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NRK TV : se connecter à mon compte

Connexion à mon compte NRK TV
Sommaire
En bref

NRK TV est la plateforme de streaming gratuite de la télévision publique norvégienne, accessible sur tv.nrk.no. Un profil NRK, créé avec une simple adresse e-mail, sert d'identifiant unique pour se connecter et reprendre la lecture sur tous ses appareils. Depuis la France, seule une partie du catalogue est visible : les programmes géo-restreints sont signalés.

NRK TV (tv.nrk.no) est le service de streaming de NRK, Norsk rikskringkasting, le groupe audiovisuel public norvégien — l'équivalent de France Télévisions en Norvège. La plateforme donne accès gratuitement, sans abonnement ni publicité, aux directs des chaînes NRK1, NRK2 et NRK3, ainsi qu'à un vaste catalogue de séries, de documentaires, de programmes jeunesse et de retransmissions sportives. Pour profiter des fonctions personnalisées — reprise de lecture, liste « mon contenu », profils enfants —, il faut créer un profil NRK, un compte gratuit dont l'identifiant est votre adresse e-mail. Ce guide explique comment créer ce profil, comment vous connecter sur le web, sur mobile et sur téléviseur connecté, et comment résoudre les problèmes d'accès courants. Il fait aussi le point sur ce que vous pouvez réellement regarder depuis la France, car une partie importante du catalogue reste réservée à la Norvège pour des raisons de droits de diffusion.

NRK TV, qu'est-ce que c'est ?

NRK est le radiodiffuseur public de la Norvège, fondé en 1933. Depuis la suppression de la redevance audiovisuelle en 2020, il est financé par l'impôt : ses services numériques sont donc gratuits et sans publicité commerciale. NRK TV est sa plateforme de télévision en ligne, qui réunit le direct des chaînes NRK1, NRK2 et NRK3, le replay et des milliers d'heures de programmes à la demande. Le groupe édite aussi NRK Radio pour l'audio et NRK Super, l'univers dédié aux enfants.

La plateforme s'est fait connaître bien au-delà de la Norvège grâce à ses séries originales et à ses retransmissions de sports d'hiver, biathlon et ski de fond en tête. Un même profil NRK sert de compte unique pour l'ensemble de ces services : une seule adresse e-mail et un seul mot de passe suffisent, que vous soyez sur le site, sur mobile ou sur téléviseur.

Se connecter à mon compte NRK TV sur le web

La connexion sur ordinateur passe par le site officiel tv.nrk.no. L'interface est en norvégien, mais la procédure reste simple.

  1. Ouvrez le site officiel — Rendez-vous sur tv.nrk.no dans votre navigateur.
  2. Lancez la connexion — Cliquez sur « Logg på » (« se connecter ») dans le menu du site.
  3. Saisissez votre identifiant — Entrez l'adresse e-mail associée à votre profil NRK : elle sert de nom d'utilisateur.
  4. Entrez votre mot de passe — Tapez votre mot de passe, puis validez en cliquant sur « Logg på ».
  5. Accédez à votre profil — Votre prénom apparaît en haut à droite de l'écran : vous retrouvez votre liste de lecture et vos programmes en cours.
Petit lexique norvégien

L'interface de NRK TV n'existe qu'en norvégien. Quelques termes à connaître : « Logg på » signifie se connecter, « Logg ut » se déconnecter, « Opprett NRK-profil » créer un profil, « Glemt passord » mot de passe oublié, « Min profil » mon profil et « Mitt innhold » mon contenu. Avec ces six expressions, vous naviguez sans difficulté.

Se connecter sur mobile et sur TV connectée

L'application NRK TV est disponible gratuitement sur iOS et Android. Ouvrez-la, puis touchez « Logg på » dans le menu principal, en bas de l'écran, et connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe. Particularité pratique : une fois connecté à une application NRK sur votre téléphone, vous êtes automatiquement connecté à toutes les autres applications NRK installées sur le même appareil, comme NRK Radio.

Sur téléviseur, l'application existe pour Apple TV, Android TV et la plupart des smart TV récentes. La connexion utilise un code QR :

  1. Installez l'application NRK TV — Depuis la boutique d'applications de votre téléviseur ou de votre box.
  2. Ouvrez le menu de connexion — Sélectionnez « Logg på » dans le menu principal de l'application.
  3. Scannez le code QR — Un code s'affiche à l'écran : scannez-le avec l'appareil photo de votre téléphone ou de votre tablette.
  4. Connectez-vous sur le téléphone — Suivez les étapes affichées et connectez-vous à votre profil NRK si ce n'est pas déjà fait.
  5. Validez l'ajout du téléviseur — Confirmez le ou les profils à afficher sur la télévision.
Autre méthode : le code d'activation

Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, l'application affiche aussi un code d'activation. Ouvrez la page nrk.no/aktiver dans un navigateur, connectez-vous à votre profil NRK, saisissez ce code puis validez avec « Aktiver » : le téléviseur se connecte automatiquement.

Créer un profil NRK

La création d'un profil NRK est entièrement gratuite et ne demande qu'une adresse e-mail valide. C'est ce profil qui vous permet de reprendre un programme là où vous l'aviez arrêté et de créer des profils pour vos enfants.

  1. Ouvrez la page de connexion — Sur tv.nrk.no, cliquez sur « Logg på », puis choisissez « Opprett NRK-profil » (« créer un profil NRK »).
  2. Renseignez vos informations — Prénom, année de naissance et adresse e-mail. L'e-mail devient votre identifiant de connexion.
  3. Choisissez un mot de passe — Préférez un mot de passe long et unique, idéalement stocké dans un gestionnaire de mots de passe.
  4. Acceptez les conditions — Lisez les conditions d'utilisation, puis validez avec « Neste » (« suivant »).
  5. Vérifiez votre adresse e-mail — NRK vous envoie un e-mail contenant un lien de vérification : cliquez dessus pour activer le profil.

NRK explique demander votre prénom pour personnaliser l'accueil et votre âge à des fins de statistiques d'audience du service public ; nom de famille, code postal et genre restent facultatifs. Utilisez une adresse e-mail personnelle plutôt que professionnelle : vous éviterez de perdre l'accès au profil en changeant d'employeur.

Profil supprimé après 15 mois d'inactivité

NRK supprime automatiquement tout profil resté 15 mois sans connexion. Deux e-mails d'avertissement sont envoyés avant la suppression : il suffit de se connecter une fois pour réactiver le compteur. Si votre profil a déjà été supprimé, il n'est pas récupérable — vous devrez en créer un nouveau, sans perte majeure puisque le service est gratuit.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

Sur l'écran de connexion, cliquez sur « Glemt passord ». Saisissez l'adresse e-mail de votre profil : NRK vous envoie un lien de réinitialisation. Ouvrez-le, définissez un nouveau mot de passe et reconnectez-vous. Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable et assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse.

Adresse e-mail erronée ou obsolète

Si vous avez encore accès au profil, connectez-vous avec l'ancienne adresse, ouvrez « Din profil » (« votre profil »), choisissez « Endre e-post » (« modifier l'e-mail »), saisissez la nouvelle adresse et votre mot de passe actuel, puis enregistrez.

Le profil n'existe plus

Trois causes possibles : une faute de frappe dans l'e-mail, un mot de passe erroné, ou la suppression du profil après 15 mois d'inactivité. Dans ce dernier cas, recréez simplement un profil. Si rien ne fonctionne, le service publikumsservice de NRK est joignable à info@nrk.no ou au +47 23 04 70 00.

« Ce programme n'est pas disponible dans votre région »

Ce message ne vient pas de votre compte : il signifie que le programme est géo-restreint à la Norvège ou à l'UE/EEE pour des raisons de droits. Aucune manipulation du profil ne le débloquera — voyez la section suivante.

Regarder NRK TV depuis la France : ce qui est possible

Soyons clairs : NRK TV n'est que partiellement accessible hors de Norvège. NRK n'achète les droits de diffusion de nombreux programmes que pour son territoire. Concrètement :

  • Une sélection de productions propres de NRK (séries, documentaires) est visible depuis la France et le reste de l'Europe. Les programmes indisponibles hors UE/EEE sont signalés dans l'interface.
  • Les retransmissions sportives — biathlon, ski de fond, athlétisme — sont en pratique réservées à la Norvège. Depuis la France, ces compétitions se regardent chez les diffuseurs détenteurs des droits pour le territoire français.
  • La portabilité européenne (emporter tout le catalogue en vacances dans l'UE/EEE) est réservée aux personnes disposant d'un numéro d'identification norvégien (personnummer) renseigné sur leur profil : elle concerne les résidents norvégiens en déplacement, pas les téléspectateurs français.
NRK bloque les VPN

NRK détecte et bloque activement les connexions passant par un VPN, comme l'explique son aide officielle. Utiliser un VPN pour simuler une localisation norvégienne viole les conditions d'utilisation du service et aboutit le plus souvent à un écran d'erreur, y compris sur des programmes normalement visibles depuis la France. Si un contenu est bloqué chez vous, c'est une contrainte de droits de diffusion, pas un dysfonctionnement de votre compte.

Pour la télévision en direct et le replay français, consultez plutôt notre guide mon compte Molotov, et pour le sport en streaming notre guide mon compte DAZN.

Les fonctions de mon compte NRK

Une fois connecté, le profil NRK apporte plusieurs fonctions utiles :

  • Reprise de lecture : chaque épisode reprend là où vous l'aviez interrompu, d'un appareil à l'autre.
  • Mitt innhold (« mon contenu ») : votre liste personnelle de programmes favoris et en cours, accessible sur tv.nrk.no/mittinnhold.
  • Profils enfants : des profils dédiés limitent la navigation à l'univers jeunesse NRK Super, avec une interface adaptée.
  • Téléchargement hors ligne : l'application mobile permet de télécharger certains programmes pour les regarder sans connexion.
  • Sous-titres norvégiens : la plupart des programmes proposent des sous-titres en norvégien — un excellent outil si vous apprenez la langue, ce qui est d'ailleurs l'une des principales raisons pour lesquelles les francophones créent un profil NRK.

Le profil est commun à tous les services du groupe : les mêmes identifiants fonctionnent sur NRK Radio et sur le site d'information nrk.no. Enfin, gardez votre adresse e-mail à jour : c'est elle qui sert d'identifiant et de canal de récupération, et c'est la seule clé de votre profil.

Questions fréquentes

Comment me connecter à mon compte NRK TV ?

Rendez-vous sur tv.nrk.no ou ouvrez l'application NRK TV, puis choisissez « Logg på », qui signifie « se connecter » en norvégien. Saisissez l'adresse e-mail qui sert d'identifiant à votre profil NRK, puis votre mot de passe. La connexion est commune à tous les services du groupe : une fois connecté à NRK TV, vous l'êtes aussi sur NRK Radio et nrk.no avec le même profil.

NRK TV est-il gratuit ?

Oui, totalement. NRK est le service public audiovisuel norvégien, financé par l'impôt depuis la suppression de la redevance en 2020. NRK TV ne propose aucun abonnement payant et n'affiche pas de publicité commerciale. La création d'un profil NRK est elle aussi gratuite : elle sert uniquement à personnaliser l'expérience, comme la reprise de lecture ou les profils enfants.

Peut-on regarder NRK TV depuis la France ?

En partie seulement. Les programmes dont NRK ne détient les droits que pour la Norvège sont bloqués à l'étranger, ce qui couvre en pratique la plupart des retransmissions sportives comme le biathlon ou le ski de fond. Les programmes non disponibles hors de l'UE et de l'EEE sont signalés dans l'interface. NRK bloque par ailleurs activement les connexions passant par un VPN. Une sélection de productions propres de NRK reste néanmoins visible depuis la France.

J'ai oublié mon mot de passe NRK, que faire ?

Sur l'écran de connexion, cliquez sur « Glemt passord », le lien « mot de passe oublié ». NRK envoie un lien de réinitialisation à l'adresse e-mail de votre profil. Attention : si vous ne vous êtes pas connecté depuis 15 mois, NRK supprime le profil après deux e-mails d'avertissement, et il faut alors en créer un nouveau. En cas de blocage persistant, le service public norvégien répond à info@nrk.no ou au +47 23 04 70 00.

Comment installer NRK TV sur ma télévision ?

L'application NRK TV est disponible sur Apple TV, Android TV et la plupart des téléviseurs connectés récents. Après l'installation, choisissez « Logg på » dans le menu principal de l'application : un code QR s'affiche à l'écran. Scannez-le avec l'appareil photo de votre téléphone, connectez-vous à votre profil NRK et validez l'ajout du téléviseur. Vous pouvez aussi saisir le code d'activation affiché à l'écran sur la page nrk.no/aktiver depuis un navigateur.