mon compte SKYPE [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] SOSH : Skype, est une plateforme en ligne consacrée à passer de appels vidéo, ainsi que des appels téléphoniques. Cette application de communication a été créée par Niklas Zennström, Janus Friis, Ahti Heinla, Priit Kasesalu et Jaan Tallinn le mois d’août 2003. Elle utlise la focntionalité multilingue la facilitation de communication entre les utilisateurs.
Depuis 14 octobre 2011, Skype appartient à Microsoft. Masi avant cela, l’eseigne a étét mis en vente trois fois, en 2005 par eBay pour un montant de 2,6 milliards. Puis le 11 mai 2011, Microsoft a fait un rachat de 8,5 milliards de dollars. Le 22 août 2011, Skype annonce le rachat de la société américaine GroupMe.
Depuis sa création, Skype avait changé d’identité visuelle 05 fois. Mais le code couleur reste en bleu et blanc. La société a mis en place plusieurs fonctionnalités additionnelles comme la messagerie instantanée, le transfert de fichiers et la visioconférence.
- Comment supprimer mon compte Skype ?
- Mon mot de passe Skype est oublié
- Que faire si mon compte Skype est bloqué ?
- Comment protéger mon compte Skype ?
Comment modifier mon mot de passe Skype ?
Pour changer ou réinitialiser le mot de passe de votre compte Skype, vous devez ouvrir votre compte. Il faut suivre ce lien http://secure.skype.com/account/personal/change-password. Puis il y aura un processus à suivre et attendre l’e-mail de confirmation de changement de mot de passe. Veuillez utiliser le code de sécurité pour le compte Microsoft.
Pour la récupération du mot de passe oublié, vous avez l’obligation d’accéder à la page de la récupération du mot de passe sur https://go.skype.com/reset.password.skype. Enfin, il faut suivre le protocole de changement et confirmer l’action.
Comment supprimer mon compte Skype ?
Premièrement, la suppression suit une procédure de 30 jours. Pendant ce délai, il est toujours possible de changer d’avis et ne plus faire la suppression ou télécharger toutes les informations personnelles. Vous devez alors vous connecter sur l’application pour appuyer sur l’icône « Profil ». Ensuite, cliquez le buton « Paramètres » pour choisir le compte profil.
Vous arriverez sur le menu gérer, donc il faut choisir la dernière option « Fermer votre compte ». Enfin, vous avez l’obligation de cliquer sur « Masquer le compte jusqu’à sa fermeture ». Une fois les 30 jours passés, il est impossible de faire des récupérations ou faire un téléchargement.
Comment contacter le service client Skype ?
Le premier moyen de contacter le service client de Skype est de faire une demande via le site d’Assistance Skype sur https://support.skype.com/fr/skype/windows-desktop/. Vous pouvez aussi faire un saut dans la page du support en ligne. En cas de problème la Communauté Skype est à votre disposition.
Skype est également joignable par le biais d’un e-mail. Adressez votre message au contactus@skype.net.
L’application de Skype dispose aussi de plusieurs pages sur les réseaux sociaux :
Facebook: https://www.facebook.com/Skype
Twitter: https://twitter.com/Skype
Instagram: https://www.instagram.com/Skype/
YouTube: https://www.youtube.com/Skype
Blogs: https://www.skype.com/fr/blogs/