Tourner vingt minutes pour une place ou payer le parking public au prix fort : Yespark propose une autre voie, des places dans des parkings privés de résidences, de bureaux ou d'hôtels, louées pour quelques heures ou pour plusieurs mois. Tout passe par votre compte. C'est lui qui porte votre abonnement ou votre réservation, votre carte bancaire, vos plaques, vos factures, et surtout la télécommande qui ouvre le parking depuis votre téléphone. Ce guide part de ce que vous cherchez vraiment, une place pour un séjour ou pour le quotidien, puis détaille l'essai gratuit, l'accès au parking, la gestion du compte et la résiliation. Il est publié par un site indépendant, sans lien avec Yespark.
À l'heure ou au mois : choisir la bonne formule
Le moteur de recherche de yespark.fr et de l'application propose trois onglets : Heure/Jour pour une réservation ponctuelle, Au mois pour un abonnement, et Parking Relais pour des parkings situés à moins de 5 minutes à pied des gares et des transports, annoncés jusqu'à 70 % moins chers qu'en cœur de ville. Sur sa page d'accueil, Yespark affiche des places voiture à partir de 40 € par mois ou de 2 € de l'heure, des places moto à partir de 30 € par mois et des places vélo à partir de 10 € par mois ; le prix réel dépend du parking choisi.
Avant de comparer les prix, renseignez le filtre Type de véhicule : petit, moyen, grand, très grand, très haut (2 mètres et plus), moto ou vélo. La plupart des parkings acceptent voitures et utilitaires dans le respect des dimensions indiquées, mais les véhicules GPL y sont interdits pour des raisons de sécurité.
Réserver une place pour quelques heures ou quelques jours
La réservation de courte durée exige un compte Yespark. Elle peut se faire jusqu'à 6 mois à l'avance.
- Cherchez dans l'onglet Heure/Jour — Indiquez l'adresse, puis la date et l'heure de début et de fin, ou une durée toute faite de 6 heures à 7 jours.
- Choisissez le parking — Sur sa page, vérifiez que la formule « à l'heure » est bien sélectionnée, et non « au mois » : le prix s'affiche en bas.
- Renseignez votre immatriculation — Le propriétaire du parking en a besoin.
- Payez par carte bancaire — Apple Pay et Google Pay sont aussi acceptés pour les réservations. Une confirmation vous parvient par e-mail.
Le jour venu, ouvrez l'onglet « Réservation » de l'application : le bouton « Entrer / Sortir » apparaît dès le début de votre créneau, et vous pouvez entrer et sortir autant de fois que vous le souhaitez. L'e-mail de confirmation contient aussi un bouton « Accéder au parking », une télécommande temporaire disponible 5 minutes avant le début. Garez-vous sur l'une des places indiquées dans l'application.
Trente minutes avant la fin, un SMS vous propose un lien pour prolonger, sous réserve de disponibilité. Au-delà de 10 minutes de dépassement, Yespark facture le temps supplémentaire par quart d'heure, majoré de 25 %, plus 2 € de frais de dossier. Côté annulation : remboursement intégral plus de 24 heures avant le début, aucun remboursement ensuite, et plus d'annulation possible une fois la réservation commencée.
Louer au mois : l'essai de 48 heures, puis l'abonnement
Sur la majorité des parkings, Yespark offre 48 heures d'essai gratuit pour visiter les lieux et tester votre place.
- Sélectionnez le parking — Depuis la carte de l'application ou la recherche du site, onglet « Au mois ». Un parking grisé est complet : inscrivez-vous à l'alerte pour être prévenu par e-mail.
- Lancez l'essai — Touchez « J'essaie le parking gratuitement » et enregistrez votre carte bancaire.
- Testez la place — Accès, taille de l'emplacement, manœuvres : vous avez 48 heures. Pour un parking à badge, l'essai démarre 2 jours après la souscription, le temps de recevoir le badge par la Poste.
- Décidez — Sans résiliation avant la fin des 48 heures, l'abonnement démarre et le premier mois est prélevé.
La date du premier prélèvement devient la date de renouvellement, chaque mois, et ne peut pas être modifiée. L'abonnement dure au minimum un mois et n'a pas de durée maximale. Certains parkings proposent un essai payant, déduit ensuite du premier mois.
Une place vous est attribuée automatiquement, mais ce n'est pas une place fixe : Yespark garantit une place disponible dans le parking, et vous pouvez en changer à tout moment avec « Changer de place », dans l'onglet « Abonnement ». Pour un box, une place à stop-park ou une place équipée d'une borne, un dépôt de garantie est prélevé pour la clé ou le badge, puis rendu à la fin de l'abonnement.
Ouvrir le parking avec votre téléphone
L'application sert de télécommande numérique : devant l'accès, choisissez la porte et touchez le bouton correspondant, une seule fois, car l'ouverture peut prendre quelques secondes. Une connexion internet est nécessaire. Si le réseau ne passe pas en sous-sol, cherchez un digicode : quand il en existe un, son code apparaît dans la télécommande. Sinon, touchez le « i » de l'accès : la rubrique « Système d'ouverture secondaire » donne des numéros qui ouvrent les portes par un simple appel. Notez-les dans votre véhicule.
Bloqué dans le parking ? Passez par l'onglet Assistance de l'application : en cas d'urgence, un bouton « Appeler un conseiller » s'affiche, de 6 heures à 1 heure du matin.
Votre compte : connexion, carte et plaques
Sur yespark.fr, le bouton « Se connecter » accepte l'e-mail et le mot de passe, ou un compte Google ou Apple ; en cas d'oubli, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Dans l'application, le mot de passe se change depuis « Compte », « Mes informations », puis « Changer de mot de passe ».
Pour les particuliers, le paiement se fait uniquement par carte bancaire : Visa, Mastercard ou American Express. Pour remplacer une carte, ouvrez « Compte », puis « Facturation et paiement » et « Ajouter une carte bancaire » ; sur le site, passez par « Profil », puis « Moyens de paiement ». Ne laissez pas expirer votre carte : en cas d'échec de paiement, l'accès au parking peut être coupé, et un compte en impayé est bloqué jusqu'à régularisation.
Déclarez chaque véhicule dans « Compte », puis « Mes véhicules » : des agents vérifient régulièrement les plaques présentes dans les parkings. Vous pouvez alterner plusieurs véhicules sur votre place, mais jamais deux en même temps.
Des escrocs utilisent le nom de Yespark pour vendre de faux placements : livrets, parts de parkings, rendements garantis, avec brochure, appel d'un pseudo-conseiller et RIB pour souscrire. Yespark loue des places de parking et ne propose aucun produit d'investissement. Ses e-mails se terminent strictement par @yespark.fr, et son seul site officiel est www.yespark.fr. Ne transmettez jamais vos coordonnées bancaires ni vos papiers d'identité après un appel ou un message. En cas de doute, écrivez au service client via le formulaire de contact du centre d'aide.
Factures, attestation et résiliation
Les factures ne sont pas envoyées par e-mail : retrouvez-les dans « Compte », puis « Mes factures », ou dans votre espace client sur le site. Besoin d'un justificatif ? L'attestation d'abonnement se demande depuis le site, dans « Abonnements », « Gérer », puis « Attestation d'abonnement » ; elle arrive en PDF par e-mail.
La résiliation se fait uniquement depuis l'application ou le site, jamais par courrier ni par téléphone ; la mensualité commencée reste due, et l'accès dure jusqu'à son terme. Renvoyez aussi badge ou clé : votre dépôt de garantie n'est rendu qu'après leur retour.
Le service client répond par écrit, 7 jours sur 7, via le formulaire de contact ou l'assistance de l'application, en 24 heures selon Yespark. Enfin, la suppression du compte se fait dans « Compte », « Mes informations », puis « Supprimer mon compte », à condition de n'avoir ni stationnement en cours, ni facture impayée, ni moyen d'accès non rendu.
Propriétaire : confier votre place à Yespark
Yespark fonctionne aussi dans l'autre sens : si vous possédez une place vacante, vous lui transmettez vos moyens d'accès, télécommande ou digicode, et la plateforme s'occupe de la location contre un virement mensuel. Si vous garez aussi une voiture dans la rue, notre guide mon compte EasyPark détaille le paiement du stationnement par application.
Vos questions sur Yespark
Où garer sa voiture plusieurs jours à Paris ?
Une réservation à l'heure ou à la journée dans un parking privé évite la voirie et ses durées limitées : le moteur propose des durées de 6 heures à 7 jours ou des dates libres, jusqu'à 6 mois à l'avance. L'annulation reste gratuite jusqu'à 24 heures avant le début.
Comment louer une place de parking au mois sur le long terme à Paris ?
Choisissez l'onglet « Au mois », puis lancez l'essai gratuit de 48 heures sur le parking qui vous convient. L'abonnement se renouvelle ensuite chaque mois sans durée maximale, et se résilie depuis l'application.
Où se garer avec une voiture haute ou équipée d'un coffre de toit ?
Utilisez le filtre « Type de véhicule » et sélectionnez « Très haut (≥ 2 m) » : la recherche ne garde que les parkings compatibles. Si une fenêtre vous déconseille un parking pour votre véhicule, Yespark recommande de le tester à pied avant de vous engager.
Peut-on louer une place avec borne pour recharger sa voiture électrique ?
Oui, Yespark propose des places équipées d'une borne, affichées à partir de 69 € par mois plus 0,39 € par kWh. Ces places nécessitent un badge, envoyé contre un dépôt de garantie.
Comment mettre sa propre place de parking en location ?
Déposez votre place depuis la page « Propriétaires particuliers » de yespark.fr : Yespark crée l'annonce, trouve le locataire et collecte les paiements, puis vous verse un virement chaque mois. Vous n'avez pas besoin de l'accord de votre syndic, mais vérifiez que le règlement de copropriété n'interdit pas la location à des non-résidents.
Est-il légal de sous-louer une place de parking ?
Seulement avec l'accord de votre propriétaire. Yespark accepte qu'un locataire propose une place louée avec son appartement à condition d'avoir l'autorisation expresse du propriétaire, par exemple par e-mail.
Un parking relais près des transports vaut-il le coup pour entrer en ville ?
Yespark les annonce jusqu'à 70 % moins chers qu'un parking de cœur de ville. Ses parkings Relais sont situés à moins de 5 minutes à pied d'une gare ou d'une station, et se réservent pour quelques heures ou se louent au mois.
Questions fréquentes
Comment se connecter à mon compte Yespark ?
Sur yespark.fr, cliquez sur « Se connecter » en haut de la page. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte, puis validez avec « Se connecter », ou utilisez les boutons « Continuer avec Google » et « Continuer avec Apple » si vous avez ouvert votre compte de cette façon. Dans l'application Yespark, gratuite sur iOS et Android, les mêmes identifiants donnent accès à vos abonnements, à vos réservations et à la télécommande qui ouvre le parking.
Comment créer un compte Yespark ?
Sur la page de connexion de yespark.fr, cliquez sur « Inscrivez-vous » à côté de la mention « Pas de compte ? », ou créez votre compte dans l'application Yespark. Une adresse e-mail et un mot de passe suffisent. Les autres informations ne sont demandées qu'au moment de réserver ou de vous abonner : plaque d'immatriculation, carte bancaire, nom et prénom réels, numéro de téléphone pour les urgences et, pour un parking à badge, adresse postale. Aucun dossier papier n'est exigé.
Comment résilier mon abonnement Yespark ?
Dans l'application, ouvrez l'onglet « Abonnement », sélectionnez l'abonnement concerné, descendez en bas de l'écran, touchez « Résilier » et choisissez un motif. Sur le site, passez par « Abonnements », puis « Gérer » et « Résilier ». La résiliation est gratuite, mais la mensualité commencée reste due : vous gardez l'accès jusqu'à la fin de cette mensualité, puis les prélèvements s'arrêtent. Un e-mail de confirmation vous est envoyé ; sans lui, la résiliation n'a pas été enregistrée. Aucune demande par courrier, téléphone ou e-mail n'est acceptée.
Comment ouvrir la porte du parking Yespark ?
Dans la plupart des parkings, l'application Yespark sert de télécommande numérique : devant l'accès, choisissez la porte dans l'onglet dédié à votre abonnement ou à votre réservation et touchez le bouton d'ouverture, sans appuyer plusieurs fois. Certains parkings fonctionnent avec un badge, envoyé par la Poste sous 2 jours ouvrés contre un dépôt de garantie. Sans réseau dans le parking, touchez le « i » de l'accès : la rubrique « Système d'ouverture secondaire » donne des numéros qui ouvrent les portes par un simple appel.
Où trouver mes factures Yespark ?
Les factures ne sont pas envoyées par e-mail. Dans l'application, ouvrez « Compte », puis « Mes factures » : vous y retrouvez celles de vos abonnements comme de vos réservations de courte durée. Sur ordinateur, connectez-vous à votre compte sur yespark.fr pour les télécharger depuis votre espace client. Pour une facture au nom de votre société, renseignez l'adresse de facturation dans « Mes informations », avant l'émission : une facture déjà éditée ne peut plus être modifiée.
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