mon compte AIRBNB [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] AIRBNB : Le site hôtelier Airbnb avait été créé par les Américains Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk en 2007. L’idée de la création était survenue à la suite d’une rencontre entre deux hôtes hébergent et trois voyageurs à au 888 rue Brannan San Francisco, Californie, aux Etats-Unis. La société travaille actuellement sur un service de plateforme communautaire payant de location de logements.
Es trois fondateurs de l’enseigne sont encore actifs dans la société, tenant comme place de directeur général, chef de produit et directeur de la technologie. L’activité principale d’Airbnb se focalise sur le voyage et la technologie. Aujourd’hui, la communauté compte 4 millions d’hôtes, accueillant plus d’un milliard de voyageurs dans le monde.
Posant sa personnalité sur le slogan Welcome home qui veut dire « Bienvenue à la maison », Airbnb a un chiffre d’affaires de 3 378 199 000 dollars américains en 2020. La société est disponible dans presque tous les pays du monde entier.
- Comment supprimer mon compte Airbnb ?
- Mon mot de passe Airbnb est oublié
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Comment créer mon compte Airbnb ?
L’équipe active de Airbnb vous invite è créer votre propre compte gratuitement sur son site officiel https://news.airbnb.com/fr/. Pour vous inscrire, vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton « Inscription » ou télécharger directement l’application mobile conçue par la société et suivre les instructions que les techniciens ont mis à votre disposition.
Afin de mener à bien la création de votre compte personnel, vous avez l’obligation de vous munir d’un numéro de téléphone ou d’une adresse mail. Vous pouvez aussi utiliser votre compte Google ou Facebook. Après choisissez votre mot de passe et terminez votre inscription en cliquant sur Continuer.
A la suite de votre inscription Airbnb, les responsables de l’entreprise auront encore besoin de quelques informations supplémentaires pour pouvoir réserver un voyage.
Comment supprimer ou désactiver mon compte Airbnb ?
Pour une désactivation temporaire ou une suppression définitive, il va falloir vous rendre dans la section gestion de vos données en suivant ce lien https://www.airbnb.fr/privacy/manage-your-data. La désactivation se fait en vous connectant à votre compte Airbnb, et passer à la page de désactivation. Puis cliquez sur « Paramètres » et « désactiver mon compte ».
Une fois votre compte désactivé, votre profil sera masqué, ainsi que vos annonces etc. Pour supprimer votre compte, vous devez vous rendre dans la page « Aide » ou « Contactez-nous » et choisissez « Mon compte Airbnb », puis cliquez sur « Mettre à jour ou supprimer le compte ». Et enfin faites votre choix entre Supprimer ou désactiver mon compte.
L’ensemble du processus est terminé dans les 48 heures et vous serez informé par courriel que votre compte a maintenant été supprimé.
Comment contacter par téléphone le service client Airbnb ?
La prise de contact avec le service client de l’Airbnb peu se faire en plusieurs manières. Premièrement pour l’appel téléphonique, composez le 01 84 88 40 00. Et depuis l’étranger, vous devez saisir 331 84 88 40 00 pour la France. Et pour le Canada, vous avez la possibilité de passer un appel au numéro +1 855 424 7262 canadien francophone, 001 415 800 5959 canadien anglophone.
Le service est disponible entre 09h et 22h. Pour envoyer un courrier, l’adresse du siège social d’Airbnb est Airbnb France, 3 rue Montyon, 75 009 Paris. Pour faire des réclamations ou une demande quelconque, le service d’administration est joignable via une adresse électronique terms@airbnb.com.
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