Votre espace client Lamy, nommé Mon espace immo, se rejoint depuis le site officiel de Lamy Immobilier avec votre e-mail et votre mot de passe. Copropriétaire, locataire ou bailleur, vous y gérez vos documents, vos paiements et vos demandes. Lamy fait partie du groupe Evoriel, ex-Nexity.
Lamy est un administrateur de biens présent depuis plus de trente ans, spécialisé dans le syndic de copropriété, la gérance locative et la transaction immobilière. Pour suivre vos dossiers au quotidien, la marque met à disposition un espace client en ligne baptisé Mon espace immo. Vous y accédez avec une simple adresse e-mail et un mot de passe, depuis un ordinateur ou l'application mobile. Selon que vous êtes copropriétaire, locataire ou bailleur, votre tableau de bord s'adapte : appels de fonds et assemblées générales pour la copropriété, quittances et suivi de loyer pour la location. Depuis 2024, Lamy a rejoint le groupe Evoriel, né de la cession des activités d'administration de biens de Nexity. Selon votre agence, vous pouvez donc être dirigé vers Mon espace immo ou vers le portail Evoriel. Ce guide vous explique comment vous connecter, créer votre compte, débloquer un accès et tirer parti de votre espace.
Se connecter à mon espace client Lamy
La connexion à Mon espace immo se fait depuis le site officiel de Lamy Immobilier, en quelques étapes simples.
- Rendez-vous sur le site officiel de Lamy Immobilier et ouvrez la rubrique espace client.
- Cliquez sur le bouton de connexion à Mon espace immo.
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Lamy.
- Entrez votre mot de passe, puis validez.
- Vous accédez à votre tableau de bord personnalisé selon votre profil.
Si vous préférez la mobilité, l'application Mon espace immo est disponible gratuitement sur l'App Store et Google Play. Les identifiants sont identiques à ceux du site : pas besoin de créer un second compte. Selon votre agence de rattachement au sein du groupe Evoriel, la connexion peut s'effectuer via le portail Evoriel ; le principe reste le même, avec votre e-mail et votre mot de passe.
Créer mon compte / première connexion
Lors de votre première visite, vous devez activer votre espace à partir de l'adresse e-mail que vous avez communiquée à votre agence Lamy.
- Sur la page espace client de Lamy, cliquez sur Créer mon compte.
- Saisissez l'adresse e-mail connue de votre agence Lamy.
- Consultez votre messagerie : un code confidentiel vous est envoyé par e-mail.
- Saisissez ce code pour être redirigé vers le formulaire d'inscription.
- Complétez les champs obligatoires, puis validez le formulaire.
- Cliquez sur le lien de confirmation reçu par e-mail pour activer votre compte.
L'adresse e-mail utilisée doit être celle déjà enregistrée par votre gestionnaire Lamy. Si elle n'est pas reconnue, contactez votre agence pour la mettre à jour avant de relancer la création de compte.
Problèmes de connexion
Un identifiant refusé, un mot de passe perdu ou un compte inaccessible : la plupart des blocages se résolvent en quelques minutes.
Mot de passe oublié
Sur la page de connexion de Mon espace immo, cliquez sur le lien Mot de passe oublié. Indiquez l'adresse e-mail de votre compte Lamy : un message de réinitialisation vous est envoyé. Suivez le lien qu'il contient pour choisir un nouveau mot de passe, puis reconnectez-vous. Privilégiez un mot de passe long, mêlant majuscules, chiffres et caractères spéciaux.
Identifiant non reconnu
Votre identifiant est l'adresse e-mail transmise à votre agence Lamy. Si elle n'est pas reconnue, vérifiez l'orthographe et l'absence d'espace. Vous avez peut-être utilisé une autre adresse lors de la signature de votre mandat ou de votre bail. En cas de doute, votre gestionnaire peut confirmer l'adresse enregistrée sur votre dossier.
Compte bloqué ou e-mail non reçu
Les e-mails de code confidentiel et de réinitialisation atterrissent parfois dans les spams. Pensez à les consulter avant de relancer une demande, pour éviter de multiplier les envois et de bloquer temporairement l'accès.
Si le blocage persiste après plusieurs tentatives, patientez quelques minutes avant de réessayer, ou contactez directement votre agence Lamy. Pour comparer les démarches avec un autre administrateur de biens, vous pouvez consulter notre guide Foncia.
Gérer mon bien
Une fois connecté, votre espace s'adapte à votre statut. Voici les principales actions selon votre profil.
Copropriétaire
En tant que copropriétaire, vous retrouvez dans votre espace l'ensemble des informations liées à votre immeuble :
- Vos appels de fonds et votre situation de compte.
- Les convocations et procès-verbaux d'assemblée générale.
- Les documents du mandat de syndic, le calendrier des visites et la liste des prestataires.
- Pour les membres du conseil syndical : le suivi de trésorerie et le budget de la copropriété.
Locataire
Côté location, votre tableau de bord regroupe les éléments utiles à votre logement :
- Le suivi du paiement de vos loyers et le solde de votre compte locataire.
- Vos quittances et vos documents de location.
- Les coordonnées de votre gestionnaire pour le contacter directement.
Bailleur et demandes
Si vous confiez votre bien en gérance, vous accédez à votre compte rendu de gestion, au suivi des loyers perçus et aux documents liés à votre mandat. Quel que soit votre profil, l'espace permet aussi d'adresser vos demandes à votre gestionnaire (travaux, attestation, question administrative) et d'en suivre l'avancement, sans passer par le téléphone ou le courrier.
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de mon espace client Lamy ?
Votre espace client Lamy, baptisé Mon espace immo, est accessible depuis le site officiel de Lamy Immobilier, à la rubrique espace client. Lamy faisant désormais partie du groupe Evoriel (ex-Nexity), vous pouvez aussi être redirigé vers le portail Evoriel selon votre agence. Connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe. Une application mobile Mon espace immo existe également sur iOS et Android.
Comment créer mon espace client Lamy ?
Pour créer votre espace, rendez-vous sur la page espace client de Lamy et cliquez sur Créer mon compte. Saisissez l'adresse e-mail communiquée à votre agence : un code confidentiel vous est envoyé par e-mail. Une fois ce code saisi, vous êtes redirigé vers un formulaire à compléter. Après validation des champs obligatoires, un lien de confirmation vous parvient par e-mail pour activer votre compte.
J'ai oublié mon mot de passe Lamy, que faire ?
Sur la page de connexion de Mon espace immo, cliquez sur Mot de passe oublié. Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte Lamy : un lien de réinitialisation vous est adressé par e-mail. Suivez ce lien pour définir un nouveau mot de passe, puis reconnectez-vous. Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables et l'orthographe de votre adresse.
Où consulter mes appels de fonds et documents de copropriété ?
En tant que copropriétaire, ouvrez votre espace client Lamy puis la rubrique dédiée à votre copropriété. Vous y retrouvez vos appels de fonds, votre situation de compte, les convocations et procès-verbaux d'assemblée générale, ainsi que les documents du mandat de syndic. Les membres du conseil syndical accèdent en plus au suivi de trésorerie et au budget de la copropriété.
Lamy fait-il partie du groupe Nexity ou Evoriel ?
Lamy appartient désormais au groupe Evoriel. En 2024, Nexity a cédé ses activités d'administration de biens, regroupant les marques Lamy, Oralia et Richardière sous cette nouvelle entité. Si votre contrat mentionne Lamy, votre espace client n'est plus hébergé sur MyNexity : il se trouve sur Mon espace immo ou sur le portail Evoriel, selon votre agence de rattachement.
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