mon compte TRIPADVISOR [créer – récupérer – supprimer – modifier mon mot de passe] TRIPADVISOR : TRIPADVISOR est une Société anonyme avec appel public à l’épargne qui travaille dans le secteur du service d’hôtellerie ainsi que le tourisme. C’est un site web d’origine américain lancé dans les années 2000. Il vise à donner satisfaction à ses clients. Il fournit des outils de réservation de logements et de billets d’avion.
La personnalité de cette entreprise se base sur le slogan « Préparez et réservez le voyage parfait ». Le comité de direction est composé par Stephen Kaufer le cofondateur et directeur général, Ernst Teunissen le directeur financier et Gregory Maffei : président du conseil d’administration. TRIPADVISOR se situe à Newton, en Massachusetts, aux États-Unis.
Le chiffre d’affaires de la société augmentait à 1,56 milliard USD en 2019, avec une capitalisation de 3,661 milliards USD en février 2020. Actuellement, le centre d’activité de l’enseigne c’est le voyage et la technologie.
- Comment supprimer mon compte TRIPADVISOR ?
- Comment réinitialiser mon mot de passe TRIPADVISOR ?
- Comment contacter le service client de TRIPADVISOR ?
- Comment protéger mon compte TRIPADVISOR ?
Comment réinitialiser mon mot de passe TRIPADVISOR ?
Premièrement, si vous avez encore accès à votre compte, pour changer ou réinitialiser votre mot de passe, il faut vous connecter à TripAdvisor. Ensuite cliquez sur Modifier le mot de passe, Saisissez votre mot de passe actuel, puis modifiez et confirmez votre nouveau mot de passe. Ce changement est radical donc il va falloir vous déconnecter de tous les appareils récemment utilisés.
Si vous n’avez plus d’accès à votre compte, munissez-vous de votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone associé. L’administration vous enverra un SMS ou Mail de confirmation pour la réinitialisation. Il est possible que vous ayez été victime d’un piratage.
Comment supprimer ou désactiver mon compte TRIPADVISOR ?
Avant de pouvoir désactiver ou supprimer votre compte TRIPADVISOR, vous devez en premier lieu, arrêter votre abonnement newsletter. Pour ce faire, naviguez vers le site principal https://www.tripadvisor.fr/. Puis cliquez sur le point « Abonnement » et cliquez sur «se désabonner » pour toutes les newsletters.
Une fois l’abonnement annulé, vous pouvez procéder à la désactivation ou la suppression de votre compte. Dans le menu déroulant, cliquez sur « Profil », entrez ensuite dans la page « informations sur le compte », et sur le lien « Fermer votre compte ». Vous avez l’obligation d’inclure la raison de la suppression avant la fermeture définitive de votre compte. Vous recevrez également un e-mail confirmant la suppression.
Comment contacter par téléphone le service client TRIPADVISOR ?
Passez un appel téléphonique au service client de TripAdvisor en tapant le numéro 08 00 91 11 61, le service est joignable toute la semaine de 10h à 18h. l’appel est non-surtaxé. Pour un appel international, composez le +44 20 33 18 50 19. Le prix de l’appel est celui d’un appel à l’international.
Pour la voie postale, vous devez envoyer votre message à l’adresse du siège social de l’entreprise au Service client de TripAdvisor, 23, rue de Balzac, 75008 Paris. Le service client en ligne va vous répondre sur son site officiel www.tripadvisor.fr.
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