Mon compte WESTERN UNION

Mon compte WESTERN UNION – entreprise d’origine américaine du secteur des paiements, spécialisée dans les transferts d’argent internationaux

Mon compte WESTERN UNION : WESTERN UNION est une entreprise d’origine américaine qui permet d’effectuer des transferts d’argent à l’international pour les particuliers et les entreprises. Actuellement, elle opère dans près de 200 pays à travers ses milliers d’agences.

Ouvrir un compte WESTERN UNION

Pour ouvrir votre compte WESTERN UNION, vous pouvez utiliser son site web. Vous pouvez aussi accéder à son service via l’application sur Playstore ou Appstore.

Ensuite, il faudra cliquer sur le bouton « S’inscrire ».

Il sera nécessaire de remplir son formulaire d’inscription en fournissant votre adresse e-mail, numéro de téléphone et vos pièces d’identité.

Après cela, vous pouvez valider votre compte en approchant une agence Orabank. Vous devez apporter une pièce d’identité valide et fournir votre numéro de téléphone.

Enfin, vous recevrez un SMS pour confirmer votre inscription.

Mot de passe oublier / Réinitialiser mon mot de passe / Changer mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, il est important de le réinitialiser.

Vous pouvez alors aller sur son site web ou son application et cliquer sur « Vous avez oublié votre mot de passe? ». Vous devez ensuite entrer votre adresse mail et choisir « Envoyer un courriel ».

Vous devez ensuite sélectionner le code qui se trouve dans votre boîte mail dans le champ vide afin de réinitialiser le mot de passe.

Pour changer votre mot de passe, il faudra aller sur votre profil et sélectionner « Mot de passe ».Vous pourrez alors entrer votre nouveau mot de passe et l’enregistrer.

Comment faire un transfert d’argent chez WESTERN UNION

Pour transférer de l’argent via WESTERN UNION, vous devez d’abord posséder un compte via son site web ou son appli.

Ensuite, il faudra sélectionner le pays de votre bénéficiaire et le montant de votre envoi.

Vous aurez aussi le choix des devises, la manière dont le bénéficiaire souhaite recevoir l’argent et le moyen de paiement.

Il ne vous restera plus qu’à valider votre transfert.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter sa page FAQ.

Supprimer mon compte WESTERN UNION

Si vous souhaitez fermer ou supprimer votre compte WESTERN UNION, vous devez joindre l’un de ses responsables.

Il faudra ensuite envoyer un courrier électronique ou une lettre recommandée à la banque.

Dans le message, il doit y avoir vos coordonnées, votre numéro de téléphone, votre nom, votre numéro WU et expliquer la raison de votre demande.

Il se peut que la marque vous recontacte afin d’obtenir des précisions supplémentaires.

Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez cliquer ici.

Comment contacter le service client WESTERN UNION

Vous pouvez entrer en relation avec le service client de WESTERN UNION en appelant ce numéro : 08 00 90 01 91. Ils sont ouverts tous les jours de 8h à 23h.

Vous pouvez également écrire à la marque en remplissant son formulaire de contact.

Afin d’effectuer une réclamation, vous pourrez également envoyer une lettre par voie postale au siège social de WESTERN UNION. Nous vous suggérons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception en anglais.

Voici son adresse postale :

Western Union Processing France
Lithuania UAB
J. Balcikonio str 7, Vilnius,
Lituanie LT-08247

Vous pouvez aussi rechercher les coordonnées de ses agences en ligne afin d’effectuer un contact rapide.

WESTERN UNION se trouve sur les réseaux sociaux si vous voulez discuter avec l’un de ses conseillers :

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Quels sont les frais WESTERN UNION pour faire un transfert d’argent

En général, le coût d’un transfert dépend de plusieurs facteurs.

Les frais d’envoi peuvent varier selon le pays de destination, la méthode d’envoi et le délai dans lequel vous souhaitez que l’argent arrive.

Vous pouvez obtenir une estimation de ses frais de transfert une fois en ligne, au moment de votre envoi.

Comment faire une réclamation et déclarer un litige WESTERN UNION

Si vous n’êtes pas satisfait du service qu’offre WESTERN UNION, vous pouvez effectuer une réclamation ou déclarer un litige.

Vous pouvez d’abord effectuer votre réclamation via ses divers supports de contact.

Si vous n’êtes pas satisfait de sa réponse, vous pouvez recourir à un médiateur.

Si vous êtes en Europe, vous pouvez utiliser le site de « Règlement en ligne des litiges » fournit par la Commission Européenne.

Comment signaler une arnaque WESTERN UNION

Si vous souhaitez signaler une arnaque, vous devez contacter le service commercial de WESTERN UNION.

Pour ce faire, vous pouvez envoyer un message via son formulaire de contact ou par courrier postal.

Vous devez fournir tous les détails et des preuves sur ce qui s’est passé.

L’entreprise se chargera d’enquêter et vous recontactera après le règlement du problème.