possible de souscrire un abonnement d’électricité et de gaz Total Energie. En fonction de votre disponibilité et de vos préférences, vous pouvez souscrire en ligne ou par téléphone. Si vous voulez faire une inscription par téléphone, veuillez composer le numéro de téléphone suivant : 09 88 81 30 03. Un conseiller client prendra en charge votre appel tous les jours, de 8h à 20h.
Si vous optez pour la souscription en ligne, veuillez suivre le lien suivant : https://www.totalenergies.fr/souscrire/souscrire-en-ligne/etape-1.
En ligne, comme par téléphone, les conseillers Total Energie restent à votre disposition tout au long du processus de souscription. A chaque étape, vous pouvez obtenir une réponse instantanée de votre interlocuteur via la fenêtre de chat.
Les différents moyens d’entrer en contact avec le service client Total Energie
Avant de contacter le service client Total Energie, veuillez consulter la Foire aux questions du site : https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/faq.
Si vous avez besoin de plus de renseignement, veuillez appeler le numéro suivant : 09 70 80 69 69. Le service reste joignable du lundi au samedi de 9h à 19h. Si vous cherchez à joindre le service paiement, veuillez composer le numéro de téléphone suivant : 09 70 80 65 45. En cas de panne de gaz, vous pouvez composer le 0 800 47 33 33.
Il vous est possible également de joindre le service client Total Energie par email en utilisant le formulaire de contact en ligne, accessible via ce lien : https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client#c33020.
Pour écrire au service client de Total Energies, envoyez votre courrier à l’adresse qui suit :
Total Energies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
Pour les clients ayant souscrit à l’offre Online, écrivez à l’adresse qui suit :
Total Energies
Service clientèle Online
TSA 11572
75901 Paris CEDEX 15
Et enfin, vous avez la possibilité de contacter Total Energies via les réseaux sociaux.
Twitter: https://twitter.com/totalenergiesfr
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/TotalEnergiesFrance/
Instagram: https://fr-fr.facebook.com/TotalEnergiesFrance/
LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/direct-energie/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC2fDRrhZe0cg_ugurpiRjgQ