mon compte HAPP-E – votre fournisseur d’électricité et de gaz moins cher. Avec happ–e, bénéficiez d’un service client ouvert 6j/7, du paiement à plusieurs ou encore …
mon compte HAPP-E : Marque du groupe Engie, Happ-e commercialise des offres d’électricité et de gaz online pour les particuliers et les petits professionnels. Elle propose ainsi des tarifs bien inférieurs grâce à cette gestion en ligne. Happ-e propose plusieurs offres d’électricité afin de répondre à tous vos besoins. A la clé, des économies substantielles et une qualité de service toujours au rendez-vous. Happ-e fournit également en gaz à des tarifs particulièrement intéressants. La souscription d’un contrat de gaz avec Happ-e vous permet de profiter de l’offre figurant sur le tarif indiqué. Vous pouvez ainsi réduire votre facture tout en continuant à bénéficier du service de GRDF en cas de panne du réseau et sans avoir à changer de compteur.
Les démarches pour souscrire une offre Happ-e
- Voulez-vous souscrire un contrat d’électricité Happ-e ?
- Souhaitez-vous effectuer une souscription à un contrat gaz chez Happ-e ?
- Désirez-vous résilier votre contrat chez Happ-e ?
- Quelles sont les coordonnées pour joindre le service client Happ-e ?
- Comment faire une réclamation Happ-e
- Comment lire ma facture Happ-e
- Faire une résiliation chez Happ-e
Il vous suffit de suivre ces quelques étapes simples et claires si vous souhaitez souscrire un contrat gaz ou électricité avec Happ-e. Tout d’abord, vous devez définir votre situation : est-ce qu’il s’agit d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur ? Entrez ensuite votre adresse et votre Point De Livraison. Il s’agit d’un numéro à 14 chiffres que vous pourrez retrouver sur votre facture d’énergie. Faites un relevé de compteur et veuillez préciser la date à laquelle vous souhaitez que votre nouveau contrat entre en vigueur. Il ne vous reste plus qu’à valider et signer votre contrat, puis entrer vos coordonnées bancaires si vous souhaitez mettre en place un virement régulier.
Bien que la gestion du contrat et de ses prestations se fasse exclusivement en ligne, l’inscription à un contrat Happ-e peut se faire par téléphone. Pour ce faire, vous devez joindre le service client en composant le numéro suivant : 09 74 59 38 43.
Si vous rencontrez un problème lors de la souscription, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client Happ-e.
Toutes les coordonnées disponibles pour joindre le service client
Happ-e
Quel que soit le motif pour lequel vous souhaitez contacter le service client Happ-e, ce dernier est joignable via différents supports de contacts.
Pour trouver les réponses à vos questions, le moyen le plus simple est de consulter la FAQ du site : https://www.happ-e.fr/questions-reponses.
Si vous voulez échanger avec un conseiller client, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 0977 420 410, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Si vous n’êtes pas très à l’aise avec les échanges téléphoniques ou si vous n’arrivez pas à joindre le service clientèle par téléphone, vous pouvez discuter directement avec un conseiller via le chat en ligne ou par email en utilisant le formulaire de contact suivant : https://www.happ-e.fr/contact.
Si vous souhaitez contacter Happ-e par courrier postal, veuillez écrire à l’adresse suivante :
Happ-e
Groupe Engie
1 Place Samuel de Champlain
92400 Courbevoie
France
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