mon compte MA FRENCH BANK – banque mobile, filiale à 100 % de La Banque Postale
mon compte MA FRENCH BANK : MA FRENCH BANK est une banque mobile née en 2019 et appartenant au groupe La Banque Postale.
Ouvrir un compte MA FRENCH BANK
Pour ouvrir un compte MA FRENCH BANK, vous devez aller sur son site web et cliquer sur « J’ouvre un compte ».
Vous devez ensuite choisir entre un compte idéal ou original.
Après, il faudra transmettre vos informations et votre pièce d’identité.
Vous aurez le choix entre plusieurs options pour votre compte.
Vous devez également signer votre contrat en ligne.
Pour finaliser votre inscription, vous devez effectuer un virement de 50€ avec un RIB à votre nom.
Mot de passe oublier / Réinitialiser mon mot de passe / Changer mon mot de passe
Pour récupérer votre mot de passe, rendez-vous sur « Je me connecte » sur sa page officiel.
Ensuite, vous devez cliquer sur « Alias et/ou mot de passe oublié ? » et indiquer votre Alias.
Vous pourrez ensuite suivre les étapes indiquées afin de réinitialiser votre mot de passe.
Pour modifier le mot de passe de votre espace client, vous devez aller dans les paramètres et cliquer sur « Mot de passe ». Vous pourrez ensuite le changer à tout moment.
Pourquoi mon compte MA FRENCH BANK est bloqué, qu’elles sont les différentes raisons
La banque a le droit de clôturer un compte selon la loi, mais elle doit d’abord avertir son client.
Il existe plusieurs raisons expliquant la clôture de votre compte.
Il se peut qu’il y a eu incidents de paiements réguliers ou encore votre compte a été inactif trop longtemps.
La banque peut aussi suspecter une fraude sur votre compte dont vous êtes à l’origine et décider de le fermer.
Quelle est l’adresse du siège social de la banque MA FRENCH BANK
Afin de faire une demande chez MA FRENCH BANK, vous pouvez envoyer courrier à son adresse postale. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse de son siège social :
MA FRENCH BANK
115 rue de Sèvres
75275 Paris Cedex 06
France
Comment contacter le service client MA FRENCH BANK
Si vous avez des questions sur les services ou offres de MA FRENCH BANK, vous pouvez appeler son service client.
Pour discuter avec l’un de ses conseillers clients, il suffit de composer ce numéro : 09 69 36 61 80.
Vous pouvez aussi contacter la banque depuis votre App, du lundi au samedi de 08h à 22h.
Ils sont aussi disponibles par « chat » du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 09h à 18h.
Si vous voulez écrire à ses conseillers sur les réseaux sociaux, voici ses comptes :
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Comment fermer mon compte chez MA FRENCH BANK
Si vous souhaitez clôturer votre compte MA FRENCH BANK, vous devez l’adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au :
MA FRENCH BANK
CS 30034
LILLE 59891 CEDEX 9
Vous pouvez également utiliser son formulaire de demande de clôture afin de l’effectuer.
Il faudra préciser vos informations personnelles, votre numéro de compte et l’attestation de la destruction de votre carte bancaire.
Combien de temps faut-il recevoir un virement sur un compte MA FRENCH BANK
Généralement, le temps d’un virement depuis l’espace SEPA est de 24h à 72h.
Il se peut que le délai se prolonge si le virement a été effectué juste avant le week-end.
Pour les virements émis entre deux comptes MA FRENCH BANK, le virement se fait instantanément.