Pour vous connecter à votre compte Tripadvisor, rendez-vous sur tripadvisor.fr, cliquez sur « Connexion » en haut à droite, puis saisissez votre e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez aussi utiliser un compte Google, Facebook ou Apple. La même connexion fonctionne sur l'application mobile. Depuis votre espace, vous gérez vos avis, vos listes de voyage et vos réservations. En cas d'oubli, le lien « Mot de passe oublié ? » réinitialise vos identifiants en quelques minutes.
Tripadvisor est l'une des plus grandes plateformes mondiales d'avis de voyageurs, dédiée aux hôtels, restaurants et activités. Votre compte client vous permet de publier des avis, de constituer des listes de lieux à visiter, de comparer les prix et de gérer vos réservations. Cet article vous explique pas à pas comment vous connecter depuis le site ou l'application, comment créer un compte et que faire en cas de problème de connexion.
Ce guide est publié à titre informatif par mon-compte.org. mon-compte.org est un site d'information indépendant, sans aucune affiliation avec Tripadvisor. Il n'a accès à aucun compte ni à aucune donnée personnelle. Pour toute demande relative à votre compte, à un avis ou à une réservation, utilisez exclusivement les outils officiels de Tripadvisor.
Présentation de Tripadvisor
Tripadvisor est un site de voyage lancé en 2000 et exploité par la société Tripadvisor, Inc. Il rassemble des centaines de millions d'avis de voyageurs sur les hôtels, les restaurants, les locations et les activités touristiques partout dans le monde. La plateforme compare également les tarifs de nombreux sites de réservation afin de vous orienter vers la meilleure offre. Le site officiel français est accessible à l'adresse tripadvisor.fr.
Votre compte Tripadvisor centralise votre profil de voyageur, vos avis publiés, vos photos, vos listes de lieux enregistrés et vos réservations. Un même compte fonctionne sur le site et sur l'application mobile, sur iOS et Android. Pour réserver un hébergement, Tripadvisor s'appuie sur des partenaires : le fonctionnement est proche de celui décrit dans notre guide mon compte Booking.
Se connecter sur tripadvisor.fr
La connexion au site officiel se fait en quelques secondes.
- Rendez-vous sur tripadvisor.fr — Ouvrez votre navigateur et accédez à la page d'accueil du site officiel.
- Cliquez sur « Connexion » — Le bouton se situe en haut à droite de la page.
- Choisissez votre méthode — Connexion par e-mail et mot de passe, ou via Google, Facebook ou Apple.
- Saisissez vos identifiants — Renseignez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte.
- Validez la connexion — Vous accédez à votre profil, vos avis et vos listes.
Si vous vous êtes inscrit via Google, Facebook ou Apple, utilisez toujours le même bouton pour vous reconnecter. Vous n'avez alors pas de mot de passe Tripadvisor distinct à mémoriser.
L'application mobile Tripadvisor
L'application officielle Tripadvisor est disponible gratuitement sur iOS et Android. Elle reprend les fonctions du site et facilite la consultation des avis en déplacement, avec la géolocalisation des établissements à proximité.
- Téléchargez l'application — Recherchez « Tripadvisor » sur l'App Store ou Google Play. Vérifiez que l'éditeur est bien Tripadvisor, Inc.
- Ouvrez l'application — Lancez-la depuis votre écran d'accueil.
- Appuyez sur l'onglet profil — Puis sur « Connexion ».
- Saisissez vos identifiants — Par e-mail et mot de passe, ou via Google, Facebook ou Apple.
- Autorisez la géolocalisation — Pour découvrir les restaurants et activités autour de vous.
Créer un compte Tripadvisor
La création d'un compte est gratuite et ne demande qu'une adresse e-mail valide.
- Cliquez sur « Connexion » — Sur tripadvisor.fr, puis sur « Inscrivez-vous ».
- Renseignez vos informations — Adresse e-mail, prénom et mot de passe, ou inscription via Google, Facebook ou Apple.
- Définissez un mot de passe — Choisissez-le robuste et unique.
- Confirmez votre adresse — Validez le lien ou le code reçu par e-mail.
- Complétez votre profil — Ajoutez une photo et vos préférences de voyage si vous le souhaitez.
Conservez l'accès à l'adresse e-mail enregistrée : elle est indispensable pour réinitialiser votre mot de passe et récupérer votre compte. Si vous aviez déjà publié des avis, vérifiez d'abord, via « Mot de passe oublié ? », si un compte existe déjà avec votre adresse, afin de conserver votre historique.
Problèmes de connexion
La plupart des difficultés se résolvent en quelques minutes.
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Un lien de réinitialisation vous est envoyé par e-mail, en général en quelques minutes.
- Cliquez dessus et choisissez un nouveau mot de passe. Pensez à vérifier votre dossier spam.
Connexion via un réseau social
- Si vous vous êtes inscrit via Google, Facebook ou Apple, n'utilisez pas le formulaire e-mail mais le bouton correspondant.
- Assurez-vous d'être bien connecté au service concerné dans votre navigateur.
- En cas de doute sur la méthode utilisée, testez « Mot de passe oublié ? » : si aucun mot de passe n'existe, c'est qu'un réseau social a servi à l'inscription.
Adresse e-mail non reconnue
- Vérifiez l'orthographe de votre adresse, sans espace ni faute.
- Le compte a peut-être été créé avec une autre adresse : testez vos différentes boîtes.
- En dernier recours, contactez l'assistance Tripadvisor depuis la rubrique d'aide du site.
Avis, listes et réservations
Votre compte regroupe l'ensemble de vos contributions et de vos projets de voyage.
- Mes avis — Retrouvez tous les avis que vous avez publiés sur les hôtels, restaurants et activités. Chaque avis est soumis à modération avant publication.
- Mes listes — Enregistrez les lieux qui vous intéressent dans des listes thématiques pour préparer un séjour.
- Mes réservations — Suivez les réservations effectuées via Tripadvisor ou ses partenaires, comme TheFork pour les restaurants. Les conditions d'annulation dépendent de chaque établissement.
- Comparateur de prix — Pour les hôtels et les vols, Tripadvisor affiche les tarifs de plusieurs sites et vous redirige vers le partenaire choisi.
Pour comparer les démarches de réservation d'un séjour complet, consultez aussi notre guide mon compte Expedia, qui détaille la réservation d'hôtels, de vols et de locations de voiture.
Tripadvisor ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail ou par téléphone. Méfiez-vous des messages imitant la marque et vérifiez toujours que l'adresse du site commence bien par tripadvisor.fr avant de saisir vos identifiants. Choisissez un mot de passe unique, différent de celui de votre messagerie.
En résumé, votre compte Tripadvisor réunit vos avis, vos listes de voyage et vos réservations dans un seul espace, sur le site comme sur l'application. Une connexion bien sécurisée et une adresse e-mail à jour vous garantissent un accès simple et fiable à l'ensemble de ces services.
Questions fréquentes
Comment se connecter à mon compte Tripadvisor ?
Rendez-vous sur tripadvisor.fr et cliquez sur « Connexion » en haut à droite de la page. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte, puis validez. Vous pouvez aussi vous connecter avec un compte Google, Facebook ou Apple si vous l'aviez utilisé lors de l'inscription. Une fois identifié, vous accédez à vos avis, vos listes de voyage et vos réservations. La connexion fonctionne de la même manière sur l'application mobile Tripadvisor.
Comment réinitialiser mon mot de passe Tripadvisor ?
Sur la page de connexion de tripadvisor.fr, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sous le formulaire. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte puis validez. Un lien de réinitialisation vous est envoyé par e-mail, généralement en quelques minutes. Cliquez dessus pour définir un nouveau mot de passe. Si vous vous étiez inscrit via Google, Facebook ou Apple, vous n'avez pas de mot de passe Tripadvisor : utilisez directement le bouton de connexion du service concerné.
Comment publier un avis sur Tripadvisor ?
Connectez-vous à votre compte, puis recherchez l'établissement concerné (hôtel, restaurant ou activité). Sur sa fiche, cliquez sur « Rédiger un avis ». Attribuez une note sur cinq, rédigez votre commentaire, ajoutez éventuellement des photos et précisez la date de votre visite. Validez ensuite la publication. Votre avis est soumis à une modération avant d'apparaître en ligne, ce qui peut prendre quelques heures à quelques jours. Vous retrouvez tous vos avis publiés dans votre profil.
Tripadvisor permet-il de réserver un hôtel ou un restaurant ?
Oui. Tripadvisor compare les prix de nombreux sites de réservation et vous redirige vers le partenaire choisi pour finaliser une réservation d'hôtel ou de vol. Pour les restaurants et les activités, des réservations peuvent se faire directement via la plateforme ou ses partenaires comme TheFork. Vos réservations effectuées via Tripadvisor sont visibles dans la rubrique dédiée de votre compte. Les conditions d'annulation dépendent de chaque établissement et du partenaire qui gère la réservation.
Comment supprimer mon compte Tripadvisor ?
Connectez-vous, ouvrez les paramètres de votre compte puis la rubrique relative à la confidentialité ou à la suppression du compte. Suivez la procédure indiquée pour demander la fermeture définitive. La suppression entraîne la perte de vos avis, de vos listes et de votre historique. Avant de confirmer, assurez-vous de ne plus avoir de réservation en cours. Si vous souhaitez simplement ne plus recevoir d'e-mails, vous pouvez à la place désactiver les notifications dans les paramètres.
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