Connectez-vous à votre espace personnel Pro BTP sur probtp.com ou via l'application mobile. Identifiez-vous avec votre numéro de Sécurité sociale et votre mot de passe. Pro BTP est le groupe de protection sociale du Bâtiment et des Travaux Publics : retraite, prévoyance, santé, action sociale et vacances. Consultez vos droits et effectuez vos démarches en ligne.
Présentation de Pro BTP
Pro BTP est le groupe de protection sociale dédié aux professionnels du Bâtiment et des Travaux Publics. Il assure la gestion de la retraite complémentaire (Agirc-Arrco BTP), de la prévoyance (invalidité, décès, incapacité), de la complémentaire santé et de l'action sociale (vacances, aides financières, accompagnement) pour les salariés, apprentis, anciens salariés et retraités du BTP. Pro BTP est l'un des plus importants groupes paritaires de protection sociale en France.
L'espace personnel en ligne est accessible depuis probtp.com et permet de consulter ses droits à la retraite, de suivre ses remboursements santé, de télécharger sa carte de tiers payant, de demander des prestations d'action sociale et de contacter un conseiller. Si vous êtes salarié du BTP, votre employeur cotise à Pro BTP dans le cadre des accords de branche. Ce guide détaille les étapes de connexion, la création de compte, les solutions aux problèmes d'accès et les principales fonctionnalités de votre espace.
Se connecter via probtp.com
L'accès se fait depuis probtp.com, via le bouton « Mon espace ».
- Rendez-vous sur probtp.com — Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel.
- Cliquez sur « Mon espace » — En haut à droite de la page.
- Sélectionnez votre profil — « Salarié / Ancien salarié », « Retraité » ou « Entreprise ».
- Saisissez votre identifiant — Numéro de Sécurité sociale ou identifiant personnalisé.
- Entrez votre mot de passe — Tapez votre mot de passe personnel.
- Validez la connexion — Code de vérification par SMS ou e-mail si demandé.
- Accédez à votre tableau de bord — Situation retraite, santé, prévoyance et démarches en cours.
Si vous avez travaillé chez plusieurs employeurs BTP, vos droits sont centralisés chez Pro BTP. Votre espace regroupe l'ensemble de vos points retraite et garanties, quel que soit l'employeur BTP.
Application mobile Pro BTP
L'application Pro BTP est disponible sur iOS et Android.
- Téléchargez l'application — Recherchez « Pro BTP » sur l'App Store ou Google Play.
- Ouvrez l'application — Lancez-la et appuyez sur « Se connecter ».
- Saisissez vos identifiants — Les mêmes que sur probtp.com.
- Activez la biométrie — Empreinte digitale ou reconnaissance faciale.
- Consultez vos droits — Retraite, santé, prévoyance, action sociale.
- Téléchargez votre carte de tiers payant — Affichable sur votre écran.
Première connexion et création de compte
La création de votre espace nécessite votre numéro de Sécurité sociale.
- Rendez-vous sur probtp.com — Cliquez sur « Mon espace » puis « Créer mon espace ».
- Saisissez votre numéro de Sécurité sociale — Les 13 chiffres de votre carte Vitale.
- Renseignez vos informations — Nom, prénom, date de naissance et adresse e-mail.
- Validez votre identité — Code de vérification par SMS ou e-mail.
- Définissez votre mot de passe — Choisissez un mot de passe sécurisé.
- Accédez à votre espace — Consultez vos droits et effectuez vos démarches.
Pour créer votre espace, vous devez avoir été déclaré par au moins un employeur du BTP auprès de Pro BTP. Si votre numéro n'est pas reconnu, vérifiez auprès de votre employeur que les cotisations BTP sont bien versées.
Problèmes de connexion et solutions
Mot de passe oublié
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
- Saisissez votre identifiant et votre adresse e-mail.
- Un lien de réinitialisation est envoyé.
Identifiant non reconnu
- Vérifiez votre numéro de Sécurité sociale complet (13 chiffres).
- Si vous n'avez jamais travaillé dans le BTP, vous n'avez pas de compte Pro BTP.
- Contactez le service client si le problème persiste.
Compte bloqué
- Après plusieurs tentatives incorrectes, l'accès est bloqué.
- Attendez 30 minutes puis réessayez.
Retraite et prévoyance BTP
Pro BTP gère votre retraite complémentaire Agirc-Arrco et vos garanties de prévoyance.
- Consultez vos points retraite — Points Agirc-Arrco acquis dans le BTP.
- Téléchargez votre relevé de carrière — Tous vos employeurs BTP et les points correspondants.
- Simulez votre pension — Estimation selon votre âge de départ.
- Demandez votre retraite — En ligne, 4 à 6 mois avant la date souhaitée.
- Consultez vos garanties prévoyance — Invalidité, incapacité, décès : montants couverts par votre convention.
- Téléchargez vos attestations — Attestation de retraite, attestation fiscale en PDF.
Pro BTP verse des indemnités de fin de carrière aux salariés du BTP partant en retraite, selon les accords de branche. Vérifiez vos droits dans « Mes prestations ».
Santé et action sociale
Pro BTP propose une complémentaire santé et un dispositif d'action sociale unique dans le BTP.
- Remboursements santé — Suivez vos remboursements complémentaires et vérifiez votre reste à charge.
- Carte de tiers payant — Téléchargeable en PDF ou affichable sur smartphone.
- Réseau de soins — Professionnels partenaires en optique, dentaire et audioprothèse.
- Chèques vacances — Demandez vos chèques vacances BTP selon vos conditions d'éligibilité.
- Aides financières — En cas de difficulté (maladie, accident, perte d'emploi), Pro BTP peut accorder des aides exceptionnelles.
- Centres de vacances — Centres accessibles aux salariés et retraités du BTP à tarifs préférentiels.
Les chèques vacances Pro BTP sont soumis à conditions de ressources et d'ancienneté. Faites votre demande au moins 2 mois avant vos vacances pour garantir le traitement du dossier.
Questions fréquentes
Qui est concerné par Pro BTP ?
Pro BTP est le groupe de protection sociale du Bâtiment et des Travaux Publics. Il concerne les salariés, apprentis, anciens salariés et retraités du BTP, ainsi que les entreprises du secteur. Si votre convention collective relève du BTP, votre employeur cotise à Pro BTP pour votre retraite complémentaire, votre prévoyance et votre complémentaire santé.
Comment consulter mes droits retraite Pro BTP ?
Connectez-vous sur probtp.com, accédez à « Ma retraite » pour consulter vos points Agirc-Arrco acquis dans le BTP, votre relevé de carrière et une estimation de votre future pension. Pro BTP est un groupe Agirc-Arrco spécialisé BTP.
Comment obtenir des chèques vacances Pro BTP ?
Connectez-vous à votre espace, accédez à « Vacances et loisirs » pour vérifier votre éligibilité et faire votre demande. Les conditions dépendent de votre ancienneté, situation familiale et revenus. Les chèques sont utilisables pour l'hébergement, transports et loisirs.
Comment télécharger ma carte de tiers payant Pro BTP ?
Votre carte de tiers payant est dans votre espace personnel, rubrique « Ma santé ». Téléchargez-la en PDF ou affichez-la sur smartphone. Elle est acceptée par les pharmacies et professionnels de santé partenaires.
Comment contacter Pro BTP ?
Pro BTP est joignable par téléphone, par messagerie sécurisée et dans ses agences. Les coordonnées figurent dans la rubrique « Contact ». Pour les urgences prévoyance (décès, invalidité), un numéro dédié est disponible 24h/24.
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